Acumbamail: vad det är och varför du bör använda det

Den här artikeln, som du säkert redan har gissat utan större ansträngning, är tänkt att vara en recension av Acumbamail.

En recension som förklarar funktionerna, prisplanerna, varför du bör använda det eller inte, vilket stöd du kan förvänta dig och lite om dess historia…

Självklart kommer jag också att berätta om styrkorna och vad jag saknar i verktyget, för det finns faktiskt en del sådant också.

Och detta, hur intressant det än är i sig, är steget före det viktigaste: i de kommande artiklarna kommer jag att skapa olika miniguider så att du ser hur verktyget fungerar och lär dig använda det.

Det finns faktiskt redan en publicerad artikel med det första steget: hur du registrerar dig hos Acumbamail. Och sparar några euro på vägen.

Varför berättar jag om just den här plattformen och inte någon annan?

För att det är den jag använder i mitt eget företag och hittills är jag ganska nöjd med den.

Dessutom har jag genom att använda den behövt ta reda på hur vissa steg fungerar som inte är lika omedelbara som på andra plattformar och som kan ta lite tid.

Till sist, innan vi börjar, bör jag varna dig för att länkarna i de här artiklarna är hänvisningslänkar. Det betyder att om du registrerar dig via någon av dem får jag 15 % provision på det du betalar.

Jag hade egentligen tänkt skriva artiklarna utan att behöva detta incitament eftersom jag, som sagt, är en nöjd kund. Men när jag upptäckte programmet tyckte jag att det vore absurt att inte lägga till det.

Och efter den introduktionen går vi vidare till recensionen.

Vad är Acumbamail?

Först och främst: vad är Acumbamail?.

Acumbamail kan beskrivas som en plattform för digital marknadsföring med främsta fokus på email marketing.

Den har också andra funktioner, som att skicka SMS —en intressant kanal för vissa företag—och möjligheten att skapa landningssidor på ett enkelt sätt.

Men om du arbetar med en egen domän och ett eget CMS (som WordPress, till exempel) kommer du troligen inte att använda den funktionen.

Som alla verktyg för e-postmarknadsföring är målet att vårda relationen med prenumeranter och kunder så att de får en positiv bild av företaget, vilket ökar försäljningen och återkommande köp.

Varken mer eller mindre.

Hur skiljer det sig från liknande verktyg?

Det kommer vi till senare, men först vill jag ge lite mer bakgrund.

Acumbamails historia och utveckling

Acumbamail grundades 2012 av Ignacio Arriaga, Rafa Cabanillas, Miguel Gómez och Carlos Hervás för att erbjuda ett lättanvänt alternativ för hantering av e-postkampanjer.

Från början valde företaget en annan väg än många teknikstartups och växte utan externa finansieringsrundor, vilket gjorde att det kunde behålla full kontroll över verksamheten och beslutsfattandet.

Det innebär att de valde att återinvestera sina egna vinster för att finansiera tillväxten, undvika investerartryck och fokusera på att bygga en stabil och lönsam produkt från start.

Under de första åren växte företaget stadigt utan externa kapitaltillskott.

När företaget växte, med en startups vanliga upp- och nedgångar, fortsatte det att utvecklas och fokuserade på små och medelstora företag. Tack vare nya funktioner som landningssidor, SMS och automatisering började även större kunder komma.

En av de viktigaste milstolparna var uppköpet av italienska MailUp Group 2015, vilket gjorde det möjligt att bredda räckvidden och förbättra funktionerna.

Här är en länk till teamet, om du vill kunna sätta ansikten på namnen.

Tjänster som Acumbamail erbjuder

Jag har redan nämnt dem, men jag ska förklara lite mer vad var och en innebär.

Email Marketing

Kärntjänsten. Den mest använda och den funktion som har gett verktyget dess namn.

Har du arbetat med e-postmarknadsföringsverktyg erbjuder det ungefär samma sak som de flesta andra:

• WYSIWYG- redigerare för e-post: du bygger alltså mejlen ungefär som om du arbetade i Word.
• Många responsiva mallar, så att dina mejl ser bra ut på alla enheter.
• Enkla och avancerade automatiseringar. Märkligt nog saknar jag en mycket enkel automatisering: att flytta en prenumerant till en annan lista när personen har slutfört en säljtratt. Det återkommer jag till senare.
• A/B-testkampanjer, för att se vilken mejlversion som fungerar bäst.
• Rapporter med utskicksresultat.

Om det liknar andra verktyg kanske du undrar vilka fördelar jag ser, varför jag har betalat för det och varför jag rekommenderar det när det finns gratisalternativ.

Egentligen har det främst en fördel, men den är mycket viktig: dess leveransgrad.

Det vill säga hur många av mejlen du skickar som hamnar i användarnas inkorg eller flik för kampanjer.

Ju högre andel, desto bättre för företaget. Det är alltså ett GRUNDLÄGGANDE mått för att utvärdera den här typen av verktyg.

Jag har arbetat med många e-postverktyg och granskat företag som använder ännu fler. Faktum är att Acumbamail är ett av de bästa, om inte det bästa, på den här punkten.

Dessutom är priserna ganska rimliga, särskilt om du kan få ett livstids abonnemang — det kommer jag till senare.

Med båda punkterna i åtanke har jag inte hittat något verktyg med bättre valuta för pengarna.

Det är därför jag använder det. Och exakt därför rekommenderar jag det.

SMS Marketing

Det är inte en kanal för alla.

Jag använder den inte själv, så jag kan inte säga särskilt mycket om den här.

Men jag måste erkänna att vissa företag som kontaktar mig på det här sättet gör det bra, och jag är övertygad om att det fungerar för dem. Särskilt lokala företag med fysiska butiker som kanske har ditt telefonnummer men inte din e-postadress.

Om det gäller dig kan det vara värt att prova. Det kostar dock pengar—det finns flera planer; till exempel kostar en €150 och ger 3 400 SMS (€0,04 per SMS)—och då kan du skicka massutskick via sms med en öppningsgrad över 90 %.

Det passar perfekt för brådskande meddelanden, kampanjer eller påminnelser och ser till att budskapet når mottagaren direkt.

Landningssidor / webbplats med flera sidor

Det gör det enkelt att skapa och publicera landningssidor eller hela webbplatser.

Du vet, utan kod:

• Välj en mall.
• Byt bilder och texter.
• Och publicera.

Det kan vara användbart om du precis har börjat och inte kan något om WordPress. Eller om du vill spara in på webbhotell och bara behålla domänen och e-postmarknadsföringsverktyget.

Utanför de två fallen rekommenderar jag alltid ett CMS som passar projektet—det nämnda WordPress, eller Shopify eller PrestaShop för ecommerce—på grund av kraften och flexibiliteten och för att du förr eller senare kommer att behöva ett om det går bra.

Så det är enklare att göra rätt från början än att migrera senare.

Enkäter

Du kan skapa formulär med frågor för att samla in feedback från användarna.

Har du arbetat med Google Forms förstår du ungefär möjligheterna.

Fördelen är att du kan bädda in enkäten på en webbplats som skapats här eller, med ett litet knep, i mejlet du vill skicka.

Precis som webbplatsbyggaren är det användbart om du inte vill använda Google Forms eller vill hålla allt så integrerat som möjligt.

Prisplaner och avgifter

Som de flesta e-postverktyg för en bred målgrupp—inte bara yrkespersoner—erbjuder Acumbamail olika planer, som du kan se här.

Jag sammanfattar dem ändå kort.

Gratisplan

Perfekt för den som börjar med e-postmarknadsföring. Den omfattar upp till 2 000 e-postutskick per månad och hantering av upp till 250 prenumeranter.

Med planen får du tillgång till e-postredigeraren och ett urval mallar, och utskicken visar varumärkets logotyp. Nu vet du det, om den punkten är viktig för dig.

Betalplaner

Utformade för företag med större utskicksbehov och krav på mer avancerade funktioner.

Med betalplanerna kan du till exempel:

• Ta bort Acumbamails logotyp  från kampanjerna.
• Skicka med  25 gånger högre hastighet.
• Få mer kompletta rapporter,  med klickkartor, URL-spårning och prenumerantlistor.
• Publicera  landningssidor  som skapats med sidredigeraren.
• Skapa  kampanjer med  autoresponder, A/B-tester och automatiseringar.
• Använda avsändartjänsten  SMTP från Acumbamail, dynamiska formulär,  webhooks  och API:et.
• Spara och återanvända rader  i dina e-post- och  landningssidlayouter (mejl och sidor består av rader som placeras under varandra).

Behöver du någon av dessa funktioner finns tre planer:

Basic-plan

Innehåller alla funktioner i gratisplanen plus telefonsupport, automatiseringar, tillgång till alla mallar och möjlighet att ta bort Acumbamails logotyp från kommunikationen.

Pro-plan

Ger alla funktioner i Basic-planen samt avancerade alternativ som automatisk omsändning till dem som inte öppnat, listrensning, integration med Facebook Ads-målgrupper och månatlig rådgivning om e-postmarknadsföring.

Enterprise-plan

Utformad för stora företag som behöver avancerade optimeringsverktyg, prioriterad support, personlig rådgivning och möjlighet till en dedikerad sändnings-IP.

Viktigt: priset på de tre betalplanerna beror på om du väljer en gräns för utskick eller prenumeranter. Räkna därför på båda volymerna och se vilken gräns som ger bäst värde.

Om du förbrukar hela planen under en månad kan du förresten alltid köpa krediter som låter dig skicka fler mejl utan att byta till en högre plan.

Livstidserbjudanden på AppSumo och rabattkoder

Under vissa tider på året erbjuder Acumbamail livstidsavtal (lifetime deals) via plattformar som AppSumo.

De ger tillgång till funktionerna i betalplanerna genom en engångsbetalning i stället för en månadsavgift.

Självklart är de MYCKET prisvärda.

Om du i stället föredrar att betala månad för månad erbjuder Acumbamail kampanjkoder vid särskilda tillfällen som Black Friday, ibland med rabatter på upp till 50 % på planerna..

Om jag får välja rekommenderar jag att hålla utkik och köpa en livstidslicens när möjligheten dyker upp. Det var i alla fall vad jag gjorde.

Acumbamails support

Acumbamail erbjuder, som de flesta B2C-SaaS-produkter, två typer av support:

• Massor av dokumentation, så att användarna själva kan hitta det de behöver: https://soporte.acumbamail.com/
• Personlig support: om du inte hittar det du behöver kan du kontakta dem via chatt. Jag har bara behövt göra det tre gånger: två gånger kom svaret ganska snabbt—inom en timme—och en gång tog det mer än 24 timmar.

Generellt bra, och dessutom på spanska, vilket kan vara till stor hjälp för vissa—vi kommer att se att andra verktyg inte erbjuder det.

Acumbamail API och Webhooks

För företag som vill integrera Acumbamail med andra program eller system erbjuder plattformen ett robust och väldokumenterat API, även om du troligen behöver teknisk kompetens eller en utvecklare för att utnyttja det fullt ut.

Med API:et—och webhooks—kan du bland annat hantera prenumerantlistor, skicka kampanjer och hämta resultatrapporter, vilket förenklar integrationen med andra plattformar.

Jag har knappt använt det eftersom jag inte har behövt det, så jag kan inte säga mycket mer än att du får ta en titt själv.

Hänvisningsprogram

Acumbamail har ett hänvisningsprogram där betalande användare kan tjäna lite extra pengar.

Genom att rekommendera plattformen via en personlig länk kan vi få 15 % av intäkterna som de hänvisade kunderna genererar under sina första två år.

Programmet är en riktig win-win :

• Företaget växer.
• Användarna kan tjäna lite extra pengar.

Att bara betalande användare får tillgång ger recensioner som den här extra trovärdighet ; länkarna i den kommer nämligen alla från mitt hänvisningsprogram..

Jämförelse med andra plattformar

Du undrar troligen om Acumbamail passar dig eller vilket e-postmarknadsföringsverktyg som är bäst, eftersom marknaden har många plattformar med olika målgrupper.

Jag ska förklara de viktigaste skillnaderna mot andra vanliga alternativ som du kanske överväger, nämligen MailerLite och MailRelay, två plattformar som jag också har arbetat mycket med.

Jag tar inte med den mycket populära Mailchimp eftersom jag, även om jag har använt den i något enstaka projekt, aldrig har arbetat lika ingående med den som med de andra—bara för specifika uppgifter och fall—så min åsikt skulle bli skev.

Acumbamail jämfört med MailerLite

MailerLite är en av mina favoriter. Det är vad vi använder på Círculo Copy, och jag har också konfigurerat det åt några kunder.

Jag gillar det faktiskt och tycker att det är bättre än Acumba på vissa områden:

• Fler möjligheter och enklare verktyg för användarhantering mellan listor—Acumbamails största svaghet för mitt användningsområde.
• Bättre integrationer med andra verktyg, eller åtminstone enklare. Jag tycker att det är lättare att uppnå det man vill.
• Det här är personligt, men MailerLite känns överlag mer intuitivt i hur processerna genomförs—att skapa formulär, hantera listor och till och med själva e-postredigeraren. Jag tycker att logiken är tydligare och enklare för nya användare.

Till Acumbamails fördel:

• Dess leveransgrad. Och det är en grundläggande fördel. MailerLites är inte dålig, men når inte samma nivå.
• Den första konfigurationen av servern är enklare.
• Dess support är på spanska, medan jag den enda gången jag behövde MailerLites support—just för serverinställningen med Cloudflares CDN—var tvungen att använda engelska.

Acumbamail jämfört med MailRelay

Nu till ett annat mycket populärt verktyg som jag har arbetat mycket—verkligen mycket—med.

Vi börjar med MailRelays styrkor:

• Den bästa och mest kraftfulla gratisplanen du kommer att hitta.
• Företagets logotyp visas inte i utskick från gratisplanen, vilket ser mer ”professionellt” ut.
• Överlag är det mer intuitivt. Och jag tycker att e-postredigeraren är bättre utformad.

Och nu nackdelarna:

• Leveransgraden är mycket dålig. Det är inte ovanligt att bekräftelsemejl vid registrering hamnar direkt i spam, även när all teknisk konfiguration är korrekt—vilket är anledningen till att jag migrerade till Acumbamail.
• Vid komplexa problem är supporten på gratisplanen ganska dålig.
• Dessutom stängde de, efter att vi använt dem i fem år utan problem på Yo pongo el hielo, vårt konto utan förklaring. Vi fick aldrig veta varför. Som tur var hade vi användaruppgifterna sparade någon annanstans som backup, annars hade vi förlorat dem.

Vilket skulle jag rekommendera?

Ärligt talat är det ganska tydligt för mig: om du bara vill testa om e-postmarknadsföring passar dig är MailerLites gratisplan ganska välbalanserad på alla områden, så den skulle jag nog välja.

Har du redan lite erfarenhet av e-postmarknadsföring skulle jag välja ett betalt Acumbamail-abonnemang. Helst ett livstidsabonnemang: det var precis vad jag gjorde.

I den här videon ser du hur enkelt det är att registrera sig hos Acumbamail.

Det jag aldrig skulle rekommendera är att låta sig lockas av MailRelays enorma gratisplan. Med de andra två alternativen tillgängliga känns det som en kortsiktig vinst och en långsiktig förlust.

Du minskar chansen att din e-postkanal fungerar som den ska. Och om den väl fungerar kommer du förr eller senare behöva migrera. Jag ser ärligt talat ingen fördel.

Slutsats

Acumbamail är framför allt ett mycket bra verktyg för e-postmarknadsföring.

Även om det har andra funktioner använder de flesta av oss det egentligen till en sak: att skicka mejl … som når prenumeranternas inkorgar . Det låter självklart, men i praktiken visar det sig vara långt ifrån enkelt.

Driver du ett företag som inte är ett ecommerce och funderar på att betala för en e-postmarknadsföringsplattform är det här ett tryggt val.

Har du en webbutik fungerar det också för vissa utskick, men inte för alla automatiseringar du kan bygga och som jag går igenom i detalj i min kurs i e-postmarknadsföring för ecommerce.

Acumba fungerar för vissa typer av utskick, men för resten behöver du mer specialiserade verktyg.

Eller så kan du bygga ditt eget automationssystem — som vi gjorde på Yo pongo el hielo — och använda Acumba enbart som e-postavsändare, vilket också är möjligt och ett mycket bra alternativ.

I kommande artiklar går jag djupare in på hur du använder verktyget så att du lär dig hantera det som ett proffs. De samlas här:

Guider och handledningar om Acumbamail

Under tiden hittar du några andra artiklar om e-postmarknadsföring, och några kostnadsfria resurser som du kan få via e-post, samt min nya YouTube-kanal , där jag publicerar handledningar och pratar om digitala affärer, analys, marknadsföring och allt annat som ingår i mitt dagliga arbete.