Tu as un ecommerce avec un certain volume de trafic et une position importante dans ton secteur.
Tu parles avec les marques et elles veulent être présentes sur ton site.
C'est le moment idéal pour mettre en place une stratégie de Retail Media et mieux rentabiliser – pas seulement grâce aux commandes – ce trafic que tu as eu tant de mal à obtenir.
Tu as deux options :
- Faire appel à des plateformes qui te facilitent la tâche en échange d'un paiement récurrent.
- Le faire en mode low-cost et tout monter toi-même.
Chez Yo pongo el hielo, nous avons choisi la deuxième option.
Alors, en plus de mettre en place les espaces publicitaires que tu vendras aux marques, il faut pouvoir leur fournir des métriques sur les performances de leurs campagnes.
Et la meilleure solution que j'ai trouvée pour répondre à ce besoin est d'utiliser GA4.
Parce qu'il intègre de base tout ce qu'il faut. Et c'est gratuit.
C'est aussi clair que ça.
Aussi simple que ça.
Formats et KPIs de Retail Media que tu peux mesurer avec GA4
Je pense que ceux que je vais te montrer suffisent pour te donner une idée de ce que tu peux mesurer dans ton cas.
Et même si tu utilises un format différent, je pense qu'avec les liens que j'ai inclus, tu sauras comment le mesurer.
Cela dit, je veux que ce soit clair : nous parlons des KPIs habituellement nécessaires, pas de métriques et de mesures hyper-spécifiques.
#1. Bannières
Y a-t-il quelque chose de plus classique en publicité numérique qu'une bannière ?
Je ne pense pas, franchement. Je vais donc commencer par là.
Chez Yo pongo el hielo, nous en avons plusieurs :
Sur la page d'accueil :
Dans les catégories :
Dans les Stores de marque :
Ou certaines sur des pages plus spécifiques :
Eh bien, pour toutes, nous mesurons les deux mêmes métriques :
- Impressions.
- Clics.
Et pour cela, nous nous appuyons sur les fonctionnalités ecommerce view_promotion et select_promotion de GA4.
En déclenchant les deux événements sur ton site au bon moment via JavaScript (tu as des exemples dans les liens précédents), nous commencerons à collecter les données nécessaires et pourrons les voir dans des rapports comme celui-ci :
#2. Brand Days
Le cousin Zumosol des bannières (si tu as 40 ans ou plus, tu comprendras la référence).
Ce format :
Et comme ce sont de proches cousins des bannières, nous mesurons la même chose (impressions et clics) avec les mêmes événements GA4 :
Il est important de regarder les noms des dimensions et des métriques du rapport si tu veux le reproduire. Dans ce cas, GA4 est beaucoup moins intuitif qu'Universal.
#3. Formats de listes de produits
Ici, on change un peu de registre, mais pas tant que ça.
Dans ce cas, les métriques qu'il est pertinent d'enregistrer sont :
- Impressions du produit dans la liste (événement select_item)).
- Clics sur le produit.
- Ajout au panier.
- La position du produit dans la liste (premier, deuxième, troisième…). C'est un paramètre de l'événement select_item précédent.
- Le nom de la liste. Parce qu'une boutique en ligne comporte plusieurs listes de produits. C'est un paramètre de l'événement select_item précédent.
Listes de produits
Voyons des exemples de différents types de listes de produits.
Produits mis en avant :
Produits les plus vendus :
Catégories :
Produits alternatifs :
Derniers produits consultés :
Une fois le suivi des produits mis en place dans les listes, les rapports afficheront des choses comme celle-ci :
Et, encore une fois, regarde bien les noms des dimensions et des métriques pour pouvoir reproduire le rapport.
#4. Performance des produits
Dans ce cas, nous nous concentrons sur le produit lui-même, et non sur la liste, comme au point précédent.
Alors, ce que nous pouvons mesurer ici, ce sont :
- Impressions de la fiche produit.
- Nombre d'ajouts au panier.
- Unités vendues (paramètre de l'événement purchase)).
- Revenus du produit (paramètre de l'événement purchase))..
Et nous aurons ce type de rapports :
Ou cet autre :
Conclusion
Comme tu le vois, c'est un système complet, standard et relativement simple pour mesurer les performances de tes campagnes de Retail Media.
Si le système t'a plu, voici d'autres astuces GA4 que tu ne connais peut-être pas.
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