Montar tu negocio de ecommerce es imposible en 2023: es súper difícil y muy caro.
O no.
Quizá lleves tiempo con la idea de montar algo por tu cuenta. Has valorado distintas opciones -negocios físicos y digitales- y una de las que más te atrae es un ecommerce, porque has leído que es fácil entrar y las empresas que venden por internet generan millones. Ya.
No seré yo quien te diga que es difícil o que no se puede hacer dinero, porque se puede. Lo que sí que te diré es que es muy probable que no tengas ni idea de por dónde empezar.
Porque he estado ahí. En esa misma situación.
Te cuento:
Corría el año 2013 cuando tuve claro que quería montar algo por mi cuenta. No es algo que se te meta en la cabeza un día, sino que es una idea que vas madurando poco a poco. Y, de repente, lo tienes claro. Y empiezas con ella.
Realmente mi situación laboral no era mala. De hecho, visto desde fuera, cualquiera diría que era bastante buena, ya que era el responsable de la web de uno de los ecommerce más grandes de España.
Pero a mí me faltaba algo. Estaba estresado: fechas inalcanzables, reuniones diarias y correos a cualquier hora del día. O de la noche… ¿Eso es lo que realmente quería?
La verdad es que no. Lo que yo quería realmente es hacer las cosas a mi manera. Probarme a mí mismo que era capaz de crear un negocio desde cero. Dedicar mi tiempo a cumplir mis sueños, más que los de otros.
Así que nos juntamos cuatro amigos, nos convertimos en socios y empezamos con el proyecto de Yo pongo el hielo: un ecommerce de bebidas con el que llevamos facturando siete cifras holgadamente los últimos cuatro años y que el año pasado fusionamos con otra sociedad para crear un grupo empresarial que sube ya a los ocho dígitos.
No está mal para una web de bebidas.
Pero no ha sido un camino de rosas. Para nada. Sobre todo al principio, porque, en eso de crear un negocio y una empresa, los cuatro estábamos más perdidos que un pulpo en un garaje.
Y ahí es cuando hubiera agradecido una formación como la que te ofrezco:
200 euros, tiempo y ganas: todo lo que necesitas para montar tu negocio completo de ecommerce.
Una guía MUY práctica, paso a paso y desde cero para que puedas crear, lanzar y gestionar un negocio de comercio electrónico. Y es importante esa palabra, la de negocio.
Porque esto no va de montar una web. No. Si eso es lo que estás buscando, ésta no es la puerta adecuada. Si bicheas un poco por internet verás mil tutoriales que explican mejor o peor cómo crear tu tienda online.
Pero una tienda online no es un negocio. Es una web. Un negocio es algo que da dinero –de forma legal a ser posible- y que se basa en vender a tu cliente algo que necesita quiere.
En el caso del ecommerce necesitaremos una web porque es el canal de venta que utilizaremos, pero también necesitaremos los productos a vender, acciones para atraer clientes, atender a sus preguntas, un sistema de envío… Y, por supuesto, cumplir con los requisitos administrativos: darnos de alta como autónomos, presentar los modelos y pagar los impuestos que nos corresponda. Eso es un negocio.
Y lo que vas a encontrar aquí es la forma de crearlo.
El enfoque que hace que cualquier persona que quiera pueda crear y gestionar su ecommerce
Formación sobre ecommerce hay mucha. Toda la que quieras. Hay cursos online, presenciales, membresías, asignaturas de carrera, masters…
El tema es que todos ellos, por muy buenos que sean en lo suyo -que lo son- se centran en algún aspecto concreto del ecommerce: el marketing, la parte de negocio, la tecnología o incluso la logística. Pero realmente se ocupan de mejorar la gestión de una tienda online ya montada. Es decir, un estado posterior.
No conozco ninguno que te explique todo el recorrido y los pasos a seguir desde el principio. Desde ese momento en que tienes una idea hasta que tu web está lanzada y vendiendo y tú prestando el servicio con la operativa funcionando y pagando los impuestos que te corresponden.
Ése es el enfoque de esta formación: contarte paso a paso y de forma ordenada lo que tienes que hacer para tener y gestionar tu negocio de ecommerce. Todo práctico, en base a lo que he hecho bien -y lo no tan bien– en mi negocio. Con la teoría justa y necesaria para que comprendas por qué te recomiendo hacer esto en ese momento y no otra cosa.
Como te decía, el tipo de formación que hubiera gustado encontrar a mí en su momento.
Porque además está elaborada con una perspectiva muy clara: la de que montar tu tienda no sea una cuestión de dinero, sino de tiempo y, sobre todo, ganas.
Ésta no es la formación adecuada si cuentas con un presupuesto de partida de treinta mil euros y cinco mil más de inversión en marketing cada mes. Este escenario es válido para unos pocos, pero mi objetivo es que cualquiera que quiera realmente montar su tienda pueda hacerlo.
De hecho, el título no está puesto al azar: 200 euros (o menos) serán los costes fijos mensuales de tu tienda online una vez lanzada. E incluyen la cuota de autónomo bonificada (80 euros los primeros doce meses) y el pago mensual de la asesoría para que te lleve los trámites administrativos.
Sin trampa ni cartón. Sin costes ocultos, como verás en el desglose de costes que tienes en el primer módulo.
Eso sí, para que los costes sean esos, el sistema cuenta con dos requisitos que tendrás que cumplir:
- Emplear el sistema logístico que te explico (y no se trata de dropshipping, sino que tú compras, embalas y envías la mercancía).
- Llevar tú mismo a cabo y de la forma que te expongo cada una de las tareas necesarias para tener operativo el ecommerce primero y la gestión del negocio después. Eso sí, delegaremos los trámites administrativos en una asesoría. Por el coste que tiene, no te merecerá la pena realizarlos tú mismo.
Ya está. Eso son los factores necesarios para mantener a raya los costes fijos. El resto de costes –por supuesto habrá más- estarán vinculados y cubiertos siempre por las ventas.
Un sistema con una barrera de entrada muy asequible: económica y de tiempo. Porque te he hablado de que necesitas tiempo, pero no te he concretado cuánto.
Pues bien, te diré que en el capítulo introductorio tienes un calendario desglosado por tareas con una estimación horaria de cada una, considerando que las ejecutas tú todas y que nunca las has llevado a cabo antes. Se trata de una estimación razonable siempre que le pongas ganas a cada una.
Y el resultado es que en cuatro semanas puedes tener tu negocio operativo. Trabajando una media de cuarenta y seis horas cada una de ellas, eso sí.
200 euros y cuatro semanas (incluso si lo ejecutas como side project en tus horas libres y te lleva algunas más) me parece un proyecto muy accesible para cualquiera.
¿Entiendes ahora por qué insisto en que tener tu tienda es una cuestión sobre todo de ganas?
Para quién es y para quién no es esto
Si has leído hasta aquí, espero haberte dejado claro que esta formación es para aquellas personas que quieran montar su negocio de ecommerce sin tropezarse con las piedras del camino más habituales.
Considero que hay dos grupos diferentes a los que les puede interesar:
- Personas que quieren montar su ecommerce pero que nunca han montado una empresa, tengan experiencia previa o no en algún campo relacionado (marketing, logística, tecnología…) .
- Personas que ya tienen un negocio físico y quieren comenzar a vender online.
Seas del grupo que seas, la idea es que pongas en práctica todos los pasos y en unas semanas estés gestionando tu su tienda online.
Aprovecho para aclarar un matiz: aunque tipos de comercio electrónico hay muchos, esta formación está elaborada pensando en una tienda que venda productos físicos y, principalmente, de marcas existentes y no propias. ¿Por qué hago esta distinción? Pues porque el marketing que hay que hacer cuando vendes tus propios productos es muy diferente del que haces cuando vendes productos de otros. Igualmente, la operativa logística que te explico no aplica a la venta de servicios o a la de productos digitales.
¿Esto significa que si vendo productos digitales no me va a servir nada de lo explicado? No, sí que te va a servir, pero no podrás aplicar todo. Habrá cosas que tendrás que adaptar a tu proyecto. Y si vendes servicios o formación lo mismo, habrá partes (menos) que te sirvan y otras que no.
Y, entrando más en detalle, aunque no descarto CMS SaaS (dentro te explico qué es esto) verás que muchas labores las enfoco desde el punto de vista de un CMS Open-Source como puedan ser PrestaShop o WooCommerce, soluciones que considero que se adaptan como un guante a este tipo de proyecto.
Esto quiere decir que tendrás tu web propia, no solamente una tienda en Amazon u otro marketplace. Estos canales de venta los consideraremos adicionales, nunca el centro del negocio.
Igualmente, la logística está enfocada como algo propio, aunque te aclararé lo que es el dropshipping y por qué, en general, no me gusta.
Dentro de la formación te explico los motivos detrás de cada una de estas decisiones.
Y, por cierto, si tienes dudas en cuanto a los conocimientos previos necesarios, que sepas que todos son bienvenidos, pero no es obligatorio ninguno. Ni de tecnología, ni de marketing, ni de logística. Porque, aunque obviamente te facilitarán definir y crear ciertos aspectos del negocio, te voy a explicar cada paso y cada tarea que tienes que realizar.
Ahora bien, las tareas las ejecutas tú y tendrás que manejar la ofimática a nivel básico.
Eso y ponerle ganas.
Como ves, actitud mucho mejor que aptitud. Como para la vida en general.
Qué vas a encontrar en esta formación
Una guía de casi 500 páginas con cada uno de los diez pasos necesarios que hay que dar desde que tienes la idea de montar tu tienda online hasta que la lanzas y comienzas con la gestión del negocio.
En cada capítulo te expongo cómo realizar las tareas necesarias para completar el paso. Además de la explicación, algunos pasos incluyen material complementario relacionado que te ayudará a llevar a cabo cada tarea y pueden ser contenidos en texto o plantillas de Excel. Considero que este material adicional es una de las partes más valiosas y diferenciales de la formación, ya que son documentos muy prácticos con los que yo trabajo en mi día a día, por lo que estoy seguro que te serán sumamente útiles en tu proyecto.
Los diez pasos que tienes que dar y lo que te explicaré en cada uno de ellos:
Paso 1: La idea y el plan de negocio
- Los tres criterios de validación que toda idea de negocio de ecommerce tiene que pasar.
- Cómo hacer un estudio de mercado de guerrilla, es decir rápido y sin coste.
- Lean Canvas: elabora el tu plan de negocio con el mejor formato para proyectos digitales.
Material complementario:
- Calculadora de costes de tu negocio.
- Plantilla de ejemplo del estudio de la demanda online de un producto.
- Plantilla para el estudio de la competencia.
- Plantilla Lean Canvas para tu negocio.
- Plantilla para el cálculo de objetivos de tu negocio.
- La estructura del plan de negocio tradicional.
Paso 2: Crear la marca
- Qué es importante y qué no a la hora de establecer la comunicación e identidad digital de tu tienda.
- Cómo elegir un nombre de marca rápidamente y sin complicaciones y lo primero que tienes que tienes que hacer en cuanto lo tengas decidido.
Material complementario:
- Tutorial para la creación de un logotipo.
- El registro de marca.
Paso 3: El setup de la web
- Todos los pasos que tienes que dar para tener la web de tu negocio lista: elegir el CMS adecuado, la instalación, configuración de pagos y envío, el diseño…
- Qué contenidos son obligatorios y cuáles opcionales.
- Cómo subir el catálogo de productos y no retrasar el lanzamiento de tu tienda.
Paso 4: El alta como autónomo y la (opcional) creación de la empresa
- Cuáles son las formas jurídicas posibles y cuál es la que te interesa.
- Cómo darte de alta como autónomo y poder vender legalmente.
- Asesorías: sin lugar a dudas, una de las claves del éxito del proyecto.
Paso 5: El lanzamiento del ecommerce
- Todos los pasos que tienes que dar a la hora de lanzar tu tienda y evitarte sorpresas desagradables.
Paso 6: El marketing
- Los únicos 3+1 canales que tienes que manejar para lanzar y vender desde el primer día. Y sin desperdiciar ni un euro comprando tráfico que no te traiga ventas.
- El resto de canales que te recomiendo utilizar para cuando ya tengas dominados los anteriores y el motivo de hacerlo así.
Material complementario:
- Plantilla para el calendario editorial de publicaciones.
- El marketing de producto.
Paso 7: Gestión de los pedidos: la logística
- El sistema que te permitirá comenzar con tu proyecto sin estocado ni inversión. Y no, no es dropshipping.
- Cómo gestionar la logística inversa y no morir en el intento.
- Algunos consejos para que entiendas la importancia de la logística en ecommerce y, además, sea más llevadera.
Material complementario:
- Plantilla para el seguimiento de las reclamaciones.
- Listado de empresas de logística y embalaje con las que hemos trabajado en Yo pongo el hielo por zonas geográficas.
Paso 8: Atención al Cliente
- Qué es lo que tienes que hacer a la hora de comunicarte con tus clientes.
- El listado de canales que deberías valorar y cómo elegir los tuyos.
- Recomendaciones por si nunca has trabajado atendiendo clientes o de cara al público.
Material complementario:
- Tutorial para configurar un formulario de contacto.
- Los contenidos de la web de ayuda a ATC.
- Otro canal de ATC: el Chat.
- El CRM.
Paso 9: El pago de impuestos
- Conoce de antemano todos los impuestos que vas a tener que pagar en función de cómo organices tu negocio y donde vendas, cuándo te tocará pagarlos y por qué motivos.
- El sistema (bastante sencillo) que nos permitió tener el control del flujo de gastos e ingresos en Yo pongo el hielo.
Material complementario:
- Plantilla de control de gastos e ingresos.
- Calendario Fiscal.
Paso 10: La analítica
- Los (pocos) KPIs que te permitirán llevar el control de tu negocio desde el primer día y que te indicarán el camino de mejoras a encarar y su priorización.
- Los cinco universos de datos diferentes que deberás analizar y el orden en que deberías empezar a hacerlo.
Material complementario:
- Plantilla para tu Dashboard de seguimiento del negocio.
- Plantilla de seguimiento SEO.
- Google Analytics 4 y GTM: implementación y uso.
- La base de datos del CMS.
- Herramientas para medir el SEO.
- Herramientas para la analítica digital.
- Funcionalidades útiles de Excel.
Seguro que tienes dudas. A ver si te las soluciono aquí
Un ordenador (también vale una tablet), un móvil para testear la web y conexión a internet. Además, un poco de tiempo y un mucho de ganas.
Una guía práctica paso a paso para crear tu negocio de ecommerce desde cero. Casi 500 páginas más material complementario.
Además –y no sé hasta cuando- una consultoría de una hora para aclararte las dudas que tengas sobre cualquier aspecto de la formación o tu propio ecommerce.
Me escribes desde el formulario de contacto o me mandas un email a hola@yagogonzalez.com dentro de los tres meses posteriores a la compra y cuadramos la fecha. Te pediré que me mandes antes los temas sobre los que me quieres preguntar para preparármelos previamente e ir al grano durante la consultoría.
La formación está pensada para tiendas online que vendan productos de marcas ya existentes más que propias. Si vendes marca propia la mayor parte del contenido te será muy útil, pero tendrás que adaptar dos partes principalmente, puesto que el marketing a realizar será distinto y la logística, probablemente también.
Si lo que pretendes es vender servicios estimo que te servirá en torno a un cincuenta por ciento de la formación, ya que los pasos para montar este negocio son los mismos, solo que la forma de aplicarlos varía.
El tema administrativo y legal está enfocado en España. Aparte de esto, todo lo demás (web, marketing, logística, analítica, ATC…) será exactamente igual tengas tu sede en Caños de Meca o en Guayaquil.
Antes de lanzar, el coste del hosting y el dominio, que puede partir de unos 10 euros al mes.
Una vez que lances, 200 euros mensuales (o menos). Eso serán los costes fijos de tu negocio e incluyen la cuota de autónomo, la de la asesoría, el coste mensual del servidor y un pequeño presupuesto de marketing. A partir de ahí, el resto de gastos se ven cubiertos por las ventas. Es decir, en el muy improbable caso de que un mes no vendieras nada pagarías 200 euros.
Te estoy poniendo el peor de los casos, pero la idea no es esa. La idea es que vendas desde el primer día y todo el proyecto y sobre todo el marketing está enfocado hacia ello.
La formación está enfocada para que puedas realizar el lanzamiento de la tienda en cuatro semanas de dedicación completa (cuarenta y seis horas semanales de media). En función del tiempo disponible y de tu experiencia y conocimientos previos, este tiempo puede verse reducido o aumentado.
En cuanto a la dedicación posterior va a depender del número de ventas: cuanto más vendas, más dinero ingresarás y más tiempo tendrás que dedicarle. Por lo menos hasta que puedas permitirte contratar personal.
En el enfoque. Aquí aprendes a crear un negocio y a gestionarlo completamente, no está centrado en la mejora de uno ya existente como la mayoría de formación de pago. Además, el contenido es práctico e infinitamente más profundo que el que encuentras en los cursos gratuitos.
Por otro lado, la idea es que el dinero no sea un factor limitante y que cualquiera que quiera pueda montarlo, por lo que utilizaremos sistemas y herramientas gratuitas o muy económicas, de forma que los costes fijos sean mínimos.
Porque sé de lo que hablo. Porque he montado un ecommerce propio, con aciertos y errores. Uno que lleva casi diez años funcionando y facturando más de siete cifras los últimos cuatro.
Porque conozco las piedras del camino ya que he colaborado con otras tiendas online y he formado parte del crecimiento de uno de los ecommerce puros más grandes de España. Uno que, mientras estuve allí, pasó de competir contra tiendas online de Torremolinos a ser el líder del sector de las mascotas en España.
Además, aparte del sector ecommerce, he participado en proyectos digitales muy grandes. De esos que invierten millones de euros en marketing. Si quieres saber más, puedes bichear mi LinkedIn.
Estoy convencido de que sí.
Cuando creas tu propio negocio aprendes cosas que ningún curso, ninguna carrera, ni máster, ni escuela de negocios te puede enseñar. Porque es algo totalmente práctico y no teórico y es muy diferente salir al mercado que hacer un proyecto de fin de máster. Tomas decisiones reales y te juegas tus cuartos, lo que lo diferencia también de la experiencia en empresa. Solo por eso, ya te merecerá la pena seguro empezar con tu proyecto de ecommerce.
Sí, lo es.
Creo firmemente que si costara diez veces más seguiría siendo barato. Principalmente por el número de horas y de errores que te ahorras. Te ahorras crear una tienda que no va a funcionar. Te ahorras investigar cómo realizar cada tarea y proceso. Te ahorras organizar el proyecto y decidir qué paso llevas a cabo en cada momento. Te ahorras en pensar un sistema logístico que funcione. Y podría seguir añadiendo cosas que hacen de esta formación algo muy fácil de rentabilizar.
Que hay que ser coherente. Y si digo que quiero que el dinero no sea un factor limitante para que cualquiera pueda montar su negocio no puedo poner un precio al alcance de unos pocos. Aunque el contenido lo merezca.
Eso sí, puedes estar seguro de dos cosas: la formación irá subiendo de precio con el tiempo y nunca se podrá comprar más barata que en este momento. Ni rebajas, ni descuentos, ni Black Friday, ni Cyber-Monday. El precio que ves es el más bajo al que podrás comprarla.
Y no te puedo asegurar cuándo cambiará.
Venga va, quiero la formación
(Con la consultoría de 60 minutos de regalo)
Solo tienes que pulsar el botón y completar el pago en la plataforma de cobro.
Es Stripe. Si sabes de qué va esto no te tengo que decir que es probablemente la más segura del mundo y que yo no guardo (ni quiero) los datos de tu tarjeta para nada.
