Data not available w Google Analytics

Od kilku dni lub tygodni w raportach GA4 pojawia się nowe źródło — a także nowe medium:

“„(Data not available)”, obok trójkąta ostrzegawczego:

Tak, obok „Unassigned”, „(not set)” i „Direct” pojawił się nowy kanał ruchu, którego pochodzenia nie znamy.

A skoro mowa o niewiadomych, zobaczmy, co do tej pory wiadomo o tym źródle. Od razu uprzedzam: niewiele.

Najpierw wyjaśniam to na filmie, a poniżej znajdziesz objaśnienie w tekście i na obrazach:

Co oznacza „(Data not available) ” w Google Analytics 4?

Jak wspominałem we wstępie, „(Data not available)” oznacza dane niedostępne i jest wartością używaną w wymiarach źródła i medium ruchu..

Innymi słowy, jest to grupa ruchu generowanego przez użytkowników, którzy trafili na Twoją stronę. Na razie zapamiętaj właśnie to.

Ponieważ to bardzo nowa wartość, wciąż nie mamy wszystkich odpowiedzi, ale będą się stopniowo pojawiać, jak zawsze.

Przyjrzyjmy się temu bliżej.

Dlaczego „(Data not available)” pojawia się w GA4?

Według wyjaśnień Google wyświetlanie tej grupy ruchu ma zapewnić większą przejrzystość danych w Twoim projekcie.

„(Data not available)” pojawia się w raportach, gdy Google Analytics nie może podać wymiarów źródła i medium dla określonej części ruchu trafiającego na Twoją stronę.

Może to wynikać z dwóch powodów::

1. GA4 nie przetworzył jeszcze tej części ruchu.
2. GA4 przetworzył już ten ruch, ale nie może podać wymiarów źródła i medium.

Do tej pory dane te trafiały do kategorii „Direct” lub „Unassigned”.

Innymi słowy, wcześniej również nie miałeś o nich więcej informacji —jeśli naprawdę rozumiesz, czym jest ruch bezpośredni.

Jedyna zmiana polega na tym, że GA4 przenosi teraz część sesji wcześniej wyświetlanych jako „Direct” do nowej kategorii „(Data not available)”.

Najważniejsze, moim zdaniem, jest to, że część tych sesji zostanie później przypisana do właściwego źródła i medium.

Przyczyny „(Data not available)”

Na razie Google wymienił trzy przyczyny:.

#1. Czas przetwarzania

Najnowsze dane —na przykład z ostatnich 24 godzin— będą zawierały dość dużo sesji z wartością „(Data not available)”.

Wiemy już, że czas przetwarzania w GA4 jest dość długi. To kolejny sygnał, że nie powinieneś analizować danych z dzisiaj ani z wczoraj na platformie.

Zamiast tego odczekaj 48 godzin przed analizą danych.

#2. Nadmiernie reprezentowany identyfikator użytkownika

Innymi słowy, jest przypisywany do zbyt wielu zdarzeń.

Najpierw pokażę dokumentację na obrazie, bo jest dość ciekawa:

Moim zdaniem „Data not available” będzie częściej pojawiać się w usługach GA4, w których userID wdrożono nieprawidłowo i wysyła się wartości takie jak:

• "none"
• "undefined"
• "null"
• “0000”

Albo podobna wartość jest wysyłana do GA4, gdy identyfikator użytkownika jest niedostępny, na przykład przed zalogowaniem.

To jest nieprawidłowe, ponieważ każdy ciąg znaków wysłany do GA4 jako identyfikator użytkownika jest traktowany jak prawdziwy identyfikator. Wysyłanie tej samej wartości userID dla wszystkich niezalogowanych użytkowników powoduje tę „nadreprezentację”.

Jeśli więc widzisz dużo ruchu pod tym źródłem, sprawdź wdrożenie identyfikatora użytkownika i upewnij się, że ten błąd nie występuje.

#3. Błędy przetwarzania

Tak, Google Analytics czasami popełnia błędy i nie pobiera danych związanych ze źródłem ruchu.

Tak było wcześniej, tak jest teraz i tak będzie zawsze. Ponieważ odsetek jest minimalny, nie powinno Cię to martwić.

Wnioski

Osobiście uważam, że to dobra inicjatywa:

• Przypomina, aby odczekać 48 godzin przed analizą danych.
• Przenosi część ruchu z i tak już przepełnionej kategorii Direct.

Zastanawiam się tylko, kiedy Google opublikuje jasne wytyczne pozwalające dobrze zrozumieć, jak klasyfikowane są te powiązane pojęcia źródeł ruchu:

• (not set).
• Direct.
• Unassigned.
• (Data not available).

Zakładam, że nie potrwa to długo. Oby rzeczywiście tak było.

Opowiem o tym tutaj, w sekcji z poradami dotyczącymi GA4. Aby niczego nie przegapić, możesz zapisać się do mojego newslettera — z nowym artykułem w każdy czwartek — albo odwiedzić mój kanał YouTube..

Do zobaczenia za 7 dni.