Email marketing: cos’è e cosa devi sapere

L’email marketing è un canale di marketing che adoro.

Non so quante volte abbiano cercato di ucciderlo, eppure è ancora lì, sempre in prima linea.

Perché, per quanti social network compaiano, per quanti formati pubblicitari Google aggiunga al motore di ricerca e per quanto il pubblico venga raffinato e targettizzato con banner e programmatic, alla fine è molto difficile, per non dire impossibile, superare la capacità dell’email di comunicare a un utente esattamente ciò che vuoi.

E nel modo in cui lo vuoi.

Per questo, in questo articolo voglio parlarti di cosa significa per me l’email marketing e di ciò che devi sapere per avviare le campagne della tua attività. Qualunque essa sia.

E se per caso si tratta di un ecommerce, ti consiglio di leggere prima quest’altro articolo:

Guida all’email marketing per ecommerce.

Poi, se ti piace ciò che leggi e vuoi andare oltre, ecco la fase due:

Formazione sull’email marketing per ecommerce.

Ma poiché esistono moltissime attività oltre all’ecommerce, se vuoi cominciare con l’email marketing qui trovi qualcosa che potrebbe interessarti:

Correspondencia Digital

Seguendo questo filo che va oltre l’ecommerce, in questo post voglio offrire una panoramica più ampia e generale del canale, che includa ogni tipo di attività.

Inevitabilmente, questo significa che non approfondirò ogni sezione, altrimenti il post diventerebbe mostruoso.

Allo stesso tempo, però, mi obbligherà a scrivere in futuro altri articoli sugli argomenti che lo richiedono e a collegarli da qui. Leggendo tutto insieme, otterrai un’ottima visione di ciò che il canale può offrirti e di ciò che una strategia richiederà da te.

Per iniziare, parliamo un po’ di numeri.

Numeri e dati sull’email marketing

Per mettere qualsiasi cosa in prospettiva, mi piace ricorrere ai numeri.

Perché sono freddi e non mentono: mostrano ciò che c’è.

E ciò che mostrano nel caso dell’email marketing potrebbe sorprenderti.

I numeri generali del settore

Vediamo alcuni dati:

• 350 miliardi di email sono state inviate in media OGNI GIORNO nel 2023, il 4,3% in più rispetto al 2022.
• Si prevede che il dato superi 360 miliardi nel 2024.
• Si stima che i ricavi generati dal canale siano stati di 11 miliardi di dollari nel 2023 e che superino 12 miliardi nel 2024.
• L’88% degli utenti spagnoli dichiara di usare la posta elettronica ogni giorno.
• Il 77% degli acquirenti B2B dichiara di preferire essere contattato via email.
• Il 25% non controlla mai la scheda Promozioni.

Aggiungo un paio di metriche per invio:

• Il tasso di apertura medio si aggira intorno al 20%.
• Quello di clic, al 2,5%.

Non so se, vedendo questi dati, pensi la stessa cosa che penso io: la torta è enorme, crescerà ogni anno e conviene prenderne la fetta più grande possibile.

I miei numeri

Naturalmente, potrebbe non importarti affatto ciò che penso. E potresti chiederti cosa ne so io di email marketing e perché mi considero qualificato per parlarne.

È una buona domanda.

Per questo riassumerò il mio rapporto con il canale:

• Ho iniziato gestendo database di clienti — privati e aziende — in una concessionaria Yamaha. Il mio lavoro si limitava a inviare ciò che mi veniva detto al database che mi fornivano. In altre parole, gestivo solo lo strumento email. Non ho mai visto i risultati di queste azioni, anche se non dovevano essere cattivi, visto che settimana dopo settimana inviavamo diverse email.

• In TiendAnimal ho creato il canale. Abbiamo iniziato a inviare a un database di 50.000 clienti, che ha superato i 100.000 nei tre anni in cui ne sono stato responsabile. Alla fine inviavamo email ogni giorno a liste segmentate per tipo di cliente e, in termini di fatturato, il canale rappresentava circa il 25–30% dell’attività, cresciuta dai 4 milioni del mio ingresso agli oltre 20 milioni della mia uscita. Facendo un conto rapido, solo nell’ultimo anno ho inviato più di 5 milioni di email che hanno generato circa 6 milioni di euro. Not bad.

• Nel mio ecommerce Yo pongo el hielo invio email dal 2014. Prima settimanalmente, poi ogni giorno, a cui si aggiungono gli invii automatizzati in base al comportamento del cliente. Con una lista di 25.000 utenti, nel 2024 arriveremo a quasi 8 milioni di email inviate, per un fatturato di 300.000 euro. Non sono i numeri di TiendAnimal, ma non sono male.

• Ovviamente lo uso anche nella mia attività personale (il cui sito stai leggendo). Dal 2023 invio almeno tre email a settimana al mio database. Vendendo servizi è più complicato sapere quanto abbia fatturato davvero — Analytics non lo dice — ma, a essere sinceri, non va male.

Questi numeri mostrano una parte del mio rapporto con il canale.

Per completare il quadro, bisognerebbe aggiungere le consulenze che ho svolto per reparti CRM come quello di Primor (che invia più email di quante tu possa immaginare) e per altri ecommerce più piccoli.

E anche la formazione che tengo in un paio di master di Marketing digitale ed Ecommerce.

Non voglio nemmeno pensare a quanto tempo ho dedicato a inviare email se sommassimo tutte le ore. Fa paura.

Parliamo meglio di cose molto più interessanti per te.

I vantaggi dell’email marketing

Te ne elenco tre semplici e comuni:

• È molto economico. Nei piccoli progetti può perfino essere gratuito, almeno in termini di denaro.
• Questo permette a una strategia ben implementata di ottenere un ritorno sull’investimento altissimo.
•   Impostare il sistema può essere piuttosto semplice. Pensa a qualcosa di basilare come uno strumento, una lista e un testo.
• Funziona per qualsiasi tipo di attività. In alcune calzerà a pennello; in altre dovremo spremerci un po’ di più le meningi. Ma ti assicuro che non ho ancora visto un’attività in cui una qualche forma di email marketing non trovi spazio. E aggiungo: esistono attività costruite esclusivamente su una lista email. Parlo di aziende che fatturano diversi milioni di euro all’anno, come quella di Isra Bravo.

Passiamo ad altri vantaggi, questa volta più personali:

• Se le email sono testuali e non una raccolta di prodotti, richiedono scrittura. Scrivere continuamente ti porta a scrivere meglio, a studiare i clienti e a conoscerli meglio. La combinazione di scrivere meglio e conoscere di più i clienti, porta a vendere di più. E intendo anche al di là dell’email.
• Scrivere ti obbliga inoltre a strutturare le idee. Finisci per avere su certi temi una chiarezza che prima non avevi, e questo aiuta a prendere decisioni migliori.
• Se invece le email sono di prodotto, come avviene di solito in un ecommerce, la scelta dei prodotti e la definizione del calendario editoriale (quale email inviare in ogni data) e la riflessione sulle promozioni o su come presentare il vantaggio dei prodotti pubblicizzati, ti faranno di nuovo vendere di più. Soprattutto perché potrai riutilizzare tutto ciò che hai analizzato per apportare modifiche al sito: prodotti in homepage, banner, promozioni…
• E infine puoi usare il canale per costruire autorevolezza. Per dimostrare con fatti — e testi — di essere un esperto del settore. Questo non si ottiene con una sola email, naturalmente, ma con diverse.

E questo si collega al vantaggio principale:

• L’email marketing ti permette di stabilire una relazione con i tuoi utenti. Ti consente di comunicare direttamente con loro e costruire qualcosa di più elaborato del semplice contatto transazionale dopo un acquisto. Qualcosa a medio e lungo termine, dove nascono le migliori relazioni commerciali.

Gli svantaggi dell’email marketing

Come ogni canale, ha i suoi, naturalmente.

Il primo è che, anche se il sistema necessario può essere molto semplice, quando vogliamo o dobbiamo fare cose più complesse, tutto si complica.

Quello che abbiamo in mente potrebbe non essere possibile con lo strumento attuale e potremmo doverne cercare un altro — e migrare la lista, che non è certo poca cosa.

Anche la configurazione tecnica è diventata più complessa. Prima dovevi preoccuparti solo di raccogliere il consenso — quando ho iniziato, neppure quello —, collegare la lista allo strumento e inviare.

Ora bisogna configurare alcune cose sul server. Non sono complesse, ma possono spaventare se non le hai mai fatte.

Questa complessità è un inconveniente abbastanza gestibile. Per me, però, lo svantaggio maggiore è il seguente: ottenere lead diventa ogni giorno più difficile.

Siamo stanchi di avere le caselle di posta piene, quindi non diamo più la nostra email in cambio di un misero lead magnet.

E, se la diamo, puoi stare certo che clicchiamo anche sul pulsante di disiscrizione. Molto più facilmente. Bisogna mantenere vivo l’interesse, con contenuti di qualità, intrattenimento, buone offerte…

Qualunque cosa, ma non è facile. Dobbiamo pensare e agire: non basta attivare il pilota automatico.

Perché, se i tassi di disiscrizione sono alti, finiremo per distruggere la nostra «deliverability». In altre parole, i grandi provider di posta — Gmail, Hotmail, Outlook e Apple — chiuderanno la porta ai nostri invii e impediranno agli utenti che abbiamo faticato tanto a conquistare di riceverli.

E questo è un bel problema.

Questi ESP fanno anche qualcosa di un po’ meno grave (Email Service Providers), cioè rendere più difficile l’analisi.

In altre parole, falsano i tassi di apertura, eliminano i parametri dai link oppure li offuscano «in nome della privacy». Certo, tesoro.

Nonostante tutto, mettendo vantaggi e svantaggi sulla bilancia, credo sinceramente che vincano i primi.

E di molto.

Strategie di email marketing e tipi di email

Raggruppo i due concetti perché vanno di pari passo. Uno non può funzionare senza gli altri.

In generale, diciamo che esistono quattro tipi di email:

• Commerciali: sono quelle su cui mi concentrerò e che non possiamo inviare agli utenti senza il loro consenso preventivo.
• Informative: possiamo sempre inviarle agli utenti, ma non devono avere carattere commerciale. L’apertura di un negozio, un cambio di indirizzo o una modifica delle condizioni generali di vendita rientrano in questa categoria.
• Transazionali: parliamo delle email automatiche che gestiscono il processo di acquisto. Per esempio:
  • Creazione dell’account.
  • Cambio de contraseña.
  • Pedido realizado.
• Recupero del carrello, se pensiamo che possa esserci stato un errore nel processo — una precisazione importante perché l’invio sia legale.
• Assistenza clienti: risposte agli utenti che ci hanno scritto dal modulo del sito o al nostro indirizzo email di contatto.

Come dicevo, da qui in poi mi concentrerò sulle strategie di email commerciali, lasciando fuori quelle transazionali e quelle dell’assistenza clienti.

Tipi di email commerciali

Ce ne sono parecchie, non credere.

In base al tipo di attività e alle risorse, la prima cosa da chiedersi è quali tipi di email abbiano senso. Vediamo alcuni esempi.

Campagne massive

Sono invii che faccio a tutto il database o a un segmento specifico.

Il tipo di contenuto può variare:

• Può essere un’email che raccoglie articoli propri o notizie altrui.
• Oppure un’email di vendita, di un servizio o di un elenco di prodotti del tuo ecommerce.
• O un’email incentrata su una notizia — un’intervista o un evento a cui partecipi.

Inoltre, questi invii massivi possono avere frequenze diverse:

• Possono essere quotidiani o settimanali — i più comuni.
• Dal lunedì al venerdì.
• Occasionali, quando ne ho bisogno.

Infine, possono essere creati manualmente oppure automatizzati.

Invii personalizzati tramite CRM

In questo caso parliamo di email personalizzate che arrivano a un utente quando esegue un evento o quando vogliamo ottenere un effetto specifico. Possiamo dividerle in due categorie:

Customer journey

Collochiamo il cliente in un punto del journey e gli inviamo l’email che riteniamo opportuna:

• Benvenuto: email singola o funnel di vendita.
• Secondo ordine.
• Analisi RFM: raggruppiamo il cliente in base agli ordini, lo inseriamo in un gruppo e inviamo un’email di fidelizzazione o riattivazione.
• Email relative agli acquisti, con offerte o novità nelle categorie preferite.

Eventi specifici

• Carrello abbandonato — una o più email.
• Prodotto ricorrente acquistato e data di rinnovo vicina.
• Compleanno.

Invii a freddo

Quando fai prospecting e ottieni gli indirizzi di utenti che ti interessano — per esempio su LinkedIn, a un evento o in altro modo —, puoi scrivere a una persona che forse non ti conosce o non sa chi sei.

Questa è la prospezione a freddo — generalmente per offrire i tuoi servizi — ed è un altro tipo di email marketing con regole proprie.

Altri concetti

Oltre a quanto visto, ecco alcuni concetti che devi conoscere bene.

Newsletter

È un tipo di invio massivo, che può contenere testo o prodotti e può essere personale o aziendale.

Potremmo dire che il termine «newsletter» indica invii massivi regolari a una lista.

Email quotidiana

Consiste proprio in questo: inviare un’email al giorno alla lista — o almeno diverse email nel corso di una settimana — con l’obiettivo di vendere qualcosa.

Può essere personale, per vendere formazione e servizi — il caso più comune, direi —, informativa con un riepilogo di notizie oppure aziendale.

Dal mio punto di vista, oltre alla frequenza, la caratteristica principale è che il testo prevale sulle immagini e non si tratta di un semplice ammasso di prodotti.

Questo tipo di email ha due vantaggi fondamentali:

1. L’effetto ripetizione: più vendite e più autorevolezza.
2. E, grazie al contenuto testuale, di solito finisce nella posta in arrivo e non nella scheda Promozioni.

Ha anche un problema: se agli utenti non piace ciò che racconti, il numero di disiscrizioni può essere altissimo.

Funnel di vendita

In questo caso parliamo di sequenze di benvenuto composte da più email, non da una sola.

In esse cerchiamo di farci conoscere un po’ meglio dall’utente e di interessarlo ai nostri prodotti o servizi, fino a fargli desiderare ciò che vendiamo.

È una pratica molto, molto comune per vendere di tutto, soprattutto formazione online.

Come costruire una strategia di email marketing in un progetto

A questo punto credo che tu possa avere una domanda principale:

Come si articola tutto questo in un progetto?

Esistono diversi modi, ma ti racconterò i miei.

Strategia di email marketing per ecommerce

Ti spiego quella che seguiamo in Yo pongo el hielo:

#1. Invio massivo quotidiano

Dal lunedì al venerdì inviamo email testuali che, usando la tecnica dello storytelling, promuovono un prodotto. Inoltre, quel giorno di solito mettiamo il prodotto in offerta lampo per incentivare gli acquisti.

Sono email di appena 300–500 parole che arrivano nella posta in arrivo. Ma se scriverne una al giorno ti sembra troppo, puoi sempre farti aiutare dall’IA a scriverla.

#2. Invio massivo settimanale

Un’email ogni lunedì, nella quale annunciamo 30 prodotti in promozione quella settimana:

Segmentiamo solo per lingua e abbiamo un calendario settimanale annuale in cui definiamo le promozioni di ogni settimana — saldi invernali ed estivi, Black Friday, Natale, Settimana del Whisky…).

Riutilizziamo la promozione sul sito tramite banner, bollini e prodotti in evidenza. Non viene annunciata soltanto via email.

#3. Invio CRM personalizzato

Due email a settimana, il mercoledì e il sabato.

Si tratta di email di prodotti selezionati appositamente per ogni utente in base al suo comportamento, oppure di email testuali basate sul suo user journey.

Per alcuni invii usiamo un modello RFM per raggruppare i clienti:

Questa è la nostra campagna a grandi linee, ma puoi trovare ogni tipo di email sviluppato più nel dettaglio nella mia guida all’email marketing per ecommerce.

Strategia di email marketing per un’attività personale di vendita di servizi e formazione

Nella mia attività personale, essendo concentrato sulla vendita di formazione e servizi, utilizzo una strategia diversa.

#1. Funnel di vendita

Il funnel cambia in base al lead magnet scaricato dall’utente:

• Se riguarda l’ecommerce, entra nel funnel di vendita della mia formazione sull’ecommerce.
• Se riguarda l’analisi, entra nel funnel di vendita della mia formazione sull’analisi.
• Se riguarda le attività locali, entra nel funnel di vendita della mia formazione sulle attività locali.

Ognuno di questi funnel comprende tra sei e dieci email, che arrivano ogni giorno all’utente. Seguendo il principio dei livelli di consapevolezza di Eugene Schwartz, provo ad avvicinarlo all’acquisto con ogni messaggio.

#2. Invii massivi

Una volta terminato il funnel, che abbia acquistato o meno, l’utente entra nella lista delle email quotidiane.

Invio tre email a settimana a questa lista.

Nel mio caso partono il lunedì, il mercoledì e il giovedì, con questo approccio:

• Lunedì e mercoledì: email di vendita di formazione o servizi.
• Giovedì: email con il nuovo articolo settimanale del mio blog.

E basta.

Per ora questa è la mia strategia email completa per la mia attività di consulenza e formazione.

Quali attività possono usare una strategia di email marketing

Credo di non sbagliare se dico: tutte.

Ma adattando la strategia a ciascuna, perché avere un catalogo ecommerce con 20.000 referenze non è la stessa cosa che vendere esclusivamente assicurazioni funerarie.

Ogni attività richiederà un approccio e una frequenza differenti, anche se in generale è raro trovarne una che non possa inviare almeno un’email a settimana alla propria lista.

Come definire ed eseguire la strategia

Abbiamo due possibilità: gestirla internamente oppure esternalizzarla.

Sviluppo interno

Se abbiamo conoscenze di marketing, comunicazione, copywriting, pubblicità, scrittura o campi simili, forse noi stessi o qualcuno del team possiamo occuparci sia dello sviluppo sia dell’esecuzione.

Per la parte tecnica potresti aver bisogno di un piccolo aiuto, ma di solito basta il supporto dello strumento scelto, dell’hosting o di entrambi.

Ricorda però che, all’inizio, se non hai mai scritto email, creare qualcosa di decente può richiedere tranquillamente più di un’ora. Tienilo presente nella strategia.

Usare ChatGPT come aiuto è una buona idea — se sai gestirlo — e, se vuoi imparare, questa è la migliore formazione che conosco per creare email testuali .

E in quest’altra formazione, che è mia, trovi come usare l’ email marketing per ecommerce e generare almeno il 25% del fatturato con questo canale.

Sviluppo esterno

Qui abbiamo diverse possibilità a seconda delle esigenze: agenzie di email marketing, strumenti automatizzati o copywriter freelance.

Agenzie di email marketing

Probabilmente è la prima possibilità che viene in mente. Ed è normale, perché in generale possono offrire soluzioni qualunque sia la tua attività.

Inoltre, di solito affrontano il canale in modo verticale, cioè:

1. Definiscono la strategia, da sole — creando una proposta — o insieme a te.
2. Ti aiutano a scegliere lo strumento adatto.
3. Configurano correttamente lo strumento.
4. Creano il calendario editoriale.
5. Scrivono le email.
6. Le programmano.
7. Analizzano i risultati.
8. Ti forniscono feedback e reporting sul canale.
9. Apportano le modifiche necessarie alla strategia iniziale per migliorarla.

Tutte le agenzie di email marketing svolgeranno ogni passaggio?

No.

Dipenderà dal livello dell’agenzia e dall’accordo che raggiungerai con loro.

Infine, una buona agenzia saprà creare sia email testuali sia email di prodotto, anche se alcune sono più specializzate in un campo e altre nell’altro.

Strumenti CRM automatizzati

Esistono strumenti e piattaforme di email marketing specializzati nell’invio automatico di email di prodotto in base allo storico del cliente.

Sono pensati per l’ecommerce: si collegano al nostro sito e ricevono e raccolgono tutti i dati di ogni utente.

In questo modo conoscono la data del compleanno, la categoria di prodotti acquistata più spesso, l’importo medio e la frequenza di acquisto, tra gli altri dati.

Con tutte queste informazioni e con le regole di frequenza che impostiamo, è la piattaforma stessa a generare il contenuto dell’email, scegliendo i prodotti più adatti per ogni utente in ogni momento.

Niente male.

Se vuoi dare un’occhiata, Probance è una piattaforma che lo fa.

Copywriter freelance

Se vendi formazione o servizi, la scelta naturale sono le email testuali.

Funzionano molto bene anche per vendere un prodotto specifico senza mostrare un catalogo nell’email.

In questo caso puoi farti aiutare dagli eccellenti copywriter professionisti di questo Paese — per esempio i miei soci Rafa Casas e Josely, un tipo molto copy— o, meglio ancora, lasciare che si occupino dell’intero canale.

Il calendario editoriale

Che tu lo faccia internamente o cerchi aiuto esterno, in entrambi i casi dovrai creare un calendario editoriale in cui pianificare ogni email.

Può essere quello delle newsletter settimanali di un ecommerce:

Oppure quello dell’email quotidiana della tua attività di servizi:

Ma, in ogni caso, se vuoi che funzioni senza sembrare forzato, dovrai pianificare.

Se non sai come fare, conosci già le opzioni:

• Copia chi lo fa meglio di te.
• Delega a chi ha più esperienza.
• Formati.

Qualunque cosa tu faccia, pianifica per tempo.

Il design dell’email

C’è chi non gli dà importanza.

Io, invece, gliene do parecchia, sia che si tratti di un’email di prodotti sia di un’email testuale.

In entrambi i casi, se gli occhi rifiutano subito ciò che vedono, è un brutto segno.

Per cominciare, una cosa molto ovvia: la tua email deve essere responsive.

Significa che deve vedersi bene sia sullo smartphone sia sul PC.

La maggior parte degli strumenti offre modelli che lo garantiscono, ma vale comunque la pena controllare i primi invii su dispositivi diversi.

Un’altra buona pratica è far rientrare il contenuto in una colonna larga circa 500 px. Questo garantisce — quasi sempre — che alcuni client di posta come Gmail.

non riducano la dimensione del carattere. La riduzione della dimensione originale avviene più spesso se aggiungiamo un’ immagine all’email. Se supera i 650 px, è quasi certo che l’app mobile ridurrà la dimensione del testo.

E, parlando di immagini, più ne aggiungi all’email, più è probabile che finisca nella scheda Promozioni. Sì, quella che secondo i dati il 25% delle persone non apre mai. Se hai un ecommerce, controlla questo aspetto.

Inoltre, se pesano troppo, il download può fallire e le immagini potrebbero non aprirsi affatto sullo smartphone.

Infine, sia nelle email ecommerce con molti prodotti uno sotto l’altro sia nelle raccolte di link accompagnate dai tuoi commenti, fai attenzione: se il messaggio è troppo lungo, l’ESP taglierà la tua email. Per capire cosa intendo, iscriviti agli avvisi di Idealista in diverse zone e apri la casella di posta il giorno dopo.

Strumenti e piattaforme di email marketing

Ne trovi diversi in questa guida all’email marketing per ecommerce che ho pubblicato qualche tempo fa.

A quelli indicati lì potremmo aggiungerne altri, tra cui questi due che mi piacciono molto:

• GetResponse: buona deliverability e buone funzionalità.
• Acumbamail: anche qui buona deliverability, ma meno funzioni in cambio di un prezzo inferiore, con piani lifetime su AppSumo.
• SalesManago: un CRM completo per ecommerce. Conveniente se lo sfrutti davvero, perché non è economico.
• Klaviyo: non l’ho usato, ma è il più diffuso negli Stati Uniti tra gli ecommerce con Shopify.

E questi, che mi piacciono un po’ meno:

• ActiveCampaign: in passato uno dei più comuni per le strategie di email quotidiane, ma sembra essere in declino.
• Brevo: quando l’ho usato, mi è sembrato costoso rispetto alle caratteristiche e alle funzionalità.

Analisi dell’email marketing

Apro l’ultima sezione sottolineando che i grandi ESP rovinano sempre di più i nostri dati.

Come dicevo parlando degli svantaggi del canale:

• Falsano i nostri tassi di apertura.
• Eliminano i parametri dei link taggati per Google Analytics.
• Oppure li offuscano.

Nonostante questo, non puoi restare fermo e non misurare nulla: devi farlo.

Almeno se vuoi migliorare.

Dovrai quindi misurare due gruppi di dati differenti:

• I dati del canale email nel complesso.
• I dati di ogni invio.

Non sono molti KPI — cinque in totale — e te li spiego nella mia lezione su come creare una dashboard per il canale email in Círculo Copy, la mia membership su business digitali, copywriting e IA.

Consigli e conclusioni finali

Più di quattromila parole dopo, chiudo questo articolo nel quale ho sviluppato l’intera struttura di ciò che, secondo me, significa fare email marketing, includendo tutti gli aspetti che considero rilevanti.

Come vedi, in base al tipo di attività potrai scegliere opzioni differenti.

Ciò che è certo è che ce ne sarà sempre una adatta a te. Sempre.

Non a caso è il canale con il miglior ROI del settore, praticamente alla pari con il SEO.

Per questo, come ultimo consiglio, comincia subito a pensare alla strategia di email marketing per la tua attività.

Valuta cosa può fare al caso tuo: gestirla personalmente o esternalizzarla, confrontare strumenti e costi, approfondire temi collegati e così via.

Ho lasciato link a diversi corsi che possono aiutarti, oltre ad altri articoli che approfondiscono alcuni aspetti. Ma se, dopo aver studiato bene l’argomento, hai ancora bisogno di aiuto, scrivimi e ne parliamo.

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