Acumbamail: hva det er og hvorfor du bør bruke det

Denne artikkelen, som du sikkert allerede har gjettet uten særlig anstrengelse, er ment å være en anmeldelse av Acumbamail.

En anmeldelse som forklarer funksjonene, prisplanene, hvorfor du bør bruke det eller ikke, hvilken støtte du kan forvente, og litt om historien…

Selvfølgelig skal jeg også fortelle om styrkene og hva jeg savner i verktøyet, for det finnes litt av det også.

Og dette, selv om det er interessant i seg selv, er steget før det viktigste: I de neste artiklene skal jeg lage ulike miniveiledninger slik at du kan se hvordan verktøyet fungerer og lære å bruke det.

Det ligger faktisk allerede ute en artikkel med det første steget: hvordan du registrerer deg hos Acumbamail. Og sparer noen euro på veien.

Hvorfor forteller jeg deg om denne plattformen og ikke en annen?

Fordi det er den jeg bruker i min egen virksomhet og så langt er jeg ganske fornøyd med den.

I tillegg har jeg, gjennom å bruke den, måttet finne ut hvordan enkelte trinn fungerer som ikke er like umiddelbare som på andre plattformer og som kan ta litt tid.

Til slutt, før vi begynner, bør jeg advare deg om at lenkene i disse artiklene er henvisningslenker. Det betyr at hvis du registrerer deg via en av dem, får jeg 15 % provisjon av det du betaler.

Jeg hadde egentlig tenkt å skrive artiklene uten dette insentivet, siden jeg som sagt er en fornøyd kunde. Men da jeg oppdaget programmet, syntes jeg det ville være absurd å ikke ta det med.

Og etter denne introduksjonen går vi videre til anmeldelsen.

Hva er Acumbamail?

Først og fremst: hva er Acumbamail?.

Acumbamail kan beskrives som en plattform for digital markedsføring, hovedsakelig rettet mot email marketing.

Den har også andre funksjoner, som å sende SMS —en interessant kanal for enkelte virksomheter—og muligheten til å lage landingssider på en enkel måte.

Men hvis du arbeider med eget domene og CMS, som WordPress, for eksempel, kommer du sannsynligvis ikke til å bruke denne funksjonen.

Som alle verktøy for e-postmarkedsføring er målet å bygge relasjonen til abonnenter og kunder, slik at de får et positivt bilde av virksomheten vår, noe som øker salget og gjentatte kjøp.

Verken mer eller mindre.

Hvordan skiller det seg fra lignende verktøy?

Det kommer vi tilbake til senere, men først vil jeg gi deg litt mer bakgrunn.

Acumbamails historie og utvikling

Acumbamail ble grunnlagt i 2012 av Ignacio Arriaga, Rafa Cabanillas, Miguel Gómez og Carlos Hervás for å tilby et brukervennlig alternativ for håndtering av e-postmarkedsføringskampanjer.

Fra starten valgte selskapet en annen tilnærming enn mange teknologistartups og vokste uten eksterne finansieringsrunder, noe som gjorde at det kunne beholde full kontroll over virksomheten og beslutningene.

Med andre ord valgte de å reinvestere sitt eget overskudd for å finansiere veksten, unngå press fra investorer og fokusere på å bygge et solid og lønnsomt produkt fra begynnelsen.

I de første årene vokste selskapet jevnt uten behov for eksterne kapitalinnskudd.

Etter hvert som selskapet vokste, med de vanlige opp- og nedturene til en startup, fortsatte det å utvikle seg og fokuserte på små og mellomstore bedrifter. Takket være nye funksjoner som landingssider, SMS og automatisering begynte også større kunder å komme.

En av de viktigste milepælene var oppkjøpet av det italienske MailUp Group i 2015, noe som bidro til å utvide rekkevidden og forbedre funksjonene.

Her er en lenke til teamet, hvis du vil se hvem som står bak navnene.

Tjenester Acumbamail tilbyr

Jeg har allerede nevnt dem, men nå skal jeg forklare litt mer om hva hver av dem innebærer.

Email Marketing

Kjernetjenesten. Den mest brukte og funksjonen som har gitt verktøyet navnet.

Har du jobbet med verktøy for e-postmarkedsføring, tilbyr det omtrent det samme som de fleste andre:

• WYSIWYG- redigerer for e-post: du bygger altså e-postene omtrent som om du jobbet i Word.
• Mange responsive maler, slik at e-postene ser bra ut på alle enheter.
• Enkle og avanserte automatiseringer. Merkelig nok savner jeg en svært enkel automatisering: å flytte en abonnent til en annen liste etter at vedkommende har fullført en salgstrakt. Det kommer jeg tilbake til senere.
• A/B-testkampanjer, for å se hvilken e-postversjon som fungerer best.
• Rapporter med resultater fra utsendingene.

Hvis det ligner på andre verktøy, lurer du kanskje på hvilke fordeler jeg ser, hvorfor jeg har betalt for det og hvorfor jeg anbefaler det når det finnes gratis alternativer.

Egentlig har det først og fremst én fordel, men den er svært viktig: dets leveringsgrad.

Altså hvor mange av e-postene du sender som havner i brukernes innboks eller kampanjefane.

Jo høyere denne andelen er, desto bedre er det for virksomheten. Det er derfor et GRUNNLEGGENDE mål for å vurdere denne typen verktøy.

Jeg har jobbet med mange e-postverktøy og revidert virksomheter som bruker enda flere. Faktum er at Acumbamail er et av de beste, om ikke det beste, på dette området.

I tillegg er prisene ganske rimelige, særlig hvis du kan få et livstids abonnement — det kommer jeg tilbake til senere.

Når jeg vurderer begge punktene, har jeg ikke funnet noe verktøy med bedre forhold mellom pris og kvalitet.

Det er derfor jeg bruker det. Og nettopp derfor anbefaler jeg det.

SMS Marketing

Det er ikke en kanal for alle.

Jeg bruker den ikke selv, så jeg kan ikke fortelle deg så mye om den her.

Likevel må jeg innrømme at enkelte virksomheter som kontakter meg på denne måten, gjør det bra, og jeg er overbevist om at det fungerer for dem. Særlig lokale virksomheter med fysiske butikker som kanskje har telefonnummeret ditt, men ikke e-postadressen.

Hvis det gjelder deg, kan det være verdt å prøve. Det koster imidlertid penger—det finnes flere planer; for eksempel koster én €150 og inkluderer 3 400 SMS (€0,04 per SMS)—og da kan du sende masseutsendelser på SMS med en åpningsrate over 90 %.

Det er ideelt for hastemeldinger, kampanjer eller påminnelser og sørger for at budskapet når mottakeren direkte.

Landingssider / nettsted med flere sider

Det gjør det enkelt å opprette og publisere landingssider eller komplette nettsteder.

Du vet, uten kode:

• Velg en mal.
• Bytt bilder og tekster.
• Og publiser.

Det kan være nyttig hvis du akkurat har begynt og ikke kan noe om WordPress. Eller hvis du vil spare på hosting og bare beholde domenet og e-postmarkedsføringsverktøyet.

Utenfor disse to tilfellene vil jeg alltid anbefale et CMS som passer prosjektet—det nevnte WordPress, eller Shopify eller PrestaShop for ecommerce—på grunn av kraften og fleksibiliteten og fordi du uansett vil trenge et hvis prosjektet lykkes.

Derfor er det enklere å gjøre det riktig fra starten enn å migrere senere.

Undersøkelser

Du kan lage skjemaer med spørsmål for å samle inn tilbakemeldinger fra brukerne.

Har du jobbet med Google Forms, har du en god idé om mulighetene.

Fordelen her er at du kan bygge inn undersøkelsen på et nettsted som er laget her eller, med et lite triks, i e-posten du vil sende.

Som nettstedbyggeren er den nyttig hvis du ikke vil bruke Google Forms eller ønsker å holde alt så integrert som mulig.

Prisplaner og satser

Som de fleste e-postverktøy for et bredt publikum—ikke bare profesjonelle—tilbyr Acumbamail ulike planer, som du kan se her.

Jeg oppsummerer dem likevel kort.

Gratisplan

Ideell for dem som begynner med e-postmarkedsføring. Den inkluderer opptil 2 000 e-postutsendinger per måned og lar deg administrere opptil 250 abonnenter.

Med denne planen får du tilgang til redigeringsverktøyet for e-postmarkedsføring og et utvalg maler, og utsendingene viser merkevarens logo. Da er du advart, hvis dette er viktig for deg.

Betalte planer

Utformet for virksomheter med større utsendingsbehov og mer avanserte funksjoner.

Med de betalte planene kan du blant annet:

• Fjerne Acumbamail-logoen  fra kampanjene dine.
• Sende med  25 ganger høyere hastighet.
• Få mer komplette rapporter,  med klikkart, URL-sporing og abonnentlister.
• Publisere  landingssider  som er laget med sideredigereren.
• Lage  kampanjer med  autoresponder, A/B-tester og automatiseringer.
• Bruke sendertjenesten  SMTP fra Acumbamail, dynamiske skjemaer,  webhooks  og API-et.
• Lagre og gjenbruke rader  i e-post- og  landingssidedesign (e-poster og sider består av rader som plasseres under hverandre).

Hvis du trenger noen av disse funksjonene, finnes det tre planer:

Basic-plan

Inneholder alle funksjonene i gratisplanen, i tillegg til telefonsupport, automatiseringer, tilgang til alle maler og muligheten til å fjerne Acumbamail-logoen fra kommunikasjonen.

Pro-plan

Tilbyr alle funksjonene i Basic-planen, pluss avanserte alternativer som automatisk ny utsending til dem som ikke åpnet, opprydding i lister, integrasjon med Facebook Ads-målgrupper og månedlig rådgivning om e-postmarkedsføring.

Enterprise-plan

Utformet for store selskaper som trenger avanserte optimaliseringsverktøy, prioritert support, personlig rådgivning og mulighet for en dedikert sende-IP.

Viktig: prisen på de tre betalte planene varierer avhengig av om du velger en utsendingsgrense eller en abonnentgrense. Beregn derfor begge volumene og se hvilken grense som gir best verdi.

Hvis du bruker opp planen i en bestemt måned, kan du forresten alltid kjøpe kreditter som lar deg sende flere e-poster uten å gå over til en høyere plan.

Livstidstilbud på AppSumo og rabattkoder

På bestemte tider av året tilbyr Acumbamail avtaler med livstidsadgang (lifetime deals) via plattformer som AppSumo.

Disse tilbudene gir tilgang til funksjonene i betalte planer med én enkelt betaling i stedet for en månedlig avgift.

Selvsagt er de SVÆRT gunstige.

Hvis du foretrekker å betale måned for måned, tilbyr Acumbamail kampanjekoder under spesielle arrangementer som Black Friday, noen ganger med rabatter på opptil 50 % på planene..

Hvis jeg kunne velge, ville jeg anbefale å følge med og kjøpe en livstidslisens når muligheten dukker opp. Det var i hvert fall det jeg gjorde.

Acumbamails support

Acumbamail tilbyr, som de fleste B2C-SaaS-produkter, to typer support:

• Masse dokumentasjon, slik at brukerne selv kan finne det de trenger: https://soporte.acumbamail.com/
• Personlig support: finner du ikke det du trenger, kan du kontakte dem via chat. Jeg har bare måttet gjøre det tre ganger: to ganger kom svaret ganske raskt—på under en time—og én gang tok det mer enn 24 timer.

Generelt er den god, og i tillegg på spansk, noe som kan være til stor hjelp for enkelte—som vi skal se, tilbyr ikke andre verktøy dette.

Acumbamail API og Webhooks

For virksomheter som vil integrere Acumbamail med andre applikasjoner eller systemer, tilbyr plattformen et robust og godt dokumentert API, selv om du trolig trenger teknisk kompetanse eller en utvikler for å få fullt utbytte av det.

Med API-et—og webhooks—kan du blant annet administrere abonnentlister, sende kampanjer og hente resultatrapporter, noe som gjør integrasjon med andre plattformer enklere.

Jeg har knapt brukt det så langt fordi jeg ikke har hatt behov for det, så jeg kan ikke si så mye mer enn at du bør ta en titt selv.

Henvisningsprogram

Acumbamail har et henvisningsprogram som lar betalende brukere tjene litt ekstra penger.

Ved å anbefale plattformen via en personlig lenke kan vi tjene 15 % av inntektene som de henviste kundene genererer i løpet av de to første årene.

Programmet er en ekte win-win :

• Selskapet vokser.
• Brukerne kan tjene litt ekstra penger.

At bare betalende brukere har tilgang, gir anmeldelser som denne ekstra troverdighet ; lenkene i den kommer nemlig alle fra henvisningsprogrammet mitt..

Sammenligning med andre plattformer

Du lurer sannsynligvis på om Acumbamail passer for deg, eller hvilket e-postmarkedsføringsverktøy som er best, siden det finnes mange plattformer på markedet, hver med sin egen målgruppe.

Jeg skal forklare de viktigste forskjellene sammenlignet med andre vanlige alternativer du kanskje vurderer, nemlig MailerLite og MailRelay, som jeg også har jobbet mye med.

Jeg tar ikke med den svært populære Mailchimp fordi jeg, selv om jeg har brukt den i enkelte prosjekter, aldri har jobbet like inngående med den som med de andre—bare med konkrete oppgaver og tilfeller—så vurderingen min ville blitt skjev.

Acumbamail mot MailerLite

MailerLite er en av favorittene mine. Det er det vi bruker i Círculo Copy, og jeg har også konfigurert det for noen kunder.

Sannheten er at jeg liker det, og på enkelte områder synes jeg det er bedre enn Acumba:

• Flere muligheter og enklere verktøy for brukeradministrasjon mellom lister—Acumbamails største svakhet i mitt tilfelle.
• Bedre integrasjoner med andre verktøy, eller i det minste enklere. Jeg synes det er lettere å oppnå det man ønsker.
• Dette er personlig, men MailerLite føles generelt mer intuitivt i måten prosessene gjennomføres på—å lage skjemaer, administrere lister og til og med selve e-postredigereren. Jeg synes det er mer logisk og enklere for en ny bruker å forstå.

Til Acumbamails fordel:

• Dets leveringsgrad. Og det er en grunnleggende fordel. MailerLites er ikke dårlig, men når ikke samme nivå.
• Den første konfigurasjonen av serveren er enklere.
• Dets support er på spansk, mens jeg den eneste gangen jeg måtte bruke MailerLites support—nettopp for serveroppsettet med Cloudflares CDN—måtte gjøre det på engelsk.

Acumbamail mot MailRelay

Da går vi videre til et annet svært populært verktøy som jeg har jobbet mye—virkelig mye—med.

La oss begynne med styrkene til MailRelay:

• Den beste og kraftigste gratisplanen du kommer til å finne.
• Bedriftens logo vises ikke i utsendinger fra gratisplanen, noe som ser mer «profesjonelt» ut.
• Generelt er det mer intuitivt. Og jeg synes e-postredigereren er bedre utformet.

Og nå ulempene:

• Leveringsgraden er svært dårlig. Det er ikke uvanlig at bekreftelsesmeldinger ved registrering havner rett i spam, selv når den tekniske konfigurasjonen er riktig—det er grunnen til at jeg migrerte til Acumbamail.
• Ved komplekse problemer er supporten i gratisplanen ganske svak.
• I tillegg stengte de, etter at vi hadde brukt dem i fem år uten problemer hos Yo pongo el hielo, kontoen vår uten forklaring. Vi fikk aldri vite hvorfor. Heldigvis lagret vi brukeropplysningene et annet sted som sikkerhetskopi, ellers ville vi ha mistet dem.

Hvilket ville jeg anbefale?

Ærlig talt er jeg ganske sikker: Hvis du bare vil teste om e-postmarkedsføring passer for deg, er gratisplanen til MailerLite ganske godt balansert på alle områder, så det er sannsynligvis den jeg ville valgt.

Har du allerede litt erfaring med e-postmarkedsføring, ville jeg valgt et betalt Acumbamail-abonnement. Helst et livstidsabonnement: det var akkurat det jeg gjorde.

I denne videoen kan du se hvor enkelt det er å registrere seg hos Acumbamail.

Det jeg aldri ville anbefalt, er å la seg lokke av den enorme gratisplanen til MailRelay. Med de to andre alternativene tilgjengelige føles det som en kortsiktig gevinst og et langsiktig tap.

Du reduserer sjansen for at e-postkanalen fungerer som den skal. Og hvis den gjør det, må du før eller senere migrere. Jeg ser ærlig talt ingen fordel.

Konklusjon

Acumbamail er først og fremst et svært godt verktøy for e-postmarkedsføring.

Selv om det har andre funksjoner, bruker de fleste av oss det egentlig til én ting: å sende e-poster … som når frem til abonnentenes innbokser . Det høres selvsagt ut, men i praksis viser det seg å være langt fra enkelt.

Driver du en virksomhet som ikke er et ecommerce, og vurderer å betale for en plattform for e-postmarkedsføring, er dette et trygt valg.

Har du en nettbutikk, fungerer det også for enkelte utsendinger, men ikke for alle automatiseringene du kan bygge og som jeg forklarer i detalj i mitt kurs i e-postmarkedsføring for ecommerce.

Acumba fungerer for enkelte typer utsendinger, men for resten trenger du mer spesialiserte verktøy.

Eller du kan bygge ditt eget automatiseringssystem — slik vi gjorde hos Yo pongo el hielo — og bruke Acumba bare som e-postsender, noe som også er mulig og et svært godt alternativ.

I kommende artikler går jeg dypere inn i hvordan verktøyet brukes, slik at du lærer å håndtere det som en profesjonell. De samles her:

Veiledninger og guider om Acumbamail

I mellomtiden finner du noen andre artikler om e-postmarkedsføring, og noen gratis ressurser som du kan få på e-post, samt den nye YouTube-kanalen min , der jeg publiserer veiledninger og snakker om digital virksomhet, analyse, markedsføring og alt det andre som fyller arbeidsdagen min.