Så hjälpte jag García Méndez att bygga sin onlinekanal

Jag gillar det här framgångsfallet mycket eftersom det är ganska heltäckande. Och dessutom ganska vanligt.

Det handlar om en kund, Fernando García Méndez – advokat – som gick från att arbeta för olika företag, framför allt banker, till att bli egenföretagare och starta sin egen byrå.

Vad hände?

Efter några månader ringde telefonen mindre än väntat.

Det vanliga när man börjar: man har ingen aning om hur stor efterfrågan kommer att vara. Om man inte redan har en bra kund- eller e-postlista, eller en rejäl investering, blir den låg.

Efter den tiden kontaktade han mig eftersom han ville ha en webbplats.

Och det var där allt började.

Kundens behov

Som jag sa, Fernando trodde att han behövde en webbplats.

Men det han egentligen behövde var kunder.

Ja, en webbplats är i dag ett sätt att skaffa kunder, men hur väl en webbplats än är optimerad för Google ger den dig inte kunder på egen hand.

Åtminstone inte över en natt.

SEO behöver mer tid för att göra sitt jobb.

Och troligen även investeringar i att skaffa länkar.

Så ser det ut 2025 (spoiler-varning: det kommer inte att bli bättre, utan sämre).

Det Fernando egentligen behövde var ett system för leadgenerering.

Webbplatsen var en del av systemet, liksom att omvandla leads till kunder, vilket Fernando själv ansvarade för.

Det var detta jag förklarade för Fernando vid vårt första möte, tillsammans med de möjliga alternativ jag då såg för att bygga systemet.

Jag bad honom också läsa förslaget som jag skulle skicka via e-post några dagar senare, när han hade gett mig den information jag behövde för att analysera projektet lite mer.

Lösningen jag föreslog och hur den genomfördes

Efter att ha analyserat efterfrågan på hans tjänster stod det klart att projektet skulle vara lokalt och fysiskt – ingen onlinejurist. Då visste jag vilken marknadsföringsstrategi vi behövde.

En enkel funnel som var så automatiserad som möjligt, eftersom resurserna var begränsade. Åtminstone till att börja med.

Det gällde toppen av tratten, alltså kundanskaffningen.

Konverteringen till lead skedde på webbplatsen. Och där fanns både en bra och en dålig nyhet.

Den bra sidan var att värdeerbjudandet från Fernando var övertygande. Det kunde fungera bra. Och det gjorde det också.

Den dåliga sidan var att vi inte kunde hålla webbplatsen så minimal som planerat. Det kunde inte bara bli en startsida, fyra tjänster och en kontaktsida, som vi hade talat om. Den lösningen hade bara fungerat halvdant.

Så jag tog upp det med honom och vi utökade projektet. Ganska mycket. Tillräckligt för att det skulle bli betydligt mer genomtänkt. Och det trots att Fernando enbart är specialiserad på civilrätt, som omfattar många områden.

Detta innebar en betydande mängd extra arbete på alla nivåer:

• Framtagning av texterna, som Fernando ansvarade för.
• Skapande av webbplatsens sektioner och SEO-optimering av dem.
• Utökning av den ursprungliga marknadsföringen.

Och när vi översatte den blev det mer av samma sak.

Arbetet var först planerat att ta en och en halv månad men slutade på nästan tre månader. Processen såg ut så här:

1. Analys av marknad, konkurrens och efterfrågan.
2. Utformning av gerillamarknadsföringsplanen.
3. Nödvändig analyticsplan.
4. Skapande av webbplatsen.
5. Lansering av kampanjerna.
6. Månadsvis uppföljning och optimering.

Med tanke på resultaten var både utökningen av den ursprungliga omfattningen och utvecklingen av alla delar av projektet rätt beslut – utöver mitt arbete sköttes företagsidentitet, fotografier och webbtexter av olika yrkespersoner.

Resultatet av samarbetet

Jag sammanfattar det så här:

Han gick från att inte ha tillräckligt med kunder till att anställa ytterligare en advokat för att hjälpa till med ärendena bara tre månader efter lanseringen.

Det är sant.

Han kan själv bekräfta det:

Med ett konstant och automatiserat inflöde av leads, ett mer än rimligt CPL och Fernandos förmåga att stänga leads har verksamheten fortsatt att växa.

Det är synd att det nästan inte finns någon återkommande affär i B2C-delen av den här branschen – vilket är logiskt och normalt – för annars skulle vi om ett par år tala om ett mycket stort projekt.

Det är den nivån.

Nästa steg

Även utan återkommande affärer visste Fernando att han ville fortsätta växa. Projektet behövde växa med verksamheten. Det var precis vad vi gjorde.

Skala upp verksamheten

När ett företag har ett system som fungerar på alla nivåer – kundanskaffning, leverans av tjänsten och positiv feedback – är det naturligt att vilja skala upp och tjäna mer.

Och då finns det knappast något bättre första steg än att öka annonsbudgeten på rätt sätt – alltså med data och sunt förnuft.

Om systemet är robust och välbyggt på alla nivåer kommer resultaten. Om inte, brister något någonstans.

I det här fallet fungerade en fördubbling av månadsbudgeten utmärkt. Den pressade faktiskt det nuvarande teamets kapacitet till gränsen, samtidigt som det finns förbättringsmarginal inför nästa steg.

Lägga till funktioner på webbplatsen

En levande webbplats är en webbplats som förbättras när omvärlden förändras. Den här var inget undantag.

Vi genomförde några små och några betydligt större förbättringar. Den kanske mest framträdande var den tidigare nämnda engelska översättningen, som gjorde det möjligt för honom att nå en intressant målgrupp här på Costa del Sol.

Migrering av projektet

Ett år efter lanseringen ville Fernando formalisera sitt samarbete med Pablo de Gálvez, en annan advokat som han delade kontor med.

Jag träffade dem båda när de bad mig genomföra hela migreringen. Jag förklarade alternativen: skapa en ny webbplats under det nya företagsnamnet eller migrera Fernandos webbplats.

Efter att ha gått igenom budgetarna samt för- och nackdelarna med varje väg valde de det senare alternativet, som omfattade:

• Ändrad design och utökning av webbplatsen.
• Byte av domän.
• Ändring av marknadsföringskampanjer och SEO-justeringar.
• Migrering av företagets e-postkonton.

Resultatet blev att en process som kan bli onödigt komplicerad och mycket mer felbenägen när den genomförs av någon annan än den som byggde den första webbplatsen gick mycket smidigt i det här fallet.

Inom femton dagar använde de de nya e-postkontona och efter en och en halv månad var den nya webbplatsen i drift, med alla ändringar och utökningar, samtliga omdirigeringar och aktiva marknadsföringskampanjer som pekade mot den nya domänen.

En anmärkningsvärt smidig och smärtfri migrering, vilket långtifrån alltid är fallet – ärligt talat ganska sällan. Den behöll dessutom topp 3-placeringarna för de viktigaste transaktionella sökorden.

Här kan du se resultatet: https://abogadosdegalvezygarciamendez.com/

Slutsatser

Jag tycker att ett projekt som detta, trots att det är ganska vanligt – ett lokalt tjänsteföretag som vill skaffa kunder online – har ett stort värde.

Det är faktiskt just därför det har värde: en webbplats som skaffar kunder borde alltid vara normen.  

Trots det möter jag ofta företagare eller egenföretagare vars webbplatser inte fungerar som de skulle önska.

Och det stör mig att se vilken möjlighet de går miste om.

Men var och en är fri att fatta de beslut som de anser vara bäst för verksamheten.

Om du tror att ditt företag skulle må bra av något liknande det jag har beskrivit här har du tre alternativ:

1. På den här länken berättar jag mer om min tjänst för webbplatsskapande eller, ännu hellre, min rådgivning för digitala verksamheter. Det här fallet kombinerar båda.
2. Du kan också köpa min utbildning i digitalt lokalt företagande, där jag steg för steg förklarar hur du kan upprepa det jag gjorde med Fernando, så att du själv kan göra det och lära dig – även utan förkunskaper.
3. Och om du söker en hybrid – att lära med vägledning och stöd – erbjuder jag mitt mentorskap för digital verksamhet. Där fokuserar vi uteslutande på dina behov och ditt företags behov.

Du kan kontakta mig direkt därifrån.

Och om du vill ha mer information om digitalt företagande ses vi här om sju dagar med en ny artikel eller på min YouTube-kanal, där du hittar handledningar, kurser och masterclasser..