Marketing para um negócio pessoal: o meu balanço de 2024

Terceiro artigo de 2025 e terceiro balanço dedicado a outra das minhas linhas de negócio.

Depois de rever o blogue em 2024 no primeiro artigo e o meu e-commerce, Yo pongo el hielo, no segundo, hoje vou explicar o marketing do meu negócio pessoal.

Não vou falar de números do negócio neste artigo. E não é porque não queira falar deles. Pelo contrário.

Ao escrevê-lo, percebi que o comprimento e a densidade eram maiores do que gosto, por isso a parte dos números fica reservada para o artigo da próxima semana.

E neste concentro-me exclusivamente nas ações de marketing. Assim posso desenvolver o tema à vontade.

Contexto

Para perceberes tudo melhor, primeiro tenho de te enquadrar:

Embora trabalhe há imenso tempo em consultoria de e-commerce e SEO, criação de sites ou formação, estes projetos foram sempre secundários.

Desde que comecei a trabalhar, além desses trabalhos pontuais, tive em cada etapa um projeto fixo, no qual me concentrava e com o qual ganhava a vida. Se me lês há algum tempo, conhecerás a maioria: Tiendanimal, Lowi, MásMóvil, Coonic e outros como trabalhador por conta de outrem. Depois, o Yo pongo el hielo por conta própria.

Os trabalhos paralelos davam-me um rendimento extra, mas não os considerava no meu planeamento financeiro. Não faziam diferença suficiente.

Também chegavam sozinhos. Nunca tive de procurar nenhum. E provavelmente foi por isso que não levei esta fonte de rendimento a sério.

Ou porque estava muito confortável nessa situação, o que também pode ser verdade.

Depois chegou 2023.

E, como em cada ano novo, comecei a pensar no que estava a fazer com a minha vida e no que gostaria de fazer a seguir.

Além disso, nesse ano fazia 40 anos. Pelo simbolismo da data, pensei no assunto mais do que era habitual.

Foi nesse momento que comecei a planear a transição das minhas fontes de rendimento..

Uma transição que implicava deixar de ter um projeto principal mais outros pontuais, equilibrar a balança e passar a gerir vários projetos importantes em simultâneo.

Para isso, tinha sobretudo de me empenhar em três questões:

1. Conseguir mais clientes de consultoria e formação.
2. Criar e vender mais formações online..
3. Dar-me mais a conhecer, o meio para alcançar os dois objetivos anteriores.

Por isso, no início do ano passei muito mais horas do que seria recomendável em frente ao PC e terminei a formação online sobre como criar um e-commerce que já preparava há três meses.

No fim de janeiro comecei a vendê-la através do email diário enviado aos poucos subscritores da minha lista e também ao meu público no LinkedIn, que não era mau.

Depois lancei mais formações.

Participei em mais eventos.

E chegaram mais clientes.

Como as coisas estavam a correr bem, em 2024 continuei no mesmo caminho: diversificar projetos e fontes de rendimento. Ainda mais convicto do objetivo, se possível.

Conto-te os resultados na próxima semana. Por agora, deixo-te as ações que realizei para os alcançar.

Os canais que utilizei em 2024 no meu negócio pessoal

Já te aviso que o meu “plano de marketing” —se é que lhe podemos chamar isso— é bastante particular e diferente do de qualquer outro negócio.

Mas isso significa duas coisas:

1. De certeza que não o poderás replicar exatamente no teu caso.
2. E de certeza que encontrarás alguma ideia que poderás replicar no teu negócio.

Por outro lado, verás que praticamente todas as ações não custam dinheiro, mas custam tempo.

Por isso, se não tens tempo e precisas de resultados, isto não te vai servir. É melhor pensares em publicidade..

No entanto, se preferes investir tempo, provavelmente vais tirar algumas notas.

Mais uma observação: não distingo clientes de formação e de consultoria, porque no meu caso a fronteira é muito ambígua e muitas vezes ambas se misturam (consultoria primeiro e mentoria depois é uma combinação bastante frequente).

O que quero dizer é que utilizo os mesmos canais e ações para captar clientes para ambos os serviços, não uns para formação e outros para serviços. Os mesmos para tudo.

E são os seguintes.

Email diário

Embora tenha começado 2023 cheio de vontade, a escrever de segunda a sexta-feira, e mantido essa frequência durante a maior parte do ano, ao analisar os resultados vi que à sexta-feira a taxa de abertura era muito mais baixa. Algo normal pelo tipo de subscritores que tenho e pelo conteúdo dos meus emails.

A questão é que o email de sexta-feira exige o mesmo tempo e esforço de escrita que o de qualquer outro dia. Por isso, numa fase de saturação de trabalho em 2023, tive de definir prioridades. E eliminei o email de sexta-feira.

Ou seja, perante o mesmo esforço, elimino a ação que me traz menos resultados.

Em 2024, quando tive muitíssimo mais trabalho —também falarei disso no artigo da próxima semana— eliminei outro email: o de terça-feira.

Assim mantenho uma frequência muito fácil de gerir de três emails por semana: dois de vendas e um com o artigo semanal do blogue..

Por enquanto, no meu caso, parece-me que é a frequência ideal. É o ponto em que sinto que tenho sempre algo para contar e que nada soa forçado. Além disso, os cancelamentos são mínimos, provavelmente porque a qualidade dos emails se nota.

Isto significa que esta frequência é ideal para qualquer negócio pessoal?

Não.

De modo nenhum.

Cada projeto é diferente. Os seus subscritores e conteúdos não têm nada a ver com os dos outros.

No meu caso, cheguei a esta frequência depois de experimentar várias e sinto-me confortável com ela. Mas, como pudeste ver no balanço do Yo pongo el hielo, aí enviamos aos clientes até oito emails por semana.

Mas os resultados desse projeto justificam fazê-lo assim.

Tenho a certeza absoluta de que, se conseguisse aumentar o meu ritmo de captação de subscritores, o rendimento de cada email aumentaria. E, portanto, o esforço compensaria mais.

Mas, enquanto esse ritmo não aumentar —é um objetivo muito claro para 2025— continuarei como estou.

E este é o primeiro conselho que te dou: o email diário é fantástico, mas não é obrigatório..

Ou seja, é um meio para alcançar algo, não um fim em si mesmo..

Não “tens de” enviar um email por dia; “tens de” vender. E se for com um email diário, ótimo.

Se sentes —e tens provas— que o tempo investido no email seria mais bem empregue noutra coisa, avança com essa outra coisa.

Por isso, não o faças apenas porque os outros fazem ou dizem que deve ser feito. Se a tua lista é pequena, o rendimento de cada email provavelmente também será. Talvez devesses concentrar-te mais na captação de novos subscritores, por exemplo.

Fica a ideia.

Palestras e apresentações em eventos

Disse no início que uma das três áreas de ação para este ano era dar-me a conhecer..

Uma das formas que mais combina comigo é falar em eventos, porque te posiciona como especialista perante um bom grupo de potenciais clientes.

Como não tenho dificuldade em falar em público, oferecer uma hora do meu tempo em troca dessa exposição compensa no meu caso.

Em 2024 dei várias, sobretudo sobre a aplicação da IA ao e-commerce.

Comecei a falar do tema em fevereiro, em Córdoba, nas IV jornadas Piensa en Amarillo, organizadas pela simpatiquíssima equipa da Amarillo Limón.

Repeti a palestra um mês depois, aqui em Málaga, no PrestaShop Tour organizado pelo igualmente fantástico Grupo Trevenque e por Jorge Marcos, da PrestaShop.

Em junho convidaram-me a falar do assunto no podcast da Product Hackers, que foi a intervenção com maior repercussão. Pouco depois, em setembro, repeti o tema em duas ocasiões na San Telmo, a escola de negócios para alta direção, uma vez na sede de Málaga e outra na de Sevilha.

Além disso, participei noutros seis eventos, falando sobre negócios digitais e e-commerce.

Aliás, como fiz alguns deles duas vezes, para não me repetir demasiado, nem sequer os adicionei à secção de aparições nos meios de comunicação do site.

A questão é que, depois de cada evento, a minha lista de subscritores recebe um bom impulso, que é o objetivo.

Dito isto, embora normalmente goste bastante destes eventos, a sequência do fim do ano —com várias palestras fora da cidade, às quais se juntou uma formação de dois dias em Segóvia— foi dura. Acabei cansado e com a bateria nos mínimos.

E, mesmo assim, já tenho dois eventos confirmados para 2025.

Aparições nos meios de comunicação

Na sequência do ponto anterior, também estou atento a possíveis aparições nos meios de comunicação. Em troca de ajudar um jornalista com algum tema digital, costumo conseguir, pelo menos, um link orgânico e de qualidade para o meu site..

Nas melhores ocasiões, esse link também traz uma boa quantidade de tráfego e algum lead. Not bad..

Por isso, este é outro formato que te recomendo experimentar, já que a relação benefício/custo é sempre bastante positiva para mim.

SEO

E, já que falamos de links, é um bom momento para comentar o que fiz em SEO de forma geral.

Este ano propus-me escrever um artigo por semana no blogue e foi uma das alavancas que melhor funcionaram..

Além do SEO de conteúdos, fiz algum link building gratuito, embora de forma muito tímida.

Este ano, porém, vou acrescentar uma grande camada de links. Confio em ver resultados mais cedo do que tarde, porque a combinação de bom conteúdo e link building costuma funcionar muito bem..

Outra ação que talvez queiras apontar.

LinkedIn

Entre o email diário e os artigos do blogue, estive muito ativo no LinkedIn. Foi o ano em que estive mais ativo, sem qualquer dúvida.

Embora as métricas das minhas publicações não sejam nada de especial, é um canal que me ajudou a conseguir novos clientes..

Sei disso porque me diziam coisas como:

“Sim, li o último artigo e gostei da parte sobre…”

Porr*, se gostaste, põe Gosto. Ou comenta. Ou partilha, para chegar a mais pessoas.

Então, não sei se o cliente gostou mesmo ou se estava a engraxar-me, mas acabou por me contratar. Portanto, este canal funciona para mim.

A pena é que, como seria de esperar, o vídeo também está a dominar esta rede social. E ela está a deixar de ser uma rede de profissionais para se tornar mais um Instagram.

Como sou mais de texto, veremos se em 2025 me adapto ou se a abandono aos poucos. Tentarei a primeira opção, mas, vendo a evolução recente, não tenho nada a certeza.

Mas, se gostas de vídeo, já sabes.

Participação em comunidades de membros

Não estavas à espera desta, pois não?

Afinal, quem entra numa comunidade de membros com a intenção de encontrar clientes?

Eu não, certamente. Mas aconteceu algo curioso com Círculo Copy.:

Repara: entrei como aluno para aprender IA aplicada ao copywriting e poder utilizá-la no meu e-commerce, Yo pongo el hielo..

Essa era a intenção inicial, mas, por participar bastante na comunidade, alguns membros pediram-me orçamentos tanto para trabalhos pontuais como para consultorias maiores.

Isso por um lado.

Por outro, os dois fundadores, Rafa Casas e Josely Medina, acabaram por convidar-me a juntar-me a eles para dirigir aquilo. Como a ideia de uma comunidade de membros era algo em que já pensava há algum tempo, foi fácil decidir e aceitar.

Juntando as duas questões, entrar nesta comunidade trouxe-me:

1. Mais clientes.
2. Maior visibilidade.
3. Mais vendas de formações online, porque há membros que compraram um ou vários dos meus cursos.
4. E, claro, uma nova fonte de rendimento da qual espero muito.

As três primeiras soam-te familiares?

Sim, são as três linhas da frente de que falei no início, aquelas em que tinha de trabalhar se quisesse mudar o meu modelo de negócio.

E as três surgiram por ter entrado numa comunidade de membros.

Isso fez-me anotar mentalmente que entrar noutras comunidades cujos membros sejam o meu público-alvo pode ser uma boa forma de captar clientes no futuro (já te tinha dito que o meu plano de marketing não é propriamente normal).

A verdade é que, se pensares um pouco, faz sentido.

É muito parecido com quando dou palestras em escolas de negócios: depois da sessão, recebo nesse mesmo dia contactos e pedidos de propostas por email.

Porque se demonstrares autoridade perante um público que valoriza os teus serviços… é evidente.

De qualquer forma, como digo, não é algo que planeie a curto prazo. Foi uma ideia que me surgiu de repente e que tenho de analisar muito melhor para perceber se é realmente replicável e que efeitos concretos me pode trazer.

Aproveitar as listas de outras pessoas

Esta ação derivou da anterior e foi completamente inesperada.

Em 2023 ofereci-me para participar nas newsletters e nos podcasts de vários profissionais que sigo.

Já sabes: tu ofereces os teus conhecimentos sobre um tema e, em troca, o público desse profissional fica a conhecer-te..

Um verdadeiro win-win . É por isso que gosto tanto.

Mas em 2024 não tive tempo para o fazer.

Apesar disso, a oportunidade chegou sem eu a procurar: Rafa e Josely, meus sócios e fundadores da Círculo Copy, tiveram a gentileza de me mencionar nas suas listas quando lancei as minhas formações.

E notou-se imenso: mais leads e mais vendas.

Depois tentei retribuir o favor, claro. Mas a minha lista é muito menor do que a deles, por isso tenho a certeza de que o impacto não foi, nem de perto, o mesmo.

Volto a agradecer-lhes o gesto 🙂

E digo-te: se dominas um tema, procura profissionais com públicos compatíveis e considera este tipo de ações , porque é uma excelente forma de te dares a conhecer e aumentares o número de subscritores.

E, por consequência, as tuas vendas.

O maior erro que podes cometer

Bem, até aqui chegou o mix de marketing do meu negócio em 2024.

Ao revê-lo, tenho a certeza de que é uma combinação curiosa e muito adaptada a mim, que é o mais importante.

E é exatamente isso que quero transmitir-te aqui:

Acredito que, num negócio pessoal, é insustentável utilizar canais com os quais não te sentes confortável.

Por mais na moda que estejam, se não gostas de escrever, não precisas de enviar um email por dia.

Podes enviar de segunda a sexta-feira.

Ou um dia por semana.

Ou não enviar nenhum.

Se escrever um email mediano te leva três horas, mesmo que fiques um pouco mais rápido com a prática, será que esse tempo não seria mais bem investido noutra ação?

Pensa nisso.

O mesmo acontece com as redes sociais: se não gostas delas —como eu— não as uses. Procura outra forma de captação:

• Talvez seja o SEO.
• Talvez seja o SEM.
• A afiliação.
• As chamadas a frio.

Não faço ideia de como é o teu negócio, do que sabes fazer bem ou do que gostas, mas posso dizer-te que fazer todos os dias algo que não te motiva, tendo alternativas, me parece contraproducente..

Por isso, o meu conselho é que primeiro pares para pensar no modelo de captação de clientes de que gostas.:

• Redes sociais para captar emails e depois email diário? Ótimo.
• LinkedIn para contactar potenciais clientes? Excelente. Um cliente meu que vende formação a empresas usa-o como ÚNICO canal. E vive bem.
• SEO e SEM para seres o rei das SERP? Continua a ser uma excelente opção.
• Gostas de criar conteúdo audiovisual? Talvez seja altura de lançar um podcast e um canal de YouTube…
• Ou talvez possas combinar vários destes.

Como vês, há muitas opções. Por isso, não te limites ao que leste que funciona; em vez disso, pensa em ti, nos teus pontos fortes e fracos, e cria um plano à tua medida e à do teu negócio.

Claro que depende do que vendes (serviços presenciais, produtos físicos, formação online), e algumas fórmulas são mais adequadas do que outras.

Mas a que nunca é adequada é aquela que não combina contigo. Tem isso bem claro.

Os meus planos para 2025

Embora esteja muito confortável com o meu modelo atual e os resultados acompanhem, há sempre algo que pode ser alterado ou melhorado.

Mas vamos por partes.

Primeiro, quero (r)evolucionar as minhas fontes de rendimento. E já te adianto que vão mudar muito.

Na verdade, já começaram a mudar, porque estou a promover o meu serviço de consultoria e criação de sites, que até agora preferia não divulgar.

Sinal de mudança.

Embora tenha indicado aqui algumas causas, será no artigo da próxima semana que te explicarei realmente os motivos. Os números são como o algodão do Don Limpio: nunca enganam. E deixam muito claro o porquê das mudanças.

Também quero continuar a criar formações online..

Tenho em mente duas bastante ambiciosas, sobretudo uma delas, porque não existe nada nem remotamente parecido no mercado.

Exigiriam bastante tempo de criação e seriam diferentes das que tenho lançado até agora. Também seriam bastante mais caras.

Como preciso de analisar bem a situação, não começaria a primeira antes de meados de fevereiro. Realisticamente, isso significaria que não estaria pronta antes de maio ou junho… a menos que decida colocá-la à venda antes como teste e só a lançar se houver pessoas suficientes interessadas.

Logo veremos.

E vamos à última área que tenho em mente:

Quero continuar a formar-me —muito mais— em IA. Embora não o veja a curto prazo, talvez na parte final do ano experimente vender algum serviço de automatizações e IA..

Vai depender de os resultados que obtiver enquanto aprendo e experimento serem realmente profissionais e aplicáveis a negócios. E não apenas “fixes”, que é a sensação que tenho com alguns destes serviços de IA.

Este é, portanto, o resumo que tenho em mente para os meus produtos e serviços. Agora é preciso falar da outra parte: o marketing..

Neste caso, a linha deverá ser bastante continuísta e pretendo utilizar os mesmos canais e ações, mas ampliados em dois pontos:

1. Já comecei com o link building pago para SEO.
2. Quanto ao LinkedIn , tenho de repensá-lo, porque acredito que existe potencial para aproveitar mais do que estou a fazer atualmente. Conforme os resultados, verei se continuo ou se o abandono, como abandonei o Twitter, o Facebook e o Instagram.

Além disso, como te disse ao falar do blogue, gostaria de começar a acrescentar vídeos aos artigos de tutorial, o que anda de mãos dadas com a criação de um canal de YouTube..

Esta seria uma via completamente nova. Mas, antes de me dedicar a sério, preciso de fazer dois ou três vídeos para analisar o esforço necessário. Criar e editar vídeo demora-me sempre muito tempo e talvez não seja viável avançar este ano…

Conclusão

Neste artigo revelei-te uma parte fundamental do meu negócio pessoal: a captação de clientes..

Terás visto que é um pouco particular. Pelo menos, não conheço ninguém com um mix semelhante.

Além disso, na minha cabeça está em evolução constante, porque, ao contrário do modelo do Yo pongo el hielo, com o qual trabalhamos há vários anos —com pequenas variações, mas mantendo a mesma base que funciona extremamente bem—, no meu negócio pessoal ainda não tenho a sensação de ter encaixado todas as peças..

Também é verdade que no e-commerce demorámos onze anos a chegar a este estado de controlo total , enquanto eu levo apenas dois anos com o meu negócio. Embora tencione, claro, alcançar essa situação muito mais cedo.

E divertir-me pelo caminho enquanto lá chego.

Porque, no mundo digital, viemos para jogar.

PS: A propósito, se quiseres conhecer os números do meu negócio em 2024, conto-te tudo no artigo da próxima semana. Podes recebê-lo no teu email ao subscreveres aqui..