Usos da IA no ecommerce

Acho que, nesta altura, todos temos mais ou menos claro que a IA veio para ficar.

Não só para ficar, mas para se impor. Em muitos setores — quase todos os que nos possam ocorrer — e a todos os níveis.

Por isso, quanto mais cedo começarmos a aplicá-la no nosso dia a dia, melhor. É terreno ganho para quando for realmente imprescindível, porque hoje (abril de 2023) ela ainda não é essencial.

Mas será. Não tenho a menor dúvida.

Por isso quero explicar neste artigo como a vou usando no meu dia a dia no ecommerce, caso lhe dê ideias de como também a pode usar..

Além disso, vou acrescentando casos de uso à medida que os aplicar, por isso isto promete tornar-se um artigo um pouco longo.

Mas isso virá mais tarde; por agora, vamos ver como já pode ser usada.

Como usar a IA para gerar conteúdos no ecommerce

Começamos pelo mais básico.

As IAs generativas foram as que abriram a caixa de Pandora, permitindo-nos criar todo o tipo de conteúdos de forma relativamente simples. Basta dizer-lhes aquilo de que precisamos — o que se conhece como introduzir um prompt — para que a IA da vez nos devolva a peça pedida.

Seja um texto, música ou uma imagem.

Por enquanto, com os vídeos é preciso esperar. Há alguns projetos, mas são tão, tão básicos que ainda não têm utilização profissional. Por enquanto.

Bom, agora que apresentámos o tema, vamos ver os usos concretos da criação de conteúdos com IA.

Redação e melhoria de fichas de produtos antigas

Vou contextualizar:

Quando lançámos Yo pongo el hielo, tínhamos um desafio: colocar no site as mais de mil referências de um dos nossos principais fornecedores para que pudessem ser vendidas o mais depressa possível.

Se alguma vez criou uma ficha de ecommerce, saberá que, embora possa parecer simples, há sempre vários passos, como a categorização, acrescentar características, carregar as imagens corretas, criar as descrições, tratar da parte de SEO e definir o preço, entre outras.

Tudo isso leva tempo.

Muito tempo.

E o que leva mais tempo são as descrições.

A questão é que pode optar por:

• Não incluir uma descrição e deixar que o utilizador se desenrasque com as imagens e as características. Pense nisso por um momento e veja o que acha desta opção. É mais frequente do que imagina.
• Usar as descrições do fabricante. Tal e qual, sem alterações. Mas é preciso procurá-las (o que demora algum tempo), é mau para o SEO (conteúdo duplicado) e para a conversão (imagine o que pensa do seu site um utilizador que não o conhece e percebe que copiou a mesma descrição do fornecedor).
• Redigir todas as descrições uma a uma. A solução ideal, desde que tenha muito tempo ou um orçamento elevado para as redigir (não menos de três ou quatro euros por descrição de produto «decente»). Se tiver mil, como nós, faça as contas.
• Criar uma descrição automática. Que recolha as variáveis de cada produto (categoria, tipo, país de origem, vendas, preço…) e produza uma descrição básica, mas correta e diferente para cada produto. Sim, em alguns casos poderia ser considerado thin content, mas, em contrapartida, teria quase três mil URLs diferentes no seu sitemap (mais de mil por idioma) em menos de uma semana. E foi esta a opção que escolhemos.

Bom, embora depois tenhamos redigido manualmente várias destas fichas, ainda tínhamos 1 300 para tratar.

E apareceu ChatGPT..

Assim, graças à ligação desta ferramenta às folhas de cálculo do Google, extraímos da base de dados um CSV com todos os produtos cujas descrições tínhamos de melhorar e criámos um ficheiro deste género:

Vou explicar o conteúdo de cada coluna:

1. O ID do produto no PrestaShop, para depois poder ser importado facilmente.
2. O URL do produto com a descrição automática.
3. O prompt. Testámos vários e, para o que queríamos, o que melhor se adaptava era este: “É copywriter. Pode ajudar-me a melhorar a descrição deste produto para ecommerce? O objetivo é aumentar a conversão e descrever o produto em detalhe. Escreva pelo menos 500 palavras e devolva o resultado em HTML. Omita o título da descrição.” De qualquer forma, sabemos que ainda há margem para melhorar.
4. A fórmula. Aqui entra a magia: ao ligar o Google Sheets à API do ChatGPT, podemos criar uma fórmula extremamente simples ( “=GPT(C2;B2)” ) que usa o prompt anterior e acrescenta o URL do produto como parâmetro. A ferramenta de IA escreve então a descrição, cujo resultado pode ver nas células desta coluna. Também lhe pedimos que devolva o texto em HTML, para o inserir na base de dados sem qualquer tratamento manual.
5. A tradução para inglês. Usamos o resultado da célula anterior para pedir ao ChatGPT que traduza a descrição. E, claro, que a devolva em HTML.
6. A tradução para francês. Exatamente o mesmo caso que o anterior.

Assim, com isto e menos de dez euros gastos na API do ChatGPT, temos uma descrição básica em três idiomas para mil e trezentas referências, muito melhor do que a que tínhamos.

E num único dia.

Acho que há pouco mais a acrescentar.

Redação de fichas de novos produtos

Aqui temos duas opções: usar o ChatGPT normalmente ou usar a sua API.

Usar o ChatGPT normalmente através da interface web ou do Bing

A opção fácil, mas demorada, porque consiste em escrever uma série de prompts sempre que quisermos criar uma ficha nova..

O primeiro passo seria dar à ferramenta uma descrição de exemplo .

Copiamos uma descrição de que gostemos da nossa loja e colamo-la depois de um prompt como este:

““Aqui tem uma descrição de produto de exemplo: …” e substituímos as reticências pela nossa descrição-modelo:

Embora com isto o ChatGPT lhe devolva uma versão “melhorada” (segundo ele) da descrição de exemplo, não é isso que procuramos, mas sim que a use como modelo para um novo produto.

Para isso, procuramos o novo produto na internet e copiamos a descrição de qualquer site..

No nosso caso, queremos que escreva a descrição de “Mermaid Small Batch Pin Gin”; por isso, procurámo-la e encontrámos esta:

Copiamos e criamos o nosso segundo prompt::

““É copywriter e, usando como exemplo a descrição anterior e a sua estrutura, quero que crie uma descrição extensa para vender este produto: …” e voltamos a substituir as reticências pela descrição que copiámos:

Embora a imagem fique cortada, ao dizer-lhe que queremos uma descrição “extensa”, a resposta do ChatGPT prolonga-se até perto das 500 palavras:

É um grande texto publicitário? Por enquanto, a versão gratuita disponível é a 3.5 e não é maravilhosa (a versão 4, disponível para utilizadores pagos, melhora bastante), mas serve-nos bastante bem como ponto de partida..

De facto, não pedimos HTML porque o texto serve apenas de esqueleto para nos ajudar a estruturar e redigir a ficha. Depois, completamo-lo com a informação em falta e o nosso tom de marca. Ainda assim, tenho a certeza de que muitas lojas online quase o poderiam usar tal como está.

Not bad para um minuto e meio de trabalho.

Mas enfim, tudo pode ser melhorado…

Integrar a ferramenta no back-office da loja online

E se eu puder evitar escrever os dois prompts porque faço a chamada à API e ela integra tudo diretamente no wysiwyg (o editor de conteúdos) do PrestaShop, então melhor ainda, não?

Por isso, pusemos mãos à obra:

Desenvolvemos este pequeno módulo que aparece na ficha de cada produto no nosso site, para que o redator possa avançar mais depressa ao escrever a descrição do produto. E sem precisar de saber nada sobre ChatGPT, IA ou prompts.

E é até aqui que chegámos com a IA para nos ajudar a criar e melhorar descrições de produtos, mas isto está apenas a começar.

Criação de imagens para ecommerce com IA

O outro caso de uso mais habitual. Uma loja online precisa de imagens para vender produtos, sim ou sim.

Por enquanto, no nosso caso, usamos como imagens de produto os renders fornecidos pelo distribuidor, mas utilizamos Midjourney ou Stable Diffusion para:

• Fotos de lifestyle
• Banners
• Redes sociais

Aqui ficam dois exemplos que utilizámos. O primeiro foi feito com Midjourney.:

O segundo, com Stable Diffusion versão 2.1.:

Traduções

Já lhe falei de como usámos o ChatGPT para traduzir automaticamente descrições de produtos.

Mas não é a única ferramenta.

Na verdade, uso mais outra ferramenta que, por enquanto, me parece funcionar bastante bem: o tradutor DeepL.

Esta ferramenta não é nada nova, mas, desde que apareceu, na minha opinião funciona muito melhor do que aquela que até então era líder do setor: Google Translate.

Utiliza redes neuronais e IA para captar mais nuances do que as outras ferramentas..

Tem versão web e versão instalável, ambas com plano gratuito.

Eu prefiro a versão instalável por uma questão muito básica, mas muito útil: se selecionar qualquer texto e premir control+c duas vezes seguidas, automaticamente o DeepL vem automaticamente para primeiro plano e traduz o texto selecionado..

Simplesmente maravilhoso quando, no meu caso, tenho de traduzir várias campanhas todas as semanas, com muitos copies em cada uma. É uma poupança considerável de cliques e de tempo.

Além disso, há mais aplicações práticas para ecommerce.

Por exemplo, o nosso departamento de apoio ao cliente usa-o para entender e responder aos emails de clientes estrangeiros..

Obviamente, é pior do que ter um agente nativo, mas também é infinitamente mais barato.

Não falta muito para chegar uma app de tradução simultânea de conversas telefónicas (ao escrever isto, vem-me à cabeça o “tradutor universal” de Star Trek) e, então sim, a necessidade de agentes nativos passará a ser coisa do passado.

Emails diários

Se me lê há algum tempo, saberá que considero o email diário uma das melhores técnicas que pode aplicar no seu projeto.

Mas há pessoas a quem escrever custa mais do que a outras.

E, enquanto pratica todos os dias até ganhar fluidez, tem de enviar o email do dia ao seu público.

Pois bem, o ChatGPT, claro, também nos ajuda nisto.

O processo é semelhante ao que usávamos para redigir a ficha de produto:

O primeiro passo é dar-lhe um email nosso de que tenhamos gostado:

Ele fará uma reescrita como resposta, que não é o que queremos; quando terminar, diremos que redija um email semelhante ao nosso, mas com o produto que queremos promover.

Neste exemplo, enviei-lhe o email diário do whisky 100 Pipers e pedi-lhe que escrevesse um sobre Jack Daniel’s:

Colo-o aqui abaixo na íntegra para que veja o resultado:

““Olá,

Sabia que o nome "Jack Daniel's" não representa apenas uma marca de whisky americano famosa em todo o mundo, mas também a história de um homem corajoso e apaixonado?

Jasper Newton Daniel, conhecido como Jack Daniel, nasceu em Lynchburg, Tennessee, em 1850. Desde jovem mostrou interesse pela arte da destilação e, aos 13 anos, começou a trabalhar para um destilador local. Foi aí que aprendeu tudo o que precisava para criar o seu próprio whisky.

Aos 18 anos, Jack estabeleceu-se como destilador independente e começou a criar o seu próprio whisky. Com um perfeccionismo inabalável, passou anos a experimentar diferentes receitas e métodos de destilação. Finalmente, em 1866, conseguiu criar o sabor distintivo que hoje conhecemos como Jack Daniel's Old No. 7.

Mas a história de Jack não é apenas a criação de um whisky excecional. É também a história de um homem que superou adversidades e perseverou. Em 1905 sofreu uma lesão no pé que infetou e acabou por matá-lo. No entanto, o seu legado e o seu whisky perduram até hoje.

O whisky Jack Daniel's é uma homenagem à dedicação, perseverança e coragem do seu criador. Com o seu sabor distintivo, que combina notas de baunilha, caramelo e carvalho, é um favorito entre os amantes de whisky de todo o mundo.

Se ainda não provou este icónico whisky americano, porque não experimentar? Na nossa oferta flash de hoje, pode obter uma garrafa de Jack Daniel's Old No. 7 por apenas 19,99 €. Beba-o simples ou misturado no seu cocktail favorito e descubra porque é tão especial.

Cumprimentos,

[Nome do remetente]”

Como sempre, não ganhará nenhum concurso, mas é uma boa base. Na verdade, é mais do que isso, porque com menos retoques do que a ficha de produto já teremos algo digno.

Agora diga-me que não tem tempo para escrever um email por dia na sua loja online…

Uma coisa: não quero enganá-lo, funciona muito melhor com produtos famosos do que com os que não o são. Além disso, como imagino que saiba, a ferramenta foi treinada com informação anterior a 2022, por isso é muito provável que invente tudo o que lhe perguntar sobre produtos — ou temas — posteriores a essa data.

Tenha isso em conta.

Redação de textos para redes sociais

Não podíamos fechar a secção sobre criação de conteúdos sem mencionar as redes sociais.

Bem, já as mencionámos ao falar da criação de imagens, mas também podemos redigir os textos com o nosso infalível ChatGPT. É tremendamente simples.

Continuando com o exemplo anterior, pedi à IA que redigisse um texto para o Instagram, que publicaremos no mesmo dia do email diário, para que a oferta flash chegue a mais pessoas:

Mais uma vez, colo-o abaixo para que julgue por si próprio o resultado de dez segundos de trabalho:

“¿Gosta de whisky? Então certamente já ouviu falar de Jack Daniel's, um dos whiskies mais famosos dos Estados Unidos e do mundo inteiro. Mas conhece a história por trás desta marca icónica?

Jack Daniel, o seu fundador, era um homem apaixonado e dedicado. Aos 18 anos, estabeleceu-se como destilador independente e passou anos a aperfeiçoar a receita até conseguir o sabor distintivo que hoje conhecemos como Jack Daniel's Old No. 7.

Mas a sua história não é apenas a criação de um whisky excecional. É também a história de um homem que superou adversidades e perseverou. Embora tenha morrido devido a uma lesão no pé em 1905, o seu legado e o seu whisky perduram até hoje.

Quer provar o whisky que leva o seu nome? Não perca esta oferta flash! Leve uma garrafa de Jack Daniel's Old No. 7 por apenas 19,99 € e desfrute do seu sabor distintivo, com notas de baunilha, caramelo e carvalho. Saúde! 🥃

#jackdaniels #oldno7 #whisky #destilado #história #aperfeiçoamento #dedicação #perseverança #sabor #ofertaflash #promoção #bebida #saúde”

É tão simples que, de facto, na próxima semana começaremos a usá-lo no nosso canal de Telegram também.

Como usar a IA para melhorar o SEO de um ecommerce

Bem, tudo o que lhe tenho contado sobre conteúdos também se aplica ao blog da loja online.

Assim, poderíamos:

• Melhorar, atualizar ou ampliar artigos antigos.
• Criar a base para novos artigos (já lhe explicarei como gerar ideias com IA).
• Adicionar imagens.
• Traduzir os artigos do blog para outros idiomas, para também os posicionar.

Então, como o processo seria basicamente o mesmo que para as fichas de produto ou o email diário, não vou repeti-lo. De certeza que consegue imaginar como o replicar.

Mas o SEO não vive apenas de conteúdos. Há muitos outros aspetos da estratégia deste canal em que se pode aplicar a IA. Estes são alguns dos que vou explicar.

Ajuda da IA na análise prévia de SEO

Inspiração.

Nem sempre a temos.

E, felizmente, quando não a temos, já não precisamos dela.

Obrigado, IA!

Ideias para o blog

Vou explicar: quando trabalha o SEO, tem de descobrir que temas relacionados com o seu projeto o seu público procura no Google. Por isso, pode perguntar ao ChatGPT:

E esta é a resposta:

“1. Histórias por trás de bebidas icónicas:

· Origens da cerveja e a sua evolução ao longo da história.

· A história do martini e a sua popularidade na cultura pop.

· A verdadeira história do mojito e como se tornou uma bebida tão popular.

2. Como fazer cocktails em casa:

· Receitas fáceis para preparar cocktails clássicos como a Margarita, a Piña Colada ou o Daiquiri.

· Técnicas para preparar um bom Bloody Mary ou Gin & Tonic.

· Como usar ingredientes locais ou sazonais nos seus cocktails para lhes dar um toque único.

3. Harmonização de bebidas e comida:

· Conselhos para harmonizar vinhos com diferentes tipos de queijo.

· Como escolher a cerveja certa para acompanhar um prato picante ou um churrasco.

· Que tipo de whisky combina melhor com uma tábua de enchidos ou um churrasco.

4. Viagens gastronómicas:

· As melhores regiões vinícolas para visitar na Europa.

· Cervejas artesanais que deve provar na sua próxima viagem aos Estados Unidos.

· Destinos de whisky na Escócia que não pode perder.

5. Como degustar e apreciar bebidas alcoólicas:

· Como provar um vinho e apreciar os seus diferentes aromas e sabores.

· Que características deve ter um bom whisky e como identificá-las numa prova.

· Como distinguir os diferentes tipos de cerveja e escolher aquele de que mais gosta.

6. Novas tendências na indústria das bebidas alcoólicas:

· Bebidas de baixo teor alcoólico, como vermute ou Aperol Spritz.

· Cervejas artesanais e locais: o que são e por que estão em alta.

· Cocktails sem álcool: como preparar bebidas saborosas, mas sem álcool.

7. Entrevistas com especialistas do setor:

· Entrevista com um produtor de vinho que explique o processo de elaboração.

· Como se faz cerveja artesanal: entrevista com um cervejeiro.

· Os segredos do whisky escocês: entrevista com um destilador.

É uma resposta e tanto.

Aqui temos os conteúdos a desenvolver no calendário editorial de vários meses.…

Títulos concretos para os posts do blog

Mas, se estivermos mesmo com pouca inspiração e isto não for suficiente, podemos ir um passo além e pedir os títulos de cada post:

Este é o resultado completo:

“

1. "Os melhores cocktails para impressionar num jantar de Natal"
2. "A história por trás da criação do whiskey bourbon"
3. "Descobrir os sabores da tequila: da tradicional Margarita à suave Paloma"
4. "Guia para principiantes: como escolher e apreciar um bom vinho"
5. "A arte da harmonização: como combinar licores e aperitivos para surpreender os seus convidados"
6. "A evolução do Gin: do London Dry Gin aos gins artesanais"
7. "O encanto dos cocktails clássicos: Martini, Manhattan e Old Fashioned"
8. "Mitos e verdades sobre o consumo de álcool: quanto é demais?"
9. "Explorar o mundo dos licores de ervas: do Jägermeister ao Fernet"
10. "O boom dos destilados artesanais: o que os torna tão especiais?"

”

Sinceramente, poderiam perfeitamente ser artigos do nosso blog.

Ideias para palavras-chave

Mas podemos ir ainda mais longe.

Se aumentarmos a granularidade, não nos interessam apenas os temas gerais, mas também as palavras-chave concretas que pesquisam.

Como não fazemos ideia de onde o ChatGPT vai buscar as fontes, queremos confirmar que esses temas têm pesquisas, por isso podemos pedir-lhe algumas palavras-chave:

“Coquetéis de Natal: coquetéis natalícios, bebidas para jantares de Natal, bebidas para festas de Natal, bebidas com especiarias, bebidas com canela, bebidas com rum.

Whiskey bourbon: whiskey bourbon, destilação do whiskey, fabrico de bourbon, whiskey americano, whiskey do Tennessee, sabor a carvalho, notas de baunilha.

Tequila: tequila, Margarita, Paloma, bebidas mexicanas, destilação de tequila, sabores da tequila, mezcal.

Vinho: vinho, guia de vinhos, vinho para principiantes, vinho tinto, vinho branco, vinho rosé, como provar vinho, harmonização de vinhos.

Harmonização de licores: harmonização de licores, aperitivos, licores para convidados, combinações de bebidas, bebidas para cocktails, bebidas para festas.

Gin: gin, evolução do gin, London Dry Gin, gins artesanais, bebidas com gin, destilação de gin, notas de zimbro.

Cocktails clássicos: cocktails clássicos, Martini, Manhattan, Old Fashioned, bebidas com bourbon, bebidas com vermute, bebidas com whisky, bebidas com rum.

Mitos e verdades sobre o álcool: álcool, consumo de álcool, mitos sobre o álcool, verdades sobre o álcool, limites de álcool, efeitos do álcool.

Licores de ervas: licores de ervas, Jägermeister, Fernet, digestivos, bebidas amargas, bebidas para depois do jantar.

Destilados artesanais: destilados artesanais, boom dos destilados, especialidades de destilados, produção de destilados, bebidas com destilados, licores artesanais.

Com elas, vamos, por exemplo, ao Planeador de palavras-chave do Google, introduzimo-las e vemos o número de pesquisas de cada uma.

E o mais curioso é que, mesmo quando a IA não acerta totalmente, não se limita às keywords mais pesquisadas. Também sugere keywords head:

Também sugere keywords medium-tail:

E keywords long-tail:

Já é connosco decidir qual queremos atacar e como. Por exemplo, no nosso caso, atacamos todas as head com o ecommerce e deixamos as medium e long tail para o blog.

Maaaas espere, porque, se tem dúvidas, o que vem a seguir talvez as dissipe.

Intenção de pesquisa

Se tem algumas noções de SEO, saberá que por trás de cada keyword existe uma intenção de pesquisa, que o Google classifica em quatro tipos:

• Informativa.
• Navegacional.
• Comercial.
• Transacional (sim, a diferença em relação à anterior está nos pormenores).

Bem, para descobrir qual era a intenção de pesquisa de cada palavra-chave, podia:

1. Usar um software de SEO como o Semrush.
2. Usar o navegador em modo incógnito, pesquisar a palavra-chave e analisar os resultados da SERP devolvidos pelo Google. Assim sabia que tipo de conteúdos apareciam bem posicionados (páginas de blogs, lojas online, páginas empresariais…).

Agora acrescentamos mais uma ferramenta ao nosso arsenal: a IA.

Assim, podemos pedir ao ChatGPT que acrescente essa intenção à lista anterior:

A questão é que nos dá uma ideia, embora ainda não esteja ao nível desejável. Mas tudo chegará.

Ajuda da IA na execução de SEO

Depois de termos tudo planeado, é altura de executar. E, claro, também aqui vamos obter ajuda.

Gerar URLs SEO friendly com ChatGPT

Já vimos como obter os títulos dos artigos, mas também podemos pedir ajuda ao ChatGPT para muitas outras otimizações de SEO.

Por exemplo, que gere os URLs dos artigos que nos deu antes:

Na realidade, isto é muito básico e o WordPress faz-o bastante bem por defeito, mas, caso esteja a usar outro CMS para o blog (a sério?), a nossa amiga vem em nosso auxílio:

Gerar um título SEO e uma metadescrição com o ChatGPT

Da mesma forma, se não soubermos preencher corretamente o módulo do Yoast no nosso artigo, perguntamos-lhe:

Adicionar uma secção de FAQs ao post do blog

Até agora, toda a execução de SEO está a ser muito básica.

Nada que poupe muito tempo a alguém com alguma experiência.

Este caso de uso é um pouco mais avançado:

Consiste em adicionar uma secção de FAQs a um artigo, para nos ajudar a posicionar quando os utilizadores pesquisarem alguma das perguntas incluídas.

A forma de o fazer é a habitual: pedir à IA:

Aqui tem o código completo devolvido:

<section class="faq-section">

 <h2>Preguntas frecuentes</h2>

 <div itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage">

 <div itemprop="mainEntity" itemscope itemtype="https://schema.org/Question">

 <h3 itemprop="name">¿Cuál es la diferencia entre un tequila reposado y un tequila añejo?</h3>

 <div itemprop="acceptedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">

 <p itemprop="text">El tequila reposado se envejece entre 2 y 12 meses en barricas de roble, mientras que el tequila añejo se envejece durante al menos un año en barricas de roble. Esto le da al tequila añejo un sabor más suave y complejo.</p>

 </div>

 </div>

 <div itemprop="mainEntity" itemscope itemtype="https://schema.org/Question">

 <h3 itemprop="name">¿Cuál es la mejor forma de disfrutar de un tequila?</h3>

 <div itemprop="acceptedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">

 <p itemprop="text">Depende del tipo de tequila que estés bebiendo. Un tequila blanco es ideal para cocteles como la Margarita, mientras que un tequila reposado es mejor para beber solo o en cócteles más suaves como la Paloma. Si quieres probar el sabor del tequila sin mezclarlo, pruébalo en un vaso corto o de chupito.</p>

 </div>

 </div>

 <div itemprop="mainEntity" itemscope itemtype="https://schema.org/Question">

 <h3 itemprop="name">¿Es cierto que el tequila es un estimulante?</h3>

 <div itemprop="acceptedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">

 <p itemprop="text">No, esto es un mito. El tequila es una bebida alcohólica y tiene los mismos efectos que otras bebidas alcohólicas. El contenido de alcohol del tequila varía según la marca y el tipo, por lo que es importante beber con moderación.</p>

 </div>

 </div>

 </div>

</section>

E saiba que, se preferir o formato JSON-LD para a marcação semântica, também o fornece. Desde que peça, claro.

Escrever a marcação semântica de uma receita

Da mesma forma que umas FAQs, também podemos escrever um artigo com receitas e pedir ao ChatGPT que gere cada uma com a respetiva marcação semântica:

Aqui tem novamente o código:

<div itemscope itemtype="https://schema.org/Recipe">

<h2 itemprop="name">Margarita</h2>

<h3>Ingredientes</h3>

<ul>

<li itemprop="recipeIngredient">2 oz de tequila</li>

<li itemprop="recipeIngredient">1 oz de jugo de lima fresco</li>

<li itemprop="recipeIngredient">1 oz de triple sec</li>

<li itemprop="recipeIngredient">Hielo</li>

<li itemprop="recipeIngredient">Sal (opcional)</li>

<li itemprop="recipeIngredient">Rodaja de lima para decorar</li>

</ul>

<h3>Preparación</h3>

<ol>

<li itemprop="recipeInstructions">Moja el borde de una copa de martini con jugo de lima y cúbrelo con sal (opcional).</li>

<li itemprop="recipeInstructions">Llena una coctelera con hielo y agrega el tequila, el jugo de lima y el triple sec.</li>

<li itemprop="recipeInstructions">Agita vigorosamente durante unos segundos.</li>

<li itemprop="recipeInstructions">Cuela la mezcla en la copa de martini.</li>

<li itemprop="recipeInstructions">Decora con una rodaja de lima y disfruta.</li>

</ol>

</div>

Embora ainda não o tenha analisado bem — e, por isso, não o tenha testado —, tenho a dúvida de saber se também seria possível aplicá-lo às fichas de produto, para ajudar a ganhar tráfego com keywords informativas e não apenas transacionais.

Tenho de pensar melhor e fazer testes, porque não tenho a certeza de que acrescente mais do que retire.

Como usar a IA na definição de preços no ecommerce

Bem, por enquanto, chamar-lhe “trabalhar” é exagero.

O que podemos fazer é uma análise rápida dos intervalos de preço em que um produto se move.

Neste caso, como o ChatGPT não se pode ligar à internet atualmente, vamos usar o chat do Bing no navegador Edge da Microsoft.

O que fazemos é perguntar diretamente o preço de um produto:

E o Bing devolve os primeiros resultados orgânicos, com uma ligação para cada um:

Sim, também o poderíamos fazer: realizar a pesquisa e entrar em cada resultado, mas desta forma é muito mais fácil, embora também muito menos flexível.

Este é um aspeto em que só há margem para melhorar.

Imagino o momento em que lhe possa pedir o histórico de preços de um produto em determinadas lojas online, por exemplo, e a ferramenta o devolva.

Não sei, mas parece-me que as atuais ferramentas de definição de preços vão ter de se esforçar bastante se não quiserem ser substituídas por algo que servirá para muitos projetos médios e pequenos.

Como usar a IA para ajudar no desenvolvimento de ecommerce

Para além dos casos de uso explicados para adicionar marcação semântica e ajudar no SEO, estamos a estudar incorporar a IA ao nível do desenvolvimento.

A ideia seria começar a integrá-la no Visual Studio e ver como ajuda os alunos que temos em estágio.

Se o resultado fosse positivo, integrá-la-íamos no fluxo de trabalho de toda a equipa.

O problema é que o nosso código tem muito pouco de standard. Está tudo muito feito à medida, pelo que temos dúvidas sobre se, com o nível atual de desenvolvimento da tecnologia, nos será realmente útil.

Vou acrescentando aqui os avanços neste campo.

Outros usos

Em geral, o ChatGPT e a IA conversacional são excelentes para gerar ideias:

• Por exemplo, quando quer procurar um domínio com determinadas características (apesar de o ChatGPT ainda não lhe conseguir dizer se está livre ou não).
• Ou o naming de uma marca ou produto.

É uma enorme fonte de ideias de todos os tipos e poupa-nos imenso tempo.

E, se tiver dúvidas ao criar os seus próprios prompts, dê uma vista de olhos a este Doc de Aleyda Solís que talvez lhe facilite a vida.

Conclusões

Por enquanto, estes são os casos de uso que estamos atualmente a aplicar no nosso ecommerce.

Como dizia na introdução, à medida que incorporarmos novos — o que acontecerá mais cedo do que tarde —, vou acrescentá-los aqui, para que este artigo seja um guia vivo do estado da IA aplicada ao ecommerce..

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