Você tem um ecommerce com certo volume de tráfego e relevância no seu setor.
Você fala com as marcas e elas querem estar no seu site.
É o momento perfeito para implementar uma estratégia de Retail Media e rentabilizar mais – não apenas com os pedidos – esse tráfego que deu tanto trabalho para conquistar.
Você tem duas opções:
- Falar com plataformas que facilitam isso em troca de um pagamento recorrente.
- Fazer do jeito low-cost e montar tudo por conta própria.
Na Yo pongo el hielo, optamos pela segunda opção.
Então, além de montar os espaços publicitários que você vai vender às marcas, é preciso poder fornecer métricas sobre o desempenho das campanhas.
E a melhor solução que encontrei para esta necessidade é usar o GA4.
Porque já traz tudo o que é necessário. E é grátis.
Assim de claro.
Assim de simples.
Formatos e KPIs de Retail Media que você pode medir com o GA4
Acho que os exemplos que vou mostrar são suficientes para você ter uma ideia do que pode medir no seu caso.
E, mesmo que você use algum formato diferente, acho que, com os links que incluo, vai saber como medi-lo.
Mas quero que fique claro que estamos falando dos KPIs habitualmente necessários, não de métricas e medições hiper-específicas.
#1. Banners
Há algo mais clássico na publicidade digital do que um banner?
Acho que não, sinceramente. Por isso começo por ele.
Na Yo pongo el hielo temos vários:
Na homepage:
Nas categorias:
Nas Stores de marca:
Ou alguns em páginas mais específicas:
Pois bem, em todos eles medimos as mesmas duas métricas:
- Impressões.
- Cliques.
E, para isso, usamos os recursos de ecommerce view_promotion e select_promotion do GA4.
Ao disparar os dois eventos no seu site no momento adequado via JavaScript (há exemplos nos links anteriores), começaremos a coletar os dados necessários e poderemos vê-los nos relatórios assim:
#2. Brand Days
O primo Zumosol dos banners (se você tem 40 anos ou mais, vai entender a referência).
Este formato:
E, como são primos-irmãos dos banners, medimos o mesmo (impressões e cliques) através dos mesmos eventos do GA4:
É importante prestar atenção aos nomes das dimensões e métricas do relatório se quiser reproduzi-lo. Neste caso, o GA4 é muito menos intuitivo do que o Universal.
#3. Formatos de listagens de produtos
Aqui mudamos um pouco de assunto, mas só um pouco.
Neste caso, as métricas que faz sentido guardar são:
- Impressões do produto na lista (evento select_item)).
- Cliques no produto.
- Adicionar ao carrinho.
- A posição que o produto ocupa na lista (se é o primeiro, o segundo, o terceiro…). É um parâmetro do evento select_item anterior.
- O nome da lista. Porque em uma loja online existem várias listas de produtos. É um parâmetro do evento select_item anterior.
Listas de produtos
Vamos ver exemplos de diferentes tipos de listagens de produtos.
Produtos em destaque:
Produtos mais vendidos:
Categorias:
Produtos alternativos:
Últimos produtos vistos:
Depois de implementar o acompanhamento dos produtos nas listagens, nos relatórios veremos coisas como esta:
E, mais uma vez, preste atenção nos nomes das dimensões e métricas para conseguir reproduzir o relatório.
#4. Desempenho dos produtos
Neste caso, focamos no produto em si, não na lista, como no ponto anterior.
Então, o que podemos medir aqui é:
- Impressões da ficha do produto.
- Vezes em que é adicionado ao carrinho.
- Unidades vendidas (parâmetro do evento purchase)).
- Receita do produto (parâmetro do evento purchase))..
E teremos este tipo de relatórios:
Ou este outro:
Conclusão
Como você vê, é um sistema completo, padrão e relativamente simples para medir o desempenho das suas campanhas de Retail Media.
Se você gostou do sistema, aqui estão mais truques de GA4 que talvez você não conheça.
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