Webbkrav för en webbutik

Just nu finns det fler än en person i den här situationen. Det vet jag eftersom flera har berättat det för mig.

Låt oss se:

• Du har ansökt om stödet Kit Digital för att digitalisera ditt företag.
• Bland annat har du valt e-handelslinjen för att öppna din webbutik.
• Du har ingen tidigare erfarenhet av webbplatser, eller åtminstone inte av e-handelssajter.

Känner du igen dig?

Om du befinner dig i den här situationen eller, även om du inte gör det men funderar på att starta ditt e-handelsprojekt, är det vanligaste att du letar efter en byrå / frilansare / designervän som du vill ska göra webbplatsen åt dig och pratar med dem.

Att ta fram kravdokumentet

Efter att ha lyssnat på dig är det normala att de ber dig om webbplatsens krav.

Och det är inte något som det passar dig att låta den andra parten skriva åt dig ”för det där kan ni”. Åtminstone om du inte vill få ett webbplatsförslag skräddarsytt supergeneriskt som inte duger till mycket mer än att visa upp för familj och vänner.

Så, om jag inte har någon aning om vilka krav jag behöver, vad kan jag göra?

Tja, det jag skulle rekommendera är att du först går förbi här och tar en titt.

Om det inte passar dig (verkligen? har du tänkt igenom det?) behöver du sätta dig en stund. Med dator, papper och penna.

Det första blir att sätta dig framför PC:n och analysera webbutiker för att hitta idéer och funktioner som du tycker kan passa ditt företag, skriva ned dem och forma ett utkast till vad du vill att din webbplats ska göra.

Och jag pratar inte om design och liknande, för om du inte har webberfarenhet är det nästan bättre att ge utvecklingsteamet en allmän riktning och låta dem föreslå designen. Och bara gå in på de fel du ser när de presenterar den för dig.

Många gånger är det bättre att använda CMS:ets standardtema (med justeringar lätta) än att ge sig in i djupa ändringar.

Med detta avslutar vi den offentliga delen som kunden ser.

Tråkigt nog, om du inte har erfarenhet av att hantera webbplatser – även om det bara är en personlig i WordPress – kommer du inte att veta hur vissa saker hanteras i backoffice (den privata delen) i vilket CMS som helst.

Och det skulle vara väldigt bra för dig att känna till dem för att kunna be utvecklingsföretaget om så grundläggande funktioner som att ladda ned alla försäljningsfakturor med en knapp och skicka dem till din rådgivare.

Eller att en beställning som väger mer än 5 kg skickas med ett visst budföretag och inte ett annat.

Grundläggande saker för oss som har hållit på med detta ett tag, men som inte är lika grundläggande om du är ny i e-handelsvärlden.

Problemet är att dessa funktioner, som inte syns från den offentliga delen, måste du också tänka igenom och lägga till i kraven. Och det är svårare.

Med det sagt har jag goda nyheter till dig.

Vi har också ansökt om Kit Digitals e-handelslinje, med tanken att lansera ett annat projekt parallellt med Yo pongo el hielo.

Och vi har behövt skriva en rad krav.

Som du kan ladda ner här:

Saker att tänka på

Det är inte allmänna krav som passar alla e-handelsprojekt. De är våra, helt anpassade till vårt fall.

Det är inte heller ett hyperdetaljerat funktionsdokument. Nej.

Det är arton sidor med de allmänna funktioner vi behöver för projektet.

Visst, de kommer säkert att fungera som grund för att skriva dina egna eftersom vi tar upp dessa avsnitt:

• Teknikkrav.
• Designkrav.
• Webbplatsens struktur.
• Marknadsföringskrav (SEO, e-post och feeds).
• Produktfunktioner.
• Andra funktioner.
• Krav för fakturering.
• Logistikkrav.
• Analyskrav.
• Krav för projektleverans.

Om du tittar på listan har vi inte nämnt något som rör köp och försäljning, eftersom vi kommer att hantera den delen med ett fristående och gemensamt system för båda webbplatserna.

På tekniknivå vill vi täcka våra grunder. En stor del av den mer avancerade konfigurationen kommer vi att göra själva.

Innehållsdelen ligger också på oss. Och faktiskt ser vi verkligen fram emot det (vi är ivriga att se hur ChatGPT fungerar i verkliga tillämpningar).

När det gäller design kommer du att se hur stor vikt vi lägger vid det.

Hur som helst, när du ser det är jag övertygad om att det kommer att vara mycket användbart för dig att ha denna grund för att skriva dokumentet för ditt projekt.

Och om du behöver mer hjälp vet du var du hittar mig.

Andra krav som behövs för att öppna en webbutik

Slutligen vill jag göra en sak väldigt tydlig: i den här artikeln har jag pratat om webbplatsens krav på teknisk plattformsnivå, och blandat tekniska krav med funktioner som gör att jag kan hantera butiken.

Det är vad vilket webbutvecklingsföretag eller vilken frilansare som helst kommer att ge dig. Och det är vad Kit Digital täcker i sin e-handelslinje.

Men detta är bara en del av alla behov du måste täcka för att starta en e-handelsverksamhet. Det finns flera till:

• Juridiska och administrativa krav. För din bransch och för onlineförsäljningen i sig.
• Marknadsföringskrav. Åtminstone om du vill få trafik.
• UX-krav (användarupplevelse). Om du vill att den trafiken ska vara nära köp och inte avfärda dig så fort den landar.
• Affärskrav. Om du vill att de faktiskt ska köpa av dig.
• Ganska många fler tekniska krav än de som tas upp i dokumentet.

Om de verkar många och det inte var vad du hade i huvudet, ska du veta att jag kan hjälpa dig med (nästan) alla. Antingen direkt eller indirekt.