Derde artikel van 2025 en de derde terugblik op een andere inkomstenstroom van mijn bedrijf.
Na in het eerste artikel de blog in 2024 en in het tweede mijn e-commercebedrijf, Yo pongo el hielo, te hebben besproken, leg ik vandaag de marketing van mijn persoonlijke bedrijf uit.
In dit artikel ga ik niet over bedrijfscijfers praten. En niet omdat ik er niet over wil praten. Integendeel.
Tijdens het schrijven merkte ik dat de lengte en de informatiedichtheid hoger waren dan ik prettig vind, dus het gedeelte met de cijfers bewaar ik voor het artikel van volgende week.
In dit artikel richt ik me uitsluitend op de marketingacties. Zo kan ik er uitgebreid op ingaan.
Índice de Contenidos del Artículo
Context
Om alles beter te begrijpen, moet ik eerst de situatie schetsen:
Hoewel ik al heel lang e-commerce- en SEO-consultancy doe, websites bouw en trainingen geef, zijn deze projecten altijd bijzaak geweest.
Sinds ik begon te werken, heb ik naast die losse opdrachten in elke fase een vast hoofdproject gehad waarop ik me richtte en waarmee ik mijn brood verdiende. Als je me al langer leest, ken je de meeste wel: Tiendanimal, Lowi, MásMóvil, Coonic en enkele andere in loondienst. Daarna Yo pongo el hielo als ondernemer.
De nevenopdrachten leverden me extra inkomsten op, maar ik rekende ze niet mee in mijn financiële planning. Ze maakten niet genoeg verschil.
Ze kwamen bovendien vanzelf. Ik heb er nooit naar hoeven zoeken. Waarschijnlijk nam ik deze inkomstenstroom daarom niet serieus.
Of misschien zat ik gewoon erg comfortabel in die situatie. Dat kan ook.
Toen kwam 2023.
En zoals bij elk nieuw jaar begon ik na te denken over wat ik met mijn leven deed en wat ik hierna wilde doen.
Dat jaar werd ik bovendien veertig. Door de symbolische betekenis van die leeftijd dacht ik er langer dan gewoonlijk over na.
Op dat moment begon ik de overgang tussen mijn inkomstenstromen te plannen..
Een overgang waarbij ik niet langer één hoofdproject plus losse opdrachten zou hebben, maar de balans wilde herstellen en meerdere belangrijke projecten tegelijk wilde beheren.
Daarvoor moest ik vooral op drie punten serieus aan de slag:
- Meer klanten krijgen voor consultancy en trainingen.
- Meer online trainingen maken en verkopen..
- Bekender worden, als middel om de twee vorige doelen te bereiken.
Dus zat ik aan het begin van het jaar veel meer uren dan verstandig achter mijn pc en voltooide ik de online training over het opzetten van een e-commercebedrijf waaraan ik al drie maanden werkte.
Eind januari begon ik die te verkopen via mijn dagelijkse e-mail aan de weinige abonnees op mijn lijst en aan mijn LinkedIn-publiek, dat best aardig was.
Daarna lanceerde ik meer trainingen.
Ik bezocht meer evenementen.
En er kwamen meer klanten.
Toen ik zag dat het werkte, ging ik in 2024 op dezelfde weg verder: projecten en inkomstenstromen blijven diversifiëren. Zo mogelijk nog overtuigder van het doel.
De resultaten vertel ik je volgende week. Voor nu laat ik je zien welke acties ik heb uitgevoerd om ze te bereiken.
De kanalen die ik in 2024 voor mijn persoonlijke onderneming gebruikte
Ik waarschuw je alvast: mijn ‘marketingplan’ —als je het zo kunt noemen— is behoorlijk bijzonder en anders dan dat van elk ander bedrijf.
Maar dat betekent twee dingen:
- Je zult het in jouw geval zeker niet exact kunnen kopiëren.
- En je zult zeker minstens één idee vinden dat je in je eigen bedrijf kunt toepassen.
Je zult ook zien dat vrijwel al deze acties geen geld kosten, maar wel tijd.
Als je dus geen tijd hebt en resultaten nodig hebt, heb je hier niets aan. Denk dan liever aan advertenties..
Als je daarentegen liever tijd investeert, zul je waarschijnlijk wat aantekeningen maken.
Nog één opmerking: ik maak geen onderscheid tussen klanten voor training en consultancy, omdat de grens in mijn geval erg vaag is en beide vaak door elkaar lopen —eerst consultancy en daarna mentoring is een vrij gebruikelijke combinatie.
Wat ik bedoel, is dat ik dezelfde kanalen en acties gebruik om klanten voor beide diensten te werven, niet de ene voor trainingen en de andere voor diensten. Voor alles dezelfde.
En dat zijn de volgende.
Dagelijkse e-mail
Hoewel ik 2023 vol enthousiasme begon en van maandag tot en met vrijdag schreef, en die frequentie het grootste deel van het jaar volhield, zag ik bij het analyseren van de resultaten dat de openratio op vrijdag veel lager was. Dat is logisch gezien het type abonnees en de inhoud van mijn e-mails.
Het punt is dat de e-mail van vrijdag me evenveel tijd en moeite kost als die van elke andere dag. In een periode van werkoverbelasting in 2023 moest ik dus prioriteiten stellen. En ik schrapte de vrijdagmail.
Met andere woorden: bij dezelfde inspanning schrap ik de actie die de minste resultaten oplevert.
In 2024, toen ik veel meer werk had —daarover vertel ik ook in het artikel van volgende week— schrapte ik nog een e-mail: die van dinsdag.
Zo houd ik een zeer goed vol te houden frequentie van drie e-mails per week: twee verkoopmails en één met het wekelijkse blogartikel..
Voorlopig denk ik dat dit in mijn geval de ideale frequentie is. Het is het punt waarop ik altijd iets te vertellen heb zonder dat het geforceerd voelt. Bovendien blijft het aantal uitschrijvingen minimaal, waarschijnlijk omdat de kwaliteit van de e-mails merkbaar is.
Betekent dit dat deze frequentie ideaal is voor elke persoonlijke onderneming?
Nee.
Absoluut niet.
Elk project is anders. De abonnees en de inhoud hebben niets te maken met die van andere projecten.
In mijn geval ben ik na verschillende frequenties te hebben getest hierop uitgekomen en voel ik me er prettig bij. Maar zoals je kon zien in de terugblik op Yo pongo el hielo, sturen we klanten daar tot acht e-mails per week.
De resultaten van dat project rechtvaardigen die aanpak.
Ik weet absoluut zeker dat, als ik mijn tempo van abonneewerving kon verhogen, het rendement van elke e-mail zou stijgen. De inspanning zou dan meer de moeite waard zijn.
Maar zolang dat tempo niet toeneemt —een heel duidelijk doel voor 2025— blijf ik voorlopig doen wat ik nu doe.
En dit is het eerste advies dat ik je geef: een dagelijkse e-mail is fantastisch, maar niet verplicht..
Met andere woorden: het is een middel om iets te bereiken, geen doel op zich..
Je ‘moet’ niet elke dag een e-mail sturen, je ‘moet’ verkopen. Als dat met een dagelijkse e-mail lukt, prima.
Als je voelt —en bewijs hebt— dat de tijd die je in e-mail steekt beter aan iets anders kan worden besteed, doe dan dat andere.
Doe het dus niet alleen omdat anderen het doen of zeggen dat het moet. Als je lijst klein is, zal het rendement per e-mail waarschijnlijk ook klein zijn. Misschien kun je je bijvoorbeeld beter richten op het werven van nieuwe abonnees.
Daar laat ik het idee bij.
Lezingen en presentaties op evenementen
Ik zei aan het begin dat een van mijn drie actiegebieden voor dit jaar was bekender worden..
Een van de manieren die het beste bij me past, is spreken op evenementen, omdat je jezelf daarmee als expert positioneert voor een flinke groep potentiële klanten.
Omdat spreken in het openbaar me gemakkelijk afgaat, een uur van mijn tijd aanbieden in ruil voor die zichtbaarheid loont in mijn geval.
In 2024 heb ik er verschillende gegeven, vooral over de toepassing van AI in e-commerce.
Ik begon er in februari over te spreken in Córdoba tijdens de vierde Piensa en Amarillo-bijeenkomst, georganiseerd door het bijzonder sympathieke team van Amarillo Limón.
Een maand later herhaalde ik de presentatie hier in Málaga tijdens de PrestaShop Tour georganiseerd door het al even geweldige Grupo Trevenque en Jorge Marcos van PrestaShop.
In juni werd ik uitgenodigd om over het onderwerp te praten in de podcast van Product Hackers, het gesprek dat de meeste weerklank kreeg. Kort daarna, in september, behandelde ik hetzelfde onderwerp twee keer bij San Telmo, de businessschool voor topmanagement, eenmaal op de locatie in Málaga en eenmaal in Sevilla.
Daarnaast sprak ik op nog zes evenementen over digitale bedrijven en e-commerce.
Omdat ik sommige presentaties twee keer gaf en mezelf niet te veel wilde herhalen, heb ik ze zelfs niet toegevoegd aan de sectie mediaoptredens van de website.
Het punt is dat na elk evenement mijn abonneelijst een flinke impuls krijgt, en dat is het doel.
Hoewel ik er meestal erg van geniet, was de reeks aan het einde van het jaar zwaar: meerdere presentaties buiten de stad, plus een tweedaagse training in Segovia. Ik eindigde moe en met een bijna lege batterij.
En toch heb ik al twee evenementen vastgelegd voor 2025.
Mediaoptredens
In het verlengde daarvan houd ik ook mogelijke mediaoptredens in de gaten. In ruil voor hulp aan een journalist met een digitaal onderwerp krijg ik meestal op zijn minst een organische link van hoge kwaliteit naar mijn website..
In de beste gevallen brengt die link bovendien een mooie hoeveelheid verkeer en een enkele lead. Not bad..
Daarom is dit nog een format dat ik je aanraad te proberen, want de verhouding tussen opbrengst en kosten is voor mij altijd erg positief.
SEO
En nu we het over links hebben, is dit een goed moment om uit te leggen wat ik in het algemeen aan SEO heb gedaan.
Dit jaar had ik mezelf voorgenomen elke week een blogartikel te schrijven, en dat was een van de hefbomen die voor mij het beste hebben gewerkt..
Naast content-SEO deed ik een beetje gratis link building, al was het erg voorzichtig.
Dit jaar ga ik echter flink meer links toevoegen. Ik verwacht eerder vroeg dan laat resultaat, omdat de combinatie van goede content en link building meestal erg goed werkt..
Nog een actie die je misschien wilt noteren.
Tussen de dagelijkse e-mail en de blogartikelen door was ik zeer actief op LinkedIn. Zonder twijfel actiever dan ooit tevoren.
Hoewel de statistieken van mijn berichten niet bijzonder zijn, is het een kanaal dat me heeft geholpen nieuwe klanten te krijgen..
Dat weet ik omdat ze dingen zeiden als:
‘Ja, ik heb het laatste artikel gelezen en vond het gedeelte over… goed.’.
Verd*mme, als je het goed vond, klik dan op Vind ik leuk. Of reageer. Of deel het, zodat het meer mensen bereikt.
Ik weet dus niet of de klant het echt goed vond of me naar de mond praatte, maar hij heeft me ingehuurd. Dit kanaal werkt dus voor mij.
Jammer genoeg neemt video ook dit sociale netwerk over. Het wordt steeds minder een netwerk voor professionals en steeds meer een tweede Instagram.
Ik ben meer van tekst, dus we zullen zien of ik me in 2025 aanpas of LinkedIn langzaam verlaat. Ik probeer het eerste, maar gezien de recente ontwikkeling ben ik er helemaal niet zeker van.
Maar als video jouw ding is, weet je wat je te doen staat.
Deelname aan membershipcommunity's
Die zag je niet aankomen, hè?
Wie wordt er tenslotte lid van een community met de bedoeling klanten te vinden?
Ik in elk geval niet. Maar er gebeurde iets interessants bij Círculo Copy.:
Ik werd er lid als cursist om AI voor copywriting te leren en het te kunnen gebruiken in mijn e-commercebedrijf, Yo pongo el hielo..
Dat was de oorspronkelijke bedoeling, maar doordat ik veel deelnam aan de community vroegen sommige leden me om offertes voor zowel kleine losse opdrachten als grotere consultancytrajecten.
Dat is de ene kant.
Aan de andere kant boden de twee oprichters, Rafa Casas en Josely Medina, me later aan om samen met hen de boel te gaan leiden. Omdat ik al een tijd nadacht over een membershipmodel, was de beslissing om ja te zeggen gemakkelijk.
Als je die twee zaken combineert, heeft mijn deelname aan deze community me het volgende opgeleverd:
- Meer klanten.
- Meer bekendheid.
- Meer verkopen van online trainingen, omdat sommige leden een of meer van mijn cursussen hebben gekocht.
- En natuurlijk een nieuwe inkomstenstroom waarvan ik veel verwacht.
Klinken de eerste drie je bekend in de oren?
Ja, het zijn de drie speerpunten die ik aan het begin noemde en waaraan ik moest werken als ik mijn bedrijfsmodel wilde veranderen.
En alle drie kwamen voort uit deelname aan een membershipcommunity.
Daardoor noteerde ik voor mezelf dat lid worden van andere communities waarvan de leden tot mijn doelgroep behoren in de toekomst een goede manier kan zijn om klanten te werven (ik zei al dat mijn marketingplan niet bepaald normaal is).
Als je er even over nadenkt, is het eigenlijk logisch.
Het lijkt sterk op mijn lezingen op businessschools: na afloop krijg ik diezelfde dag contacten en verzoeken om voorstellen in mijn mailbox.
Want als je gezag toont voor een publiek dat jouw diensten waardeert… dan is de uitkomst duidelijk.
Toch is het, zoals gezegd, niets wat ik op korte termijn van plan ben. Het idee kwam plotseling op en ik moet veel beter analyseren of het echt herhaalbaar is en welke concrete effecten het kan hebben.
Meeliften op de lijsten van anderen
Deze actie kwam voort uit de vorige en was volkomen onverwacht.
In 2023 bood ik aan om mee te werken aan de nieuwsbrieven en podcasts van verschillende professionals die ik volg.
Je kent het principe: jij deelt je kennis over een onderwerp en in ruil daarvoor leert het publiek van die professional jou kennen..
Een echte win-win . Daarom vind ik het zo aantrekkelijk.
Maar in 2024 had ik daar geen tijd voor.
Toch kwam de kans vanzelf: Rafa en Josely, mijn partners en de oprichters van Círculo Copy, waren zo vriendelijk mij in hun lijsten te noemen toen ik mijn trainingen lanceerde.
En dat was duidelijk merkbaar: meer leads en meer verkopen.
Natuurlijk probeerde ik later iets terug te doen. Maar mijn lijst is veel kleiner dan die van hen, dus ik weet zeker dat de impact bij lange na niet hetzelfde was.
Ik bedank ze nogmaals voor dat gebaar 🙂
En tegen jou zeg ik: als je veel weet van een onderwerp, zoek dan professionals met een vergelijkbaar publiek en overweeg dit soort samenwerkingen , want het is een uitstekende manier om bekender te worden en meer abonnees te krijgen.
En daardoor meer te verkopen.
De grootste fout die je kunt maken
Dat was dus de volledige marketingmix van mijn bedrijf in 2024.
Als ik erop terugkijk, zie ik duidelijk dat het een opvallende combinatie is die heel goed bij mij past. En dat is het belangrijkste.
En dat is precies wat ik je hier wil meegeven:
Ik geloof dat het in een persoonlijke onderneming onhoudbaar is om kanalen te gebruiken waarbij je je niet prettig voelt.
Hoe populair ze ook zijn, als je niet graag schrijft, hoef je niet elke dag een e-mail te sturen.
Je kunt van maandag tot en met vrijdag sturen.
Of één dag per week.
Of helemaal niet.
Als het schrijven van een middelmatige e-mail je drie uur kost, word je met oefening misschien iets sneller. Maar kun je die tijd niet beter in een andere actie steken?
Denk erover na.
Hetzelfde geldt voor sociale media: als je er niet van houdt —zoals ik— gebruik ze dan niet. Zoek een andere manier om klanten te werven:
- Misschien is dat SEO.
- Misschien is dat SEM.
- Affiliate marketing.
- Koude acquisitie.
Ik weet niets van jouw bedrijf, waar je goed in bent of wat je leuk vindt, maar elke dag iets doen dat je niet motiveert terwijl er alternatieven zijn, lijkt me contraproductief..
Daarom raad ik je aan eerst stil te staan bij het klantwervingsmodel dat je prettig vindt.:
- Sociale media om e-mailadressen te verzamelen en daarna een dagelijkse e-mail? Prima.
- LinkedIn om potentiële klanten te benaderen? Uitstekend. Een klant van mij die bedrijfstrainingen verkoopt, gebruikt het als ENIGE kanaal. En hij leeft er goed van.
- SEO en SEM om de koning van de SERP's te worden? Nog steeds een uitstekende optie.
- Maak je graag audiovisuele content? Misschien is het tijd om een podcast en een YouTube-kanaal te starten…
- Of misschien kun je meerdere van deze opties combineren.
Zoals je ziet zijn er veel mogelijkheden. Beperk je dus niet tot wat je hebt gelezen dat werkt, maar denk aan jezelf, je sterke en zwakke punten, en ontwerp een plan op maat voor jou en je bedrijf.
Natuurlijk hangt het af van wat je verkoopt (diensten op locatie, fysieke producten, online trainingen), want sommige formules zijn geschikter dan andere.
Maar de formule die nooit geschikt is, is degene die niet bij je past. Houd dat goed voor ogen.
Mijn plannen voor 2025
Hoewel ik me erg prettig voel bij mijn huidige model en de resultaten goed zijn, valt er altijd iets te veranderen of verbeteren.
Maar laten we het stap voor stap doen.
Allereerst wil ik mijn inkomstenstromen (r)evolueren. Ik kan je nu al vertellen dat ze sterk gaan veranderen.
Ze zijn zelfs al begonnen te veranderen, want ik promoot inmiddels mijn dienst voor consultancy en het maken van websites, die ik tot nu toe liever niet onder de aandacht bracht.
Een teken van verandering.
Hoewel ik hier al enkele oorzaken heb genoemd, leg ik de echte redenen uit in het artikel van volgende week. Cijfers zijn als een brandschoon wit doekje: ze liegen nooit. En ze maken heel duidelijk waarom veranderingen nodig zijn.
Ik wil ook online trainingen blijven maken..
Ik heb twee behoorlijk ambitieuze projecten in gedachten, vooral één ervan, want er bestaat niets op de markt dat er ook maar enigszins op lijkt.
Ze zouden veel ontwikkeltijd vragen en verschillen van wat ik tot nu toe heb uitgebracht. Ze zouden ook flink duurder zijn.
Omdat ik de situatie goed moet analyseren, zou ik niet vóór half februari aan de eerste beginnen. Realistisch gezien zou die dan niet vóór mei of juni klaar zijn… tenzij ik besluit hem eerder als test te verkopen en alleen te lanceren als er voldoende belangstelling is.
We zullen zien.
En dan het laatste gebied dat ik in gedachten heb:
Ik wil me veel verder verdiepen in AI. Op korte termijn zie ik het nog niet gebeuren, maar misschien probeer ik tegen het einde van het jaar een automatiserings- en AI-dienst te verkopen..
Dat hangt ervan af of de resultaten die ik tijdens het leren en experimenteren behaal echt professioneel en toepasbaar op bedrijven zijn. En niet alleen ‘gaaf’, zoals sommige van deze AI-diensten op mij overkomen.
Dat is dus het overzicht dat ik voor mijn producten en diensten in gedachten heb. Nu is het tijd voor de andere kant: marketing..
Hier zal de koers waarschijnlijk grotendeels hetzelfde blijven. Ik wil dezelfde kanalen en acties gebruiken, maar ze op twee punten uitbreiden:
- Ik ben al begonnen met betaalde link building voor SEO.
- Wat LinkedIn betreft, moet ik mijn aanpak heroverwegen, want ik denk dat er meer potentieel in zit dan ik nu benut. Afhankelijk van de resultaten beslis ik of ik doorga of het kanaal verlaat, zoals ik eerder met Twitter, Facebook en Instagram deed.
Daarnaast zou ik, zoals ik bij de blog al zei, video's aan tutorialartikelen willen toevoegen. Dat gaat hand in hand met het opzetten van een YouTube-kanaal..
Dit zou een volledig nieuw kanaal zijn. Voordat ik er vol voor ga, moet ik echter twee of drie video's maken om de benodigde inspanning te beoordelen. Video opnemen en monteren kost me altijd veel tijd, en misschien is het dit jaar gewoon niet haalbaar…
Afsluiting
In dit artikel heb ik een fundamenteel onderdeel van mijn persoonlijke bedrijf blootgelegd: klantwerving..
Je hebt gezien dat die nogal bijzonder is. Ik ken in elk geval niemand met een vergelijkbare mix.
Bovendien is die in mijn hoofd voortdurend in ontwikkeling, want in tegenstelling tot het model van Yo pongo el hielo, waarmee we al jaren werken —met kleine variaties, maar met dezelfde uitstekend werkende basis— heb ik in mijn persoonlijke bedrijf nog niet het gevoel dat ik alle puzzelstukken volledig op hun plaats heb..
Het is ook waar dat het ons in e-commerce elf jaar kostte om dit niveau van volledige controle te bereiken, terwijl ik pas twee jaar aan mijn eigen bedrijf werk. Natuurlijk ben ik van plan dat punt veel eerder te bereiken.
En onderweg plezier te hebben terwijl ik er kom.
Want in de digitale wereld kom je om te spelen.
PS: Wil je trouwens mijn bedrijfscijfers voor 2024 weten, dan deel ik die in het artikel van volgende week. Je ontvangt het in je inbox door je hier in te schrijven..
Geef een reactie