Ich mag diese Erfolgsgeschichte sehr, weil sie ziemlich umfassend ist. Und außerdem ziemlich typisch.
Es geht um einen Kunden, Fernando García Méndez – Anwalt –, der den Schritt von der Arbeit für verschiedene Unternehmen, vor allem Banken, in die Selbstständigkeit gewagt und seine eigene Kanzlei gegründet hat.
Was ist passiert?
Nach einigen Monaten klingelte das Telefon seltener als erwartet.
Das Übliche am Anfang: Man hat keine Ahnung, wie groß die Nachfrage sein wird. Wenn man nicht bereits eine gute Kunden- oder E-Mail-Liste oder ein ordentliches Budget hat, wird sie gering sein.
Nach dieser Zeit nahm er also Kontakt zu mir auf, weil er eine Website wollte.
Und damit fing alles an.
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Der Bedarf des Kunden
Wie gesagt, Fernando glaubte, er brauche eine Website.
Tatsächlich brauchte er aber Kunden.
Ja, eine Website ist heute ein Mittel, um Kunden zu gewinnen, aber eine Website bringt dir allein keine Kunden, egal wie gut sie für Google optimiert ist.
Zumindest nicht über Nacht.
SEO braucht mehr Zeit, um seine Wirkung zu entfalten.
Und wahrscheinlich auch Investitionen in den Linkaufbau.
So ist es nun einmal im Jahr 2025 (Spoilerwarnung: Es wird nicht besser, sondern schlechter).
Was Fernando wirklich brauchte, war ein System zur Leadgenerierung.
Die Website war Teil dieses Systems, ebenso wie die Umwandlung der Leads in Kunden, für die Fernando selbst verantwortlich war.
Genau das erklärte ich Fernando bei unserem ersten Treffen, zusammen mit den möglichen Optionen, die mir damals für den Aufbau dieses Systems einfielen.
Ich bat ihn außerdem, den Vorschlag zu lesen, den ich ihm einige Tage später per E-Mail schicken würde, sobald er mir die Informationen gegeben hatte, die ich für eine etwas gründlichere Analyse des Projekts brauchte.
Die von mir vorgeschlagene Lösung und ihre Umsetzung
Nach der Analyse der Nachfrage nach seinen Dienstleistungen war klar, dass es um ein lokales Vor-Ort-Projekt ging – nicht um einen Online-Anwalt. Damit wusste ich, welchen Marketingansatz wir verfolgen mussten.
Ein einfacher und möglichst stark automatisierter Funnel, denn die Ressourcen waren begrenzt. Zumindest am Anfang.
Das betraf den oberen Teil des Funnels, also die Kundengewinnung.
Die Umwandlung in Leads erfolgte auf der Website. Und dort stieß ich auf eine gute und eine schlechte Nachricht.
Die gute Seite war, dass das Wertversprechen von Fernando überzeugend war. Es konnte gut funktionieren. Und genau das tat es auch.
Die schlechte Seite war, dass wir die Website nicht wie geplant auf das absolute Minimum beschränken konnten. Es würde nicht bei einer Startseite, vier Leistungen und einer Kontaktseite bleiben, wie besprochen. Denn dieser Ansatz hätte nur halb funktioniert.
Also sprach ich mit ihm darüber und wir erweiterten das Projekt. Deutlich. Genug, damit es wesentlich sinnvoller wurde. Und das, obwohl Fernando ausschließlich auf Zivilrecht spezialisiert ist – ein Bereich mit vielen Untergebieten.
Das bedeutete auf allen Ebenen eine erhebliche zusätzliche Arbeitslast:
- Erstellung der Texte, um die sich Fernando kümmerte.
- Erstellung der Website-Bereiche und deren SEO-Optimierung.
- Ausweitung des ursprünglichen Marketings.
Und bei der Übersetzung kam noch einmal dasselbe dazu.
Die Arbeit war ursprünglich auf eineinhalb Monate angesetzt, dauerte am Ende aber fast drei Monate. Der Prozess sah wie folgt aus:
- Analyse von Markt, Wettbewerb und Nachfrage.
- Entwicklung des Guerilla-Marketingplans.
- Unverzichtbarer Analytics-Plan.
- Erstellung der Website.
- Start der Kampagnen.
- Monatliches Monitoring und Optimierung.
Angesichts der Ergebnisse waren sowohl die Erweiterung des ursprünglichen Umfangs als auch die Entwicklung aller Projektteile die richtige Entscheidung – neben meiner Arbeit wurden Corporate Identity, Fotos und Website-Texte von verschiedenen Fachleuten umgesetzt.
Das Ergebnis der Zusammenarbeit
Ich fasse es so zusammen:
Von zu wenigen Kunden ging es innerhalb von nur drei Monaten dazu, eine weitere Anwältin einzustellen, die ihm bei den Fällen half.
Wirklich wahr.
Er kann es dir selbst bestätigen:
Mit einem konstanten und automatisierten Lead-Zufluss, einem mehr als tragbaren CPL und Fernandos Fähigkeit, die Leads abzuschließen, ist das Geschäft kontinuierlich gewachsen.
Schade ist nur, dass es im B2C-Bereich dieser Branche kaum Wiederholungsgeschäft gibt – was logisch und normal ist. Sonst würden wir in ein paar Jahren über ein sehr großes Projekt sprechen.
Das ist die Größenordnung.
Nächste Schritte
Aber auch ohne Wiederholungsgeschäft wusste Fernando, dass er sein Unternehmen weiter ausbauen wollte. Das Projekt musste mitwachsen. Genau das haben wir getan.
Das Unternehmen skalieren
Wenn ein Unternehmen ein System hat, das auf allen Ebenen funktioniert – Kundengewinnung, Leistungserbringung und positives Feedback –, ist es nur logisch, es skalieren und mehr verdienen zu wollen.
Und dafür gibt es kaum etwas Besseres, als zunächst das Werbebudget sinnvoll – also datenbasiert und mit Verstand – zu erhöhen.
Wenn das System robust und auf allen Ebenen gut aufgebaut ist, stellen sich die Ergebnisse ein. Ist es das nicht, bricht irgendwo etwas.
In diesem Fall funktionierte die Verdopplung des monatlichen Budgets hervorragend. Sie brachte das bestehende Team sogar an seine Kapazitätsgrenze, und für den nächsten Wachstumsschritt bleibt noch Verbesserungspotenzial.
Funktionen zur Website hinzufügen
Eine lebendige Website wird laufend verbessert, wenn sich ihr Umfeld verändert. Diese war keine Ausnahme.
Wir setzten einige kleinere und einige deutlich größere Verbesserungen um. Am auffälligsten war vielleicht die bereits erwähnte englische Übersetzung, mit der er hier an der Costa del Sol eine interessante Zielgruppe erreichen konnte.
Migration des Projekts
Ein Jahr nach dem Start wollte Fernando seine Zusammenarbeit mit Pablo de Gálvez formalisieren, einem weiteren Anwalt, mit dem er sich die Kanzlei teilte.
Ich traf mich mit beiden, als sie mich baten, die vollständige Migration durchzuführen. Ich erklärte ihnen ihre Optionen: eine neue Website unter dem neuen Geschäftsnamen zu erstellen oder Fernandos Website zu migrieren.
Nach Prüfung der Kosten sowie der Vor- und Nachteile beider Wege entschieden sie sich für die zweite Option. Sie umfasste:
- Neues Design und Erweiterung der Website.
- Wechsel der Domain.
- Anpassung der Marketingkampagnen und SEO-Maßnahmen.
- Migration der geschäftlichen E-Mail-Konten.
Das Ergebnis war, dass ein solcher Prozess, der unnötig kompliziert und deutlich fehleranfälliger werden kann, wenn ihn jemand anderes als der Ersteller der ersten Website durchführt, in diesem Fall sehr reibungslos verlief.
Nach fünfzehn Tagen arbeiteten sie bereits mit den neuen E-Mail-Konten, und nach eineinhalb Monaten war die neue Website mit allen Änderungen und Erweiterungen, sämtlichen Weiterleitungen und den auf die neue Domain ausgerichteten Marketingkampagnen online.
Eine bemerkenswert reibungslose und schmerzlose Migration, was keineswegs selbstverständlich ist – ehrlich gesagt sogar selten. Sie hielt außerdem die Top-3- Positionen für die wichtigsten transaktionalen Keywords.
Hier kannst du das Ergebnis sehen: https://abogadosdegalvezygarciamendez.com/
Fazit
Ich glaube, dass ein Projekt wie dieses trotz seiner Alltäglichkeit – ein lokales Dienstleistungsunternehmen will online Kunden gewinnen – einen großen Wert hat.
Mehr noch: Genau das macht es so wertvoll – Eine Website, die Kunden gewinnt, sollte eigentlich immer der Normalfall sein.
Dennoch treffe ich häufig Unternehmer oder Selbstständige, deren Websites nicht so funktionieren, wie sie es sich wünschen.
Und es ärgert mich, welche Chance sie dadurch verpassen.
Aber jeder kann die Entscheidungen treffen, die er für sein Unternehmen für richtig hält.
Wenn du also glaubst, dass deinem Unternehmen etwas Ähnliches wie das hier Beschriebene helfen könnte, hast du drei Möglichkeiten:
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