So verbesserst du die Rentabilität eines digitalen Unternehmens

Diese Woche war in Sachen KI völlig verrückt.

Und in Sachen Bitcoin.

Ich weiß nicht, welches von beidem mich mehr überrascht / unterhalten hat.

Die Gründe erzähle ich dir später.

Denn heute möchte ich über etwas Bodenständigeres sprechen. Und über etwas, das wahrscheinlich größere Auswirkungen auf das Geschäft hat: was Rentabilität bedeutet und wie man sie verbessert.

Tatsächlich haben die meisten digitalen Unternehmen, auch wenn sie das glauben, weder wirklich ein Sichtbarkeits- noch ein Technologieproblem.

Das eigentliche Problem liegt meist tiefer: falsch gemessene Rentabilität, unrealistische Ziele und Entscheidungen ohne Daten.

Wenn du nicht weißt, welcher Geschäftsbereich Geld einbringt, welcher es verbrennt oder welche Kampagnen tatsächlich Rendite erzielen, arbeitest du im Blindflug.

Dieser sehr kurze Artikel stellt eine Methode vor, mit der sich die Rentabilität eines Unternehmens prüfen und analysieren lässt. Das ist der erste Schritt, bevor man sie verbessert, denn aus dieser Analyse entstehen die Ideen für Verbesserungsmaßnahmen.

Für dieses Audit schlage ich dir die beiden Vorlagen vor, die ich auch mit meinen Kunden verwende:

1. Selbstbewertung der Unternehmensrentabilität: eine Excel-Datei für Unternehmen und Betriebe aller Art.
2. Rentabilitätsfragebogen: ein Word-Dokument, das stärker auf digitale Unternehmen ausgerichtet ist, dir aber auch bei einem anderen Geschäfts- oder Unternehmenstyp helfen wird.

Was Rentabilität in einem digitalen Unternehmen wirklich bedeutet

Rentabilität bedeutet nicht, mehr Umsatz zu machen. Es geht darum, die Marge, die operative Effizienz und die Rendite jedes Geschäftsbereichs zu verstehen .

Zu den häufigsten Fehlern gehören:

• Mehr Verkäufe mit mehr Gewinn zu verwechseln.
• Die tatsächlich aufgewendeten Stunden nicht zu berechnen.
• Kampagnen falsch zuzuordnen, sei es bei Ergebnissen oder Kosten.
• Sich auf Traffic statt auf Marge zu versteifen.
• Projekte weiterzuführen, die Fokus und Ressourcen verbrauchen, ohne eine klare Rendite zu liefern.

Zuerst muss man also verstehen, dass es nur zwei Wege zu mehr Rentabilität gibt:

1. Den Umsatz steigern.
2. Die Kosten senken.

Das war's. Initiativen, die auf keinen dieser Punkte ausgerichtet sind, werden die Rentabilität nicht verbessern. Sie werden sie verschlechtern.

Unternehmensbewertung

Öffne mit den beiden vorherigen Zielen im Kopf die Excel-Datei zur Selbstbewertung und bewerte jeden Punkt deines Unternehmens oder des Unternehmens deines Kunden auf einer Skala von eins bis 10.

Mach dir nichts vor. Antworte ehrlich, sonst ist diese Übung völlig nutzlos.

Sobald du alles ausgefüllt hast, wirst du sehen, wo die größten Schwächen liegen und wo Verbesserungspotenzial besteht.

Und ja, es sind viele Punkte. Und wahrscheinlich hat dein Unternehmen bei etlichen davon Verbesserungspotenzial.

Deshalb liegt es an dir, jeden Punkt der Excel-Datei anhand der erwarteten Verbesserung und des Umsetzungsaufwands zu priorisieren.

Ich werde dich nicht anlügen: Es ist nicht einfach.

Denn kein Punkt ist grundsätzlich wichtiger als ein anderer.

Und es gibt keinen Weg, der immer funktioniert.

Keineswegs. Hier ist kein Weg besser als ein anderer: Jedes Unternehmen und seine Mitarbeiter sind anders. Deshalb entscheidet die richtige Priorisierung darüber, ob die Rentabilität steigt oder nicht.

Um dir bei dieser Priorisierung zu helfen, biete ich dir Folgendes an.

Fragebogen zur Verbesserung der Rentabilität

Wie du sehen wirst, ist das vorherige Dokument allgemeiner, während dieser Fragebogen vielleicht stärker auf digitale Unternehmen ausgerichtet ist, obwohl er auch für stationäre Unternehmen nützlich sein kann.

Außerdem konzentriert sich das erste Dokument auf das anfängliche Audit. Dieses liefert dir dagegen mehr Analyse und mögliche Maßnahmen.

Das Dokument gliedert sich in drei Blöcke:

1. Rentabilität.
2. Zielerreichung.
3. Künftige Maßnahmen.

Es ist ein einfacher Arbeitsrahmen, mit dem du jedoch erkennen kannst, was beibehalten, was skaliert und was gestrichen werden sollte.

#1. Rentabilitätsanalyse

Ziel ist es, zu erkennen, wo du Geld verdienst, wo du es verlierst und wo du feststeckst.

Du sollst Geschäftsbereiche, Kanäle, Projekte und Personen analysieren.

Mit Zahlen.

Und genau wissen, was du gießen und was du abschneiden musst.

#2. Zielerreichung

Analysiert wird der Umsatz: ob er von einmaligen oder wiederkehrenden Kunden stammt, Abweichungen vom Jahresziel und realistische Szenarien.

Wir prüfen, ob wir uns heute dort befinden, wo wir zu Jahresbeginn sein wollten, und ob es sich andernfalls lohnt, taktische Maßnahmen einzuleiten.

#3. Künftige Maßnahmen zur Verbesserung der Rentabilität

Prüfen, welche Kanäle die besten Kunden bringen.

Welche Kampagnen aufgrund ihrer guten Performance wiederverwendet werden können.

Welche Erkenntnisse du anwenden kannst und welche realen Ressourcen dir für die Aktionssaison zur Verfügung stehen. Rentabilität kann zusammenbrechen, wenn du mehr umsetzen willst, als du dauerhaft tragen kannst.

Rentables Unternehmen vs. beschäftigtes Unternehmen

Nach all den Gedanken, die du dir beim Ausfüllen der Vorlagen über dein Unternehmen gemacht hast, hast du bereits viel gewonnen.

Im Idealfall entwickelst du dich von einem beschäftigten zu einem (rentableren) Unternehmen.

Was das heißt? Nun:

Beschäftigtes Unternehmen:

• Viele offene Baustellen.
• Wenig Klarheit in allen Bereichen.
• Unregelmäßige Rendite.

Rentables Unternehmen:

• Wenige, aber stark optimierte Kanäle.
• Datenbasierte Entscheidungen.
• (Relativ) vorhersehbare Rendite.

Der Unterschied ist klar, oder?

Genau.

Fazit und Abschluss

Nun, in weniger als tausend Wörtern hoffe ich, dir eine Methode zur Verbesserung der Rentabilität deines Projekts erklärt zu haben.

Ja, die Bewertung und der Fragebogen enthalten wahrscheinlich unangenehme Fragen, deren Beantwortung du genau deshalb lange aufgeschoben hast.

Aber die Sache ist: Rentabilität geht meist mit Unbehagen einher.

Immer, nicht nur am Anfang des Unternehmens.

Präg dir das gut in dein Köpfchen ein.

Zum Abschluss findest du unter den FAQs das Anmeldeformular, damit du die nächsten Artikel nicht verpasst. Und meinen YouTube-Kanal.

Denn ich glaube, dass dir beides guttut, auch wenn es unangenehm ist.