Usi dell’IA nell’ecommerce

Credo che ormai sia più o meno chiaro a tutti che l'IA è arrivata per restare.

Non solo per restare, ma per imporsi. In molti settori – quasi tutti quelli che possiamo immaginare – e a ogni livello.

Per questo, prima iniziamo ad applicarla nel nostro lavoro quotidiano, meglio è. Sarà tutto vantaggio quando diventerà davvero indispensabile, perché a oggi (aprile 2023) ancora non lo è.

Ma lo sarà. Non ho alcun dubbio.

Per questo voglio spiegare in questo articolo come la sto usando ogni giorno nell'ecommerce, nel caso possa darti idee su come usarla anche tu..

Inoltre, continuerò ad aggiungere casi d'uso man mano che li applicherò, quindi promette di diventare un articolo piuttosto lungo.

Ma questo verrà più avanti. Per ora vediamo come si può già utilizzare.

Come usare l'IA per generare contenuti nell'ecommerce

Partiamo dalle basi.

Le IA generative sono quelle che hanno aperto le porte, permettendoci di creare ogni tipo di contenuto con relativa facilità. Basta dirle ciò di cui abbiamo bisogno – quello che si chiama inserire un prompt – affinché l'IA di turno ci restituisca il contenuto richiesto.

Che si tratti di un testo, di musica o di un'immagine.

Per ora, con i video bisogna aspettare. C'è qualche progetto, ma è ancora talmente, talmente basilare da non essere utilizzabile professionalmente. Per ora.

Bene, ora che abbiamo introdotto l'argomento, vediamo gli usi concreti dell'IA per creare contenuti.

Scrittura e miglioramento di vecchie schede prodotto

Ti do un po' di contesto:

Quando abbiamo lanciato Yo pongo el hielo avevamo una sfida: caricare sul sito le oltre mille referenze di uno dei nostri principali fornitori affinché potessero essere vendute il prima possibile.

Se hai mai creato una scheda prodotto per un ecommerce, saprai che, anche se può sembrare semplice, richiede sempre diversi passaggi, come la categorizzazione, l'aggiunta delle caratteristiche, il caricamento delle immagini corrette, la stesura delle descrizioni, la parte SEO e la definizione del prezzo, tra le altre cose.

Tutto questo richiede tempo.

Molto tempo.

E soprattutto la parte delle descrizioni.

Il punto è che puoi scegliere di:

• Non caricare alcuna descrizione e lasciare che l'utente si arrangi con immagini e caratteristiche. Pensaci un attimo e dimmi cosa ne pensi. È più frequente di quanto credi.
• Caricare le descrizioni del produttore. Così come sono, senza modificarle. Ma bisogna trovarle (e richiede tempo), fa male alla SEO (contenuto duplicato) e alla conversione (immagina cosa pensa del tuo sito un utente che non lo conosce e vede che hai copiato pari pari la descrizione del fornitore).
• Scrivere tutte le descrizioni una per una. La soluzione ideale, a patto di avere molto tempo o un budget elevato per farle scrivere (non meno di tre o quattro euro per una descrizione prodotto «decente»). Se ne hai mille, come nel nostro caso, fai i conti.
• Creare una descrizione automatica. Che prenda le variabili di ogni prodotto (categoria, tipo, paese d'origine, vendite, prezzo…) e produca una descrizione di base, ma accurata e diversa per ciascuno. Sì, in qualche caso potrebbe essere considerata thin content, ma in compenso avresti quasi tremila URL diverse nella sitemap (più di mille per lingua) in meno di una settimana. Ed è l'opzione che abbiamo scelto noi.

Anche se in seguito abbiamo iniziato a scrivere manualmente diverse di queste schede, ce ne rimanevano ancora 1.300 da affrontare.

E poi è arrivato ChatGPT..

Così, grazie all'integrazione di questo strumento con Google Sheets, abbiamo esportato dal database un CSV con tutti i prodotti le cui descrizioni dovevamo migliorare e abbiamo creato un file di questo tipo:

Ti spiego il contenuto di ogni colonna:

1. L' ID prodotto di PrestaShop, in modo da poterlo poi importare facilmente.
2. L' URL del prodotto con la descrizione automatica.
3. Il prompt. Ne abbiamo provati diversi e, per ciò che volevamo, quello che funzionava meglio era questo: “Sei un copywriter. Puoi aiutarmi a migliorare la descrizione di questo prodotto per ecommerce? L'obiettivo è aumentare la conversione e descrivere il prodotto in modo approfondito. Scrivi almeno 500 parole e restituisci il risultato in HTML. Ometti il titolo della descrizione.” In ogni caso, sappiamo che c'è ancora margine di miglioramento.
4. La formula. Ed ecco la magia: collegando Google Sheets all'API di ChatGPT possiamo creare una formula estremamente semplice ( “=GPT(C2;B2)” ) che utilizza il prompt precedente e aggiunge come parametro l'URL del prodotto. Lo strumento di IA scrive quindi la descrizione e il risultato appare nelle celle di questa colonna. Inoltre, gli chiediamo di restituire il testo in HTML, così da inserirlo nel database senza alcun intervento manuale.
5. La traduzione in inglese. Usiamo il risultato della cella precedente per chiedere a ChatGPT di tradurre la descrizione. E naturalmente di restituircela in HTML.
6. La traduzione in francese. Caso identico al precedente.

E così, con meno di dieci euro spesi per usare l'API di ChatGPT, abbiamo una descrizione di base in tre lingue per milletrecento referenze, molto migliore di quella che avevamo.

E in un solo giorno.

Credo ci sia poco altro da aggiungere.

Scrittura di schede per nuovi prodotti

Qui abbiamo due opzioni: usare ChatGPT normalmente oppure usare la sua API.

Usare ChatGPT normalmente dalla sua interfaccia web o da Bing

L'opzione facile ma lunga, perché consiste nello scrivere una serie di prompt ogni volta che vogliamo creare una nuova scheda prodotto..

Il primo passo sarebbe fornire allo strumento una descrizione di esempio .

Copiamo una descrizione che ci piace dal nostro negozio e la incolliamo dopo un prompt come questo:

““Ecco una descrizione di prodotto di esempio: …” e sostituiamo i puntini di sospensione con la nostra descrizione modello:

Anche se ChatGPT ci restituirà una versione “migliorata” (secondo lui) della descrizione di esempio, non è questo che cerchiamo: vogliamo che la usi come modello per un nuovo prodotto.

Per farlo, cerchiamo il nuovo prodotto su internet e copiamo la descrizione da un sito qualsiasi..

Nel nostro caso vogliamo che scriva la descrizione di “Mermaid Small Batch Pin Gin”, quindi lo cerchiamo e troviamo questa:

La copiamo e creiamo il nostro secondo prompt::

““Sei un copywriter e, prendendo come esempio la descrizione precedente e la sua struttura, voglio che elabori una descrizione ampia per vendere questo prodotto: …” e sostituiamo di nuovo i puntini di sospensione con la descrizione che abbiamo copiato:

Anche se l'immagine è tagliata, quando gli diciamo che vogliamo una descrizione “ampia”, la risposta di ChatGPT arriva a quasi 500 parole:

È un gran testo? Per ora, la versione gratuita disponibile è la 3.5 e non è straordinaria (la versione 4, disponibile per gli utenti paganti, è sensibilmente migliore), ma ci serve benissimo come punto di partenza..

Infatti non chiediamo il formato HTML, perché il testo deve essere solo uno scheletro che ci aiuti a strutturare e scrivere la scheda prodotto. Poi aggiungiamo le informazioni mancanti e il tono del nostro brand. Detto questo, sono sicuro che molti negozi online potrebbero usarlo quasi così com'è.

Not bad per un minuto e mezzo di lavoro.

Ma, insomma, tutto può essere migliorato…

Aggiungere lo strumento al back office del negozio online

E se posso evitare di scrivere entrambi i prompt perché chiamo l'API e tutto viene integrato direttamente nel WYSIWYG di PrestaShop (l'editor dei contenuti), tanto meglio, no?

Così ci siamo messi al lavoro:

Abbiamo sviluppato questo piccolo modulo, che compare in ogni scheda prodotto del nostro sito, affinché chi scrive possa lavorare più velocemente nella creazione della descrizione. E senza dover sapere nulla di ChatGPT, IA o prompt.

Ed è fin qui che siamo arrivati con l'IA applicata alla creazione e al miglioramento delle descrizioni di prodotto, ma siamo solo all'inizio.

Creare immagini per ecommerce con l'IA

L'altro caso d'uso più comune. Un negozio online ha bisogno di immagini per vendere prodotti, punto.

Per ora, nel nostro caso, usiamo come immagini di prodotto i render forniti dal distributore, ma utilizziamo Midjourney o Stable Diffusion per:

• Foto lifestyle
• Banner
• Social media

Ecco un paio di esempi che abbiamo usato. Il primo è stato realizzato con Midjourney.:

Il secondo, con Stable Diffusion versione 2.1.:

Traduzioni

Va bene, ti ho spiegato come abbiamo usato ChatGPT per tradurre automaticamente le descrizioni dei prodotti.

Ma non è l'unico strumento.

In realtà uso più spesso un altro strumento che, per ora, mi sembra funzionare molto bene: il traduttore DeepL.

Questo strumento non è affatto nuovo, ma dal suo lancio, secondo me, ha funzionato molto meglio dello strumento che prima dominava il settore: Google Translate.

Usa reti neurali e IA per cogliere più sfumature rispetto agli altri strumenti..

Ha una versione web e una installabile, entrambe con un piano gratuito.

Io preferisco la versione installabile per un motivo molto semplice ma molto utile: se selezioni un testo qualsiasi e premi Ctrl+C due volte di seguito, DeepL passa automaticamente in primo piano e traduce il testo selezionato..

Semplicemente meraviglioso quando, come nel mio caso, devo tradurre diverse campagne ogni settimana, con molti copy in ciascuna. Fa risparmiare un bel po' di clic e molto tempo.

Oltre a questo, esistono altre applicazioni pratiche per l'ecommerce.

Per esempio, il nostro reparto assistenza clienti lo usa per capire e rispondere alle email dei clienti stranieri..

Ovviamente è peggio che avere un madrelingua come operatore, ma è anche infinitamente più economico.

Non passerà molto prima che arrivi un'app per la traduzione simultanea delle conversazioni telefoniche (mentre scrivo mi viene in mente il “traduttore universale” di Star Trek), e allora la necessità di operatori madrelingua diventerà davvero un ricordo del passato.

Email quotidiane

Se mi leggi da un po', saprai che considero l'email quotidiana una delle migliori tecniche che puoi usare nel tuo progetto.

Ma per alcune persone scrivere è più difficile che per altre.

E mentre fai pratica giorno dopo giorno finché non ti viene naturale, devi comunque inviare al tuo pubblico l'email di quel giorno.

Beh, come prevedibile, ChatGPT ci aiuta anche in questo.

Il processo è simile a quello che abbiamo usato per scrivere la scheda prodotto:

Per prima cosa, gli diamo una delle nostre email che ci è piaciuta:

Nella sua risposta la riscriverà, ma non è ciò che vogliamo. Quando ha finito, gli chiediamo di scrivere un'email simile alla nostra, ma sul prodotto che vogliamo promuovere.

In questo esempio gli ho dato l'email quotidiana sul whisky 100 Pipers e gli ho chiesto di scriverne una su Jack Daniel's:

Te la incollo qui sotto per intero, così puoi vedere il risultato:

““Ciao,

Sapevi che il nome "Jack Daniel's" rappresenta non solo un marchio di whisky americano famoso in tutto il mondo, ma anche la storia di un uomo coraggioso e appassionato?

Jasper Newton Daniel, conosciuto come Jack Daniel, nacque a Lynchburg, Tennessee, nel 1850. Fin da giovane mostrò interesse per l'arte della distillazione e, a 13 anni, iniziò a lavorare per un distillatore locale. Fu lì che imparò tutto ciò che gli serviva per creare il proprio whisky.

A 18 anni Jack si mise in proprio come distillatore indipendente e iniziò a creare il suo whisky. Con un perfezionismo incrollabile, trascorse anni a sperimentare ricette e metodi di distillazione diversi. Infine, nel 1866, riuscì a creare il sapore inconfondibile che oggi conosciamo come Jack Daniel's Old No. 7.

Ma la storia di Jack non riguarda solo la creazione di un whisky eccezionale. È anche la storia di un uomo che superò le avversità e perseverò. Nel 1905 subì una ferita al piede che si infettò e alla fine lo uccise. Tuttavia, la sua eredità e il suo whisky perdurano ancora oggi.

Il whisky Jack Daniel's è un omaggio alla dedizione, alla perseveranza e al coraggio incarnati dal suo creatore. Con il suo sapore distintivo, che unisce note di vaniglia, caramello e rovere, è uno dei preferiti dagli amanti del whisky di tutto il mondo.

Se non hai ancora provato questo iconico whisky americano, perché non farlo? Con l'offerta flash di oggi puoi acquistare una bottiglia di Jack Daniel's Old No. 7 a soli 19,99 €. Provalo liscio o nel tuo cocktail preferito e scopri perché questo whisky è così speciale.

Cordiali saluti,

[Nome del mittente]”

Come sempre, non vincerà alcun concorso, ma è una buona base di partenza. In realtà è anche qualcosa di più, perché con meno ritocchi rispetto alla scheda prodotto avremo già un risultato più che dignitoso.

Ora dimmi che non hai tempo per scrivere un'email al giorno per il tuo negozio online…

Una cosa: non voglio ingannarti, funziona molto meglio con prodotti famosi che con quelli sconosciuti. Inoltre, come immagino tu sappia, lo strumento è stato addestrato con informazioni precedenti al 2022, quindi è molto probabile che inventi tutto ciò che gli chiedi su prodotti – o argomenti – successivi a quella data.

Tienilo presente.

Scrittura di testi per i social media

Non potevamo chiudere la sezione sulla creazione dei contenuti senza citare i social media.

Beh, li abbiamo citati parlando della creazione di immagini, ma possiamo anche scrivere i testi con l'immancabile ChatGPT. È incredibilmente semplice.

Proseguendo con l'esempio precedente, ho chiesto all'IA di scrivere un testo per Instagram, che pubblicheremo lo stesso giorno dell'email quotidiana, così che l'offerta flash raggiunga più persone:

Di nuovo, te lo incollo qui sotto affinché possa giudicare da solo il risultato di dieci secondi di lavoro:

“¿Ti piace il whisky? Allora avrai sicuramente sentito parlare di Jack Daniel's, uno dei whisky più famosi degli Stati Uniti e del mondo intero. Ma conosci la storia dietro questo marchio iconico?

Jack Daniel, il suo fondatore, era un uomo appassionato e dedito al suo lavoro. A 18 anni si mise in proprio come distillatore indipendente e trascorse anni a perfezionare la sua ricetta fino a ottenere il sapore inconfondibile che oggi conosciamo come Jack Daniel's Old No. 7.

Ma la sua storia non riguarda solo la creazione di un whisky eccezionale. È anche la storia di un uomo che superò le avversità e perseverò. Sebbene sia morto nel 1905 a causa di una ferita al piede, la sua eredità e il suo whisky perdurano ancora oggi.

Vuoi provare il whisky che porta il suo nome? Non perdere questa offerta flash! Acquista una bottiglia di Jack Daniel's Old No. 7 a soli 19,99 € e goditi il suo sapore inconfondibile con note di vaniglia, caramello e rovere. Salute! 🥃

#jackdaniels #oldno7 #whisky #distillato #storia #perfezionamento #dedizione #perseveranza #sapore #offertaflash #promozione #bevanda #salute”

È così semplice che, di fatto, la prossima settimana inizieremo a usarlo anche sul nostro canale Telegram .

Come usare l'IA per migliorare la SEO di un ecommerce

Tutto ciò che ti ho raccontato sui contenuti vale anche per il blog del negozio online.

Quindi potremmo:

• Migliorare, aggiornare o ampliare vecchi articoli.
• Creare la base per nuovi articoli (tra poco ti spiegherò come generare idee con l'IA).
• Aggiungere immagini.
• Tradurre gli articoli del blog in altre lingue, in modo che possano posizionarsi anche lì.

Quindi, dato che il processo sarebbe sostanzialmente lo stesso di quello usato per le schede prodotto o per l'email quotidiana, non lo ripeterò. Sono sicuro che capirai come replicarlo.

Ma la SEO non vive di soli contenuti. Ci sono molti altri aspetti della strategia di questo canale in cui applicare l'IA. Questi sono alcuni di quelli che ti spiegherò.

Supporto dell'IA nell'analisi SEO preliminare

Ispirazione.

Non ce l'abbiamo sempre.

E, fortunatamente, quando non ce l'abbiamo, non ne abbiamo più bisogno.

Grazie, IA!

Idee per il blog

Ti spiego: quando lavori sulla SEO devi scoprire quali argomenti legati al tuo progetto il tuo pubblico cerca su Google. Quindi puoi chiederlo a ChatGPT:

E questa è la sua risposta:

“1. Storie dietro bevande iconiche:

· Le origini della birra e la sua evoluzione nel corso della storia.

· La storia del martini e la sua popolarità nella cultura pop.

· La vera storia del mojito e di come sia diventato una bevanda così popolare.

2. Come preparare cocktail a casa:

· Ricette facili per preparare cocktail classici come Margarita, Piña Colada o Daiquiri.

· Tecniche per preparare un buon Bloody Mary o un Gin & Tonic.

· Come usare ingredienti locali o di stagione nei cocktail per dare loro un tocco unico.

3. Abbinamento tra bevande e cibo:

· Consigli per abbinare i vini a diversi tipi di formaggio.

· Come scegliere la birra giusta da abbinare a un piatto piccante o a una grigliata.

· Quale tipo di whisky si abbina meglio a un tagliere di salumi o a un barbecue.

4. Viaggi enogastronomici:

· Le migliori regioni vinicole da visitare in Europa.

· Birre artigianali da provare nel tuo prossimo viaggio negli Stati Uniti.

· Destinazioni del whisky in Scozia da non perdere.

5. Come degustare e apprezzare le bevande alcoliche:

· Come degustare un vino e apprezzarne i diversi aromi e sapori.

· Quali caratteristiche deve avere un buon whisky e come riconoscerle durante una degustazione.

· Come distinguere i diversi tipi di birra e scegliere quello che ti piace di più.

6. Nuove tendenze nel settore delle bevande alcoliche:

· Bevande a bassa gradazione alcolica come il vermouth o l'Aperol Spritz.

· Birre artigianali e locali: cosa sono e perché sono in forte crescita.

· Cocktail analcolici: come preparare bevande gustose senza alcol.

7. Interviste a esperti del settore:

· Intervista a un produttore di vino che spieghi il processo di vinificazione.

· Come si produce la birra artigianale: intervista a un birraio.

· I segreti del whisky scozzese: intervista a un distillatore.

Che risposta.

Qui abbiamo abbastanza contenuti per riempire diversi mesi di calendario editoriale.…

Titoli specifici per gli articoli del blog

Ma se siamo davvero a corto di ispirazione, questo non basta. Possiamo fare un passo in più e chiedergli i titoli di ogni articolo:

Ecco il risultato completo:

“

1. "I migliori cocktail per fare colpo a una cena di Natale"
2. "La storia della nascita del bourbon whiskey"
3. "Alla scoperta dei sapori della tequila: dal tradizionale Margarita al delicato Paloma"
4. "Guida per principianti: come scegliere e apprezzare un buon vino"
5. "L'arte dell'abbinamento: come combinare distillati e aperitivi per sorprendere i tuoi ospiti"
6. "L'evoluzione del gin: dal London Dry Gin ai gin artigianali"
7. "Il fascino dei cocktail classici: Martini, Manhattan e Old Fashioned"
8. "Miti e verità sul consumo di alcol: quanto è troppo?"
9. "Esplorare il mondo dei liquori alle erbe: dal Jägermeister al Fernet"
10. "Il boom dei distillati artigianali: cosa li rende così speciali?"

”

Onestamente, potrebbero essere tranquillamente articoli del nostro blog.

Idee per le parole chiave

Ma possiamo andare ancora oltre.

Se aumentiamo la granularità, non ci interessano soltanto gli argomenti generali, ma anche le parole chiave specifiche che vengono cercate.

Poiché non abbiamo idea di dove ChatGPT prenda le sue fonti, vogliamo verificare che quegli argomenti abbiano effettivamente delle ricerche, quindi possiamo chiedergli alcune parole chiave:

“Cocktail di Natale: cocktail natalizi, bevande per cene di Natale, bevande per feste natalizie, bevande speziate, bevande alla cannella, bevande al rum.

Bourbon whiskey: bourbon whiskey, distillazione del whiskey, produzione del bourbon, whiskey americano, whiskey del Tennessee, sapore di rovere, note di vaniglia.

Tequila: tequila, Margarita, Paloma, bevande messicane, distillazione della tequila, sapori della tequila, mezcal.

Vino: vino, guida al vino, vino per principianti, vino rosso, vino bianco, vino rosato, come degustare il vino, abbinamenti con il vino.

Abbinamento di distillati: abbinamento di distillati, aperitivi, distillati per gli ospiti, combinazioni di bevande, bevande per cocktail, bevande per feste.

Gin: gin, evoluzione del gin, London Dry Gin, gin artigianali, bevande al gin, distillazione del gin, note di ginepro.

Cocktail classici: cocktail classici, Martini, Manhattan, Old Fashioned, bevande al bourbon, bevande al vermouth, bevande al whisky, bevande al rum.

Miti e verità sull'alcol: alcol, consumo di alcol, miti sull'alcol, verità sull'alcol, limiti dell'alcol, effetti dell'alcol.

Liquori alle erbe: liquori alle erbe, Jägermeister, Fernet, digestivi, bevande amare, bevande da dopocena.

Distillati artigianali: distillati artigianali, boom dei distillati, specialità di distillati, produzione di distillati, bevande con distillati, liquori artigianali.

Con queste, per esempio, andiamo su Google Keyword Planner, le inseriamo e guardiamo il numero di ricerche di ciascuna.

La cosa curiosa è che, anche quando l'IA non centra del tutto il bersaglio, non si limita alle keyword più cercate. Suggerisce anche keyword head:

Inoltre propone keyword medium-tail:

E keyword long-tail:

Sta a noi decidere quale vogliamo attaccare e come. Per esempio, nel nostro caso, puntiamo a tutte le head con l'ecommerce e lasciamo le medium e long tail al blog.

Peròòò aspetta: se hai dei dubbi, quello che viene dopo potrebbe chiarirteli.

Intento di ricerca

Se hai qualche nozione di SEO, saprai che dietro ogni keyword c'è un intento di ricerca, che Google classifica in quattro tipi:

• Informativo.
• Navigazionale.
• Commerciale.
• Transazionale (sì, la differenza rispetto alla precedente è una questione di sfumature).

Bene, per scoprire l'intento di ricerca di ogni parola chiave potevi:

1. Usare un software SEO come Semrush.
2. Usare il browser in modalità incognito, cercare la parola chiave e analizzare i risultati della SERP restituiti da Google. In questo modo sapevi quale tipo di contenuto si posizionava (pagine di blog, negozi online, pagine aziendali…).

Ora aggiungiamo un altro strumento al nostro arsenale: l'IA.

Così possiamo chiedere a ChatGPT di aggiungere questo intento al nostro elenco precedente:

Il punto è che ci dà un'idea, anche se non è ancora al livello desiderato. Ma ci arriverà.

Supporto dell'IA nell'esecuzione SEO

Una volta pianificato tutto, è il momento di eseguire. E, naturalmente, anche qui riceveremo aiuto.

Generare URL SEO friendly con ChatGPT

Abbiamo già visto come ottenere i titoli degli articoli, ma possiamo chiedere aiuto a ChatGPT per molte altre ottimizzazioni SEO.

Per esempio, possiamo chiedergli di generare gli URL degli articoli che ci ha fornito prima:

In realtà è qualcosa di molto basilare e WordPress lo fa piuttosto bene di default, ma nel caso tu stia usando un altro CMS per il blog (davvero?) la nostra amica viene in soccorso:

Generare un titolo SEO e una meta description con ChatGPT

Allo stesso modo, se non sappiamo compilare bene il modulo Yoast nel nostro articolo, glielo chiediamo:

Aggiungere una sezione FAQ all'articolo del blog

Finora tutta l'esecuzione SEO è stata molto basilare.

Nulla che faccia risparmiare molto tempo a qualcuno con un po' di esperienza.

Questo prossimo caso d'uso è un po' più avanzato:

Consiste nell' aggiungere una sezione FAQ a un articolo, aiutandoci a posizionarci quando gli utenti cercano una delle domande incluse.

Il modo per farlo è quello di sempre: chiederlo all'IA:

Ecco il codice completo restituito:

<section class="faq-section">

 <h2>Preguntas frecuentes</h2>

 <div itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage">

 <div itemprop="mainEntity" itemscope itemtype="https://schema.org/Question">

 <h3 itemprop="name">¿Cuál es la diferencia entre un tequila reposado y un tequila añejo?</h3>

 <div itemprop="acceptedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">

 <p itemprop="text">El tequila reposado se envejece entre 2 y 12 meses en barricas de roble, mientras que el tequila añejo se envejece durante al menos un año en barricas de roble. Esto le da al tequila añejo un sabor más suave y complejo.</p>

 </div>

 </div>

 <div itemprop="mainEntity" itemscope itemtype="https://schema.org/Question">

 <h3 itemprop="name">¿Cuál es la mejor forma de disfrutar de un tequila?</h3>

 <div itemprop="acceptedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">

 <p itemprop="text">Depende del tipo de tequila que estés bebiendo. Un tequila blanco es ideal para cocteles como la Margarita, mientras que un tequila reposado es mejor para beber solo o en cócteles más suaves como la Paloma. Si quieres probar el sabor del tequila sin mezclarlo, pruébalo en un vaso corto o de chupito.</p>

 </div>

 </div>

 <div itemprop="mainEntity" itemscope itemtype="https://schema.org/Question">

 <h3 itemprop="name">¿Es cierto que el tequila es un estimulante?</h3>

 <div itemprop="acceptedAnswer" itemscope itemtype="https://schema.org/Answer">

 <p itemprop="text">No, esto es un mito. El tequila es una bebida alcohólica y tiene los mismos efectos que otras bebidas alcohólicas. El contenido de alcohol del tequila varía según la marca y el tipo, por lo que es importante beber con moderación.</p>

 </div>

 </div>

 </div>

</section>

E sappi che, se preferisci il formato JSON-LD per il markup semantico, ti fornisce anche quello. Se glielo chiedi, naturalmente.

Scrivere il markup semantico di una ricetta

Allo stesso modo delle FAQ, possiamo anche scrivere un articolo con ricette e chiedere a ChatGPT di generare ciascuna ricetta con il relativo markup semantico:

Ecco di nuovo il codice:

<div itemscope itemtype="https://schema.org/Recipe">

<h2 itemprop="name">Margarita</h2>

<h3>Ingredientes</h3>

<ul>

<li itemprop="recipeIngredient">2 oz de tequila</li>

<li itemprop="recipeIngredient">1 oz de jugo de lima fresco</li>

<li itemprop="recipeIngredient">1 oz de triple sec</li>

<li itemprop="recipeIngredient">Hielo</li>

<li itemprop="recipeIngredient">Sal (opcional)</li>

<li itemprop="recipeIngredient">Rodaja de lima para decorar</li>

</ul>

<h3>Preparación</h3>

<ol>

<li itemprop="recipeInstructions">Moja el borde de una copa de martini con jugo de lima y cúbrelo con sal (opcional).</li>

<li itemprop="recipeInstructions">Llena una coctelera con hielo y agrega el tequila, el jugo de lima y el triple sec.</li>

<li itemprop="recipeInstructions">Agita vigorosamente durante unos segundos.</li>

<li itemprop="recipeInstructions">Cuela la mezcla en la copa de martini.</li>

<li itemprop="recipeInstructions">Decora con una rodaja de lima y disfruta.</li>

</ol>

</div>

Anche se non l'ho ancora analizzato bene – e quindi non l'ho provato – mi chiedo se si potrebbe applicare anche alle schede prodotto, per aiutare a ottenere traffico da keyword informative e non soltanto transazionali.

Devo rifletterci e fare delle prove, perché non mi è chiaro se aggiungerebbe più di quanto toglierebbe.

Come usare l'IA per definire i prezzi nell'ecommerce

A dire il vero, per ora la parola “lavorare” è un po' esagerata.

Quello che possiamo fare è effettuare una rapida analisi della fascia di prezzo in cui viene venduto un prodotto.

In questo caso, dato che al momento ChatGPT non può collegarsi a internet, useremo la chat di Bing nel browser Edge di Microsoft.

Quello che facciamo è chiedergli direttamente il prezzo di un prodotto:

E Bing ci restituisce i primi risultati organici, con un link a ciascuno:

Sì, potremmo farlo anche noi: eseguire la ricerca e aprire ogni risultato, ma in questo modo è molto più facile, anche se molto meno flessibile.

Questo è un aspetto che può solo migliorare.

Immagino il momento in cui potrai chiedergli lo storico dei prezzi di un prodotto in determinati negozi online, per esempio, e lo strumento te lo restituirà.

Non so, ma ho l'impressione che gli attuali strumenti di definizione dei prezzi dovranno darsi parecchio da fare se non vogliono essere sostituiti da qualcosa che servirà a molti progetti piccoli e medi.

Come usare l'IA nello sviluppo ecommerce

Oltre ai casi d'uso spiegati per aggiungere il markup semantico e aiutare la SEO, stiamo studiando come integrare l'IA a livello di sviluppo.

L'idea sarebbe iniziare a integrarla in Visual Studio e vedere come aiuta gli studenti che abbiamo in tirocinio.

Se il risultato fosse positivo, la aggiungeremmo poi al flusso di lavoro di tutto il team.

Il problema è che quasi nulla del nostro codice è standard. È tutto molto personalizzato, quindi abbiamo dubbi sul fatto che, con l'attuale livello di sviluppo della tecnologia, ci sia davvero utile.

Continuerò ad aggiungere qui gli aggiornamenti in questo campo.

Altri usi

In generale, ChatGPT e l'IA conversazionale sono ottimi per generare idee:

• Per esempio, quando vuoi cercare un dominio con determinate caratteristiche (anche se ChatGPT non può dirti – per ora – se è libero o meno).
• O il naming di un marchio o di un prodotto.

È una straordinaria fonte di idee di ogni tipo e ci fa risparmiare moltissimo tempo.

E se hai dubbi su come elaborare i tuoi prompt, dai un'occhiata a questo documento di Aleyda Solís che potrebbe semplificarti la vita.

Conclusioni

Per ora, questi sono i casi d'uso che stiamo attualmente applicando nel nostro ecommerce.

Come dicevo nell'introduzione, man mano che ne introdurremo di nuovi – e accadrà prima piuttosto che poi – li aggiungerò qui, affinché questo articolo diventi una guida viva sullo stato dell'IA applicata all'ecommerce..

Se l'argomento ti interessa e vuoi che ti avvisi delle novità, devi solo iscriverti tramite il modulo qui sotto e riceverai via email ogni giorno un piccolo consiglio o trucco da applicare al tuo business digitale.