Ik vind dit succesverhaal erg interessant omdat het behoorlijk compleet is. En ook behoorlijk herkenbaar.
Het gaat om een klant, Fernando García Méndez — advocaat —, die de overstap maakte van werken voor verschillende bedrijven, vooral banken, naar zelfstandig ondernemerschap met een eigen kantoor.
Wat gebeurde er?
Na een paar maanden ging de telefoon minder vaak dan verwacht.
Het bekende probleem als je begint: je hebt geen idee hoeveel vraag er zal zijn. Tenzij je al een goede klanten- of e-maillijst hebt, of flink investeert, zal die beperkt zijn.
Na die periode nam hij dus contact met me op omdat hij een website wilde.
En daar begon alles.
Índice de Contenidos del Artículo
De behoefte van de klant
Zoals ik al zei, Fernando dacht dat hij een website nodig had.
Maar wat hij werkelijk nodig had, waren klanten.
Ja, een website is tegenwoordig een manier om klanten te werven, maar hoe goed een website ook voor Google is geoptimaliseerd, op zichzelf levert die geen klanten op.
Tenminste niet van de ene op de andere dag.
SEO heeft meer tijd nodig om zijn werk te doen.
En waarschijnlijk ook investeringen in linkbuilding.
Zo werkt het nu eenmaal in 2025 (spoilerwaarschuwing: het wordt niet beter, maar slechter).
Wat Fernando echt nodig had, was een systeem voor leadgeneratie.
De website maakte deel uit van het systeem, net als het omzetten van leads in klanten, waarvoor Fernando zelf verantwoordelijk was.
Dat legde ik Fernando uit tijdens onze eerste bijeenkomst, samen met de mogelijke opties die ik op dat moment zag om dat systeem op te zetten.
Ook vroeg ik hem de offerte te lezen die ik hem enkele dagen later per e-mail zou sturen, zodra hij mij de informatie had gegeven die ik nodig had om het project wat grondiger te analyseren.
De oplossing die ik voorstelde en de uitvoering ervan
Na analyse van de vraag naar zijn diensten was het duidelijk dat het project lokaal en fysiek zou zijn — geen online advocaat. Daardoor wist ik welke marketingaanpak nodig was.
Een eenvoudige funnel die zo veel mogelijk was geautomatiseerd, want de middelen waren beperkt. In elk geval om te beginnen.
Dat gold voor de bovenkant van de funnel: het aantrekken van klanten.
De conversie naar lead vond plaats op de website. En daar kwam ik zowel goed als slecht nieuws tegen.
Het goede punt was dat de waardepropositie van Fernando overtuigend was. Die kon goed werken. En dat deed hij ook.
Het slechte punt was dat we de website niet zo minimaal konden houden als gepland. Het konden niet alleen een homepage, vier diensten en een contactpagina worden, zoals besproken. Want die aanpak zou maar half werken.
Daarom besprak ik het met hem en breidden we het project flink uit. Genoeg om het veel logischer te maken. En dat terwijl Fernando zich uitsluitend specialiseert in civiel recht, een gebied met veel verschillende onderdelen.
Dit betekende op alle niveaus een aanzienlijke hoeveelheid extra werk:
- Het schrijven van de teksten, waarvoor Fernando zorgde.
- Het maken van de websecties en de SEO-optimalisatie ervan.
- Uitbreiding van de oorspronkelijke marketing.
En bij de vertaling kwam daar nog hetzelfde bovenop.
Het werk was aanvankelijk op anderhalve maand geraamd, maar liep uiteindelijk uit tot bijna drie maanden. Het proces was als volgt:
- Analyse van markt, concurrentie en vraag.
- Ontwerp van het guerrillamarketingplan.
- Essentieel analyticsplan.
- Bouw van de website.
- Lancering van de campagnes.
- Maandelijkse monitoring en optimalisatie.
Gezien de resultaten waren zowel de uitbreiding van de oorspronkelijke scope als de ontwikkeling van alle onderdelen van het project de juiste keuze — naast mijn werk werden de huisstijl, fotografie en webteksten door verschillende professionals verzorgd.
Het resultaat van de samenwerking
Ik vat het als volgt samen:
Hij ging van te weinig klanten naar het aannemen van een extra advocate om hem met de zaken te helpen, slechts drie maanden na de lancering.
Echt waar.
Hij kan het je zelf vertellen:
Met een constante en geautomatiseerde instroom van leads, een meer dan betaalbare CPL en Fernando’s vermogen om leads te sluiten, is het bedrijf blijven groeien.
Het is jammer dat er in de B2C-kant van deze sector nauwelijks herhaalaankopen zijn — logisch en normaal — want anders zouden we over een paar jaar over een zeer serieus project spreken.
Dat is het niveau.
Volgende stappen
Ook zonder herhaalaankopen wist Fernando dat hij zijn bedrijf verder wilde laten groeien. Het project moest meegroeien. Dat hebben we gedaan.
Het bedrijf opschalen
Zodra een bedrijf een systeem heeft dat op alle niveaus werkt — klantenwerving, dienstverlening en positieve feedback — is het logisch dat je wilt opschalen en meer wilt verdienen.
En daarvoor kun je het beste beginnen met het advertentiebudget verstandig te verhogen — dus op basis van data en gezond verstand.
Als het systeem robuust is en op alle niveaus goed is opgebouwd, komen de resultaten. Zo niet, dan gaat er ergens iets mis.
In dit geval werkte het verdubbelen van het maandbudget uitstekend. Het bracht de capaciteit van het huidige team zelfs tot het uiterste, terwijl er nog ruimte voor verbetering is wanneer ze de volgende stap willen zetten.
Functionaliteiten aan de website toevoegen
Een website blijft levend door mee te veranderen en regelmatig te verbeteren. Deze was daarop geen uitzondering.
We voerden enkele kleine en enkele veel grotere verbeteringen door. De opvallendste was misschien de al genoemde Engelse vertaling, waarmee hij hier aan de Costa del Sol een interessante doelgroep kon bereiken.
Migratie van het project
Een jaar na de lancering wilde Fernando zijn samenwerking met Pablo de Gálvez formaliseren, een andere advocaat met wie hij een kantoor deelde.
Ik sprak met hen beiden toen ze mij vroegen de volledige migratie uit te voeren. Ik legde de opties uit: een nieuwe website onder de nieuwe handelsnaam maken of Fernando’s website migreren.
Na de budgetten en de voor- en nadelen van beide opties te hebben bekeken, kozen ze voor de tweede. Die omvatte:
- Wijziging van het ontwerp en uitbreiding van de website.
- Wijziging van de domeinnaam.
- Aanpassing van marketingcampagnes en SEO.
- Migratie van zakelijke e-mailaccounts.
Het resultaat was dat een proces als dit, dat onnodig ingewikkeld en veel foutgevoeliger kan worden als het wordt uitgevoerd door iemand anders dan degene die de eerste website bouwde, in dit geval heel soepel verliep.
Binnen vijftien dagen werkten ze met de nieuwe e-mailaccounts en na anderhalve maand was de nieuwe website operationeel, met alle wijzigingen en uitbreidingen, alle redirects en actieve marketingcampagnes die naar het nieuwe domein verwezen.
Een opmerkelijk soepele en pijnloze migratie, wat lang niet altijd zo is — eerlijk gezegd zelfs zelden. Daarbij bleven de top 3-posities voor de belangrijkste transactionele zoekwoorden behouden.
Hier kun je het resultaat bekijken: https://abogadosdegalvezygarciamendez.com/
Conclusies
Ik denk dat een project als dit, hoewel vrij gebruikelijk — een lokaal dienstverlenend bedrijf dat online klanten wil werven — veel waarde heeft.
Sterker nog, juist daarom is het waardevol: een website die klanten aantrekt, zou altijd de norm moeten zijn.
Toch kom ik vaak ondernemers of zelfstandigen tegen van wie de website niet werkt zoals zij zouden willen.
En het stoort me hoeveel kansen ze daardoor laten liggen.
Maar iedereen is vrij om de beslissingen te nemen die hij of zij het beste vindt voor het bedrijf.
Denk je dat jouw bedrijf baat zou hebben bij iets vergelijkbaars met wat ik hier heb uitgelegd, dan heb je drie opties:
- Via deze link lees je meer over mijn dienst voor websitebouw of, nog beter, mijn advies voor digitale bedrijven. Deze case combineert beide.
- Je kunt ook mijn training Digitaal Lokaal Ondernemen kopen, waarin ik stap voor stap uitleg hoe je kunt herhalen wat ik voor Fernando heb gedaan, zodat je het zelf kunt uitvoeren en ervan leert, ook zonder voorkennis.
- En zoek je een hybride vorm — leren met begeleiding en ondersteuning —, dan bied ik mijn mentoring voor digitale bedrijven aan. Daarbij richten we ons uitsluitend op jouw behoeften en die van jouw bedrijf.
Je kunt vanaf die pagina rechtstreeks contact met me opnemen.
En wil je meer informatie over digitaal ondernemen, dan zie ik je hier over zeven dagen met een nieuw artikel of op mijn YouTube-kanaal, waar je tutorials, cursussen en masterclasses vindt..
Geef een reactie