Data not available i Google Analytics

De siste dagene eller ukene har en ny kilde — og også et nytt medium — dukket opp i GA4-rapportene:

“«(Data not available)», ved siden av en varseltrekant:

Ja, sammen med «Unassigned», «(not set)» og «Direct» har vi nå fått en ny trafikkanal med ukjent opprinnelse.

Og siden vi først snakker om det ukjente, la oss se hva som så langt er kjent om denne kilden. Jeg kan allerede røpe at det ikke er mye.

Først forklarer jeg det i videoen, og nedenfor finner du forklaringen i tekst og bilder:

Hva betyr «(Data not available) » i Google Analytics 4?

Som jeg nevnte i innledningen, betyr «(Data not available)» data ikke tilgjengelig og er en verdi i trafikkdimensjonene kilde og medium..

Med andre ord er dette en gruppering av trafikk fra brukere som har kommet til nettstedet ditt. Husk dette foreløpig.

Fordi dette er svært nytt, har vi fortsatt ikke alle svarene, men de vil komme gradvis, som alltid.

La oss gå litt dypere.

Hvorfor vises «(Data not available)» i GA4?

Ifølge Google skal denne grupperingen av trafikk gi større åpenhet i prosjektdataene dine.

«(Data not available)» vises i rapportene når Google Analytics ikke kan oppgi dimensjonene kilde og medium for en bestemt del av trafikken som kommer til nettstedet ditt.

Dette kan skyldes to årsaker::

1. GA4 har ennå ikke behandlet denne delen av trafikken.
2. GA4 har allerede behandlet trafikken, men kan ikke oppgi dimensjonene kilde og medium.

Frem til nå ble disse dataene plassert i kategorien «Direct» eller «Unassigned».

Med andre ord hadde du heller ikke mer informasjon om dem tidligere —hvis du virkelig forstår hva direktetrafikk er.

Den eneste endringen er at GA4 nå plasserer enkelte økter som tidligere ble vist som «Direct», i en ny kategori: «(Data not available)».

Det viktigste, etter min mening, er at en del av disse øktene senere blir tilordnet den faktiske kilden og det faktiske mediet.

Årsaker til «(Data not available)»

Foreløpig har Google nevnt tre årsaker:.

#1. Behandlingstid

De nyeste dataene —for eksempel de siste 24 timene— vil inneholde ganske mange økter med «(Data not available)».

Vi vet allerede at behandlingstidene i GA4 er ganske lange. Dette er enda en påminnelse om at du ikke bør analysere dataene fra i dag eller i går på plattformen.

Vent i stedet 48 timer før du analyserer dataene.

#2. Overrepresentert bruker-ID

Det vil si at den tilordnes for mange hendelser.

Jeg viser først dokumentasjonen som et bilde, fordi den er litt spesiell:

Min forklaring er at «Data not available» vises oftere i GA4-oppsett der userID ikke er riktig implementert, og der verdier som disse sendes:

• "none"
• "undefined"
• "null"
• “0000”

Eller så sendes en lignende verdi til GA4 når bruker-ID-en ikke er tilgjengelig, for eksempel før innlogging.

Dette er feil, fordi enhver streng som sendes til GA4 som bruker-ID, behandles som en ekte ID. Når den samme userID-verdien sendes for alle brukere som ikke er logget inn, oppstår denne «overrepresentasjonen».

Hvis du ser mye trafikk under denne kilden, bør du derfor kontrollere implementeringen av bruker-ID og forsikre deg om at denne feilen ikke gjøres.

#3. Behandlingsfeil

Ja, Google Analytics kan av og til gjøre feil og unnlate å hente data knyttet til trafikkilden.

Det skjedde før, skjer nå og vil alltid skje. Siden andelen er minimal, bør du ikke bekymre deg.

Konklusjon

Personlig synes jeg dette er et godt initiativ:

• Det minner oss på å vente 48 timer før vi ser på dataene.
• Det flytter en del trafikk ut av den allerede overfylte kategorien Direct.

Spørsmålet mitt er når Google vil gi tydelige retningslinjer for hvordan disse relaterte begrepene for trafikkilder skal klassifiseres:

• (not set).
• Direct.
• Unassigned.
• (Data not available).

Jeg regner med at det ikke tar lang tid. La oss håpe det stemmer.

Jeg forteller mer om det her, i delen med GA4-tips. For å ikke gå glipp av noe kan du abonnere på nyhetsbrevet mitt — med en ny artikkel hver torsdag — eller besøke YouTube-kanalen min..

Vi ses om 7 dager.