Ce week-end, j’ai dû migrer un compte e-mail hébergé depuis des années avec son site web.
Mon espace disque chez l’hébergeur est de 5GB et cette seule boîte mail pesait presque 1,5 GB, donc il fallait soit la nettoyer, soit la sortir de là.
Comme il s’agit de l’adresse professionnelle de ma compagne et que je savais que, si je lui demandais de faire le ménage, elle mettrait plusieurs jours, je me suis penché sur la solution de la migration.
Il y a quelque temps, je tu ai déjà expliqué comment obtenir gratuitement une boîte mail de 5GB avec Zoho Mail, ce que j’utilise pour chaque nouveau projet.
Le faire dès le départ est simple. Ici, en revanche, le problème était que faire de tous les messages déjà enregistrés. Il ne suffisait pas de modifier les enregistrements du domaine pour que les nouveaux e-mails commencent à arriver sur le nouveau compte Zoho.
En plus, je voulais transférer le compte vers Zoho Mail en utilisant exclusivement son offre gratuite sans souscrire un forfait payant pendant un mois juste pour effectuer la migration, ni activer un essai Premium puis l’annuler.
Je peux déjà te dire que c’est possible et que ce n’est pas particulièrement compliqué. En revanche, si ta boîte mail est pleine à craquer comme la mienne, cela te prendra un peu de temps.
Dans mon cas précis, le compte d’origine était hébergé chez Webempresa et les DNS du domaine étaient gérés avec Cloudflare, mais la méthode que je vais expliquer s’applique à pratiquement n’importe quel fournisseur de messagerie permettant d’accéder à la boîte via IMAP.
Les menus changeront évidemment. Chez Webempresa, les données IMAP et certains réglages se trouvent à un endroit ; chez un autre hébergeur, ils seront ailleurs. Mais la logique de la migration reste la même, surtout si ton fournisseur utilise cPanel pour gérer l’hébergement.
Et, par sécurité, nous ne modifierons pas les serveurs de messagerie tant que nous n’aurons pas une copie complète de l’ancienne boîte dans Zoho.
Ainsi, pendant que nous travaillons et jusqu’à ce que tout soit modifié, le compte actuel continuera à envoyer et recevoir des messages exactement comme avant.
Au fait, avant que j’oublie, si tu gères ton e-mail professionnel dans Gmail, sache que Google a averti qu’il fermerait ce service à la fin de 2026, cette alternative que je tu présente pourra donc tu être très utile.
Avant de commencer : ce que Zoho Mail offre gratuitement et ses limites
La première chose à faire est de vérifier que l’offre gratuite de Zoho te convient, car elle comporte une limitation importante qu’il vaut mieux connaître avant de déplacer quoi que ce soit.
À ce jour, Zoho Mail Free permet d’héberger un domaine, de créer jusqu’à cinq utilisateurs et offre 5 GB de messagerie à chacun. Pour un compte normal de petite entreprise, de professionnel ou de site personnel, 5 GB peuvent aller très loin, surtout si tu adoptez de bonnes pratiques pour partager les pièces jointes.
Le principal défaut concerne l’accès : l’offre gratuite n’inclut ni IMAP, ni POP, ni ActiveSync. Cela signifie qu’une fois la migration terminée, tu ne pourras pas configurer ce compte Zoho Free dans Thunderbird ou Outlook via IMAP comme avec une offre payante. Tu devrez utiliser le webmail de Zoho ou ses applications.
Cela peut être un inconvénient important selon ta façon de travailler. Dans mon cas, ce n’en était pas un, puisque ma compagne utilisait déjà le webmail de l’hébergeur : le changement est donc simple.
D’autre part, Zoho permet d’importer des e-mails enregistrés au format EML et de les regrouper dans des fichiers ZIP de jusqu’à 500 MB chacun. C’est précisément cette fonction que nous allons exploiter pour transférer tout l’historique sans passer à la caisse.
Comment migrer la messagerie sans interrompre le service
Avant de commencer les étapes, mieux vaut savoir ce que nous allons faire : chaque étape sera ainsi beaucoup plus facile à comprendre.
Le parcours sera le suivant :
Fournisseur actuel > Configurer dans Thunderbird > Exporter les fichiers EML > Importer dans Zoho Mail Free
- Nous allons d’abord connecter Thunderbird au serveur actuel via IMAP et télécharger une copie complète de la boîte mail sur l’ordinateur.
- Ensuite, nous exporterons les messages sous forme de fichiers EML, qui ne sont rien d’autre que des fichiers contenant chaque e-mail avec ses informations et ses pièces jointes.
- Nous créerons ensuite la nouvelle boîte dans Zoho et importerons ces fichiers.
- Pendant tout ce temps, les enregistrements MX du domaine continueront à pointer vers l’ancien fournisseur, de sorte que les nouveaux e-mails continueront à y arriver normalement.
- Ce n’est qu’après avoir vérifié que tout l’historique se trouve correctement dans Zoho que nous modifierons les MX.
À partir de ce moment-là, l’ancienne boîte ne sera plus la destination des nouveaux messages et Zoho prendra le relais.
C’est un processus un peu long, mais plutôt sûr.
Étape 1. Nettoyez la boîte mail et vérifie combien de messages tu as réellement
C’est facultatif mais TRÈS recommandé.
Avant de télécharger plusieurs gigaoctets, autant supprimer ce que tu sais déjà ne pas vouloir conserver.
Commence par ouvrir le webmail de ton fournisseur actuel et vérifie surtout Spam et Corbeille. Si tu es certain qu’il n’y a rien d’important, videz-les avant de continuer.
Cela n’a pas beaucoup de sens de perdre du temps à télécharger, exporter, compresser puis remettre en ligne 500 messages que tu aviez déjà décidé de jeter.
Dans mon cas, la boîte occupait au départ 1.353 MB. Après avoir vidé ces deux dossiers, le courrier qu’il fallait réellement migrer est descendu à environ 1.150 MB, j’ai donc supprimé environ 200 MB de travail inutile en quelques clics.
Je tu recommande également de vérifier quels sont les plus gros messages que tu as stockés. De nombreux webmails permettent de trier la boîte de réception par taille et certains hébergeurs proposent aussi des outils pour repérer les fichiers qui occupent le plus d’espace.
J’ai trouvé une dizaine de messages dépassant 10 MB, et le plus gros tournait autour de 37 MB. Je n’ai eu à en supprimer aucun et ils ont tous été migrés correctement, mais il vaut mieux savoir à l’avance si tu as un e-mail exceptionnellement volumineux susceptible de poser problème.
À titre de référence supplémentaire, Zoho fixe actuellement à 40 MB la taille maximale d’un message reçu normalement par la boîte. Cette limite ne doit pas être confondue avec celle des ZIP que nous utiliserons pour importer l’historique, qui est de 500 MB.
Étape 2. Configure l’ancien compte dans Thunderbird via IMAP
Nous avons maintenant besoin d’un outil capable de :
- Se connecter à l’ancien serveur.
- Télécharger tous les messages.
- Les exporter au format EML.
Mozilla Thunderbird, est gratuit et disponible pour Windows, macOS et Linux.
Une fois Thunderbird téléchargé et installé normalement, ajoute le compte que tu veux migrer et saisis les paramètres de connexion fournis par ton prestataire :
- Adresse e-mail.
- Mot de passe.
- Le nom du serveur IMAP et SMTP.
- Le port et le type de chiffrement dans les deux cas.
Ici, il est important de choisir IMAP et non POP. IMAP permet de travailler avec les dossiers et messages existants sur le serveur tout en conservant leur structure, exactement ce qu’il nous faut pour obtenir une copie fidèle de la boîte.
Chez Webempresa, ces données apparaissent dans la configuration du compte e-mail lui-même. Si tu utilises un autre hébergeur, cherchez une option du type « Configurer un client de messagerie », « Configuration manuelle », « IMAP » ou « Paramètres de connexion ».
Une fois la configuration terminée, Thunderbird devrait afficher les mêmes dossiers que ceux de ton webmail : Boîte de réception, Envoyés, Archives et tous ceux que tu as créés au fil des années.
N’exportez encore rien. Nous devons d’abord nous assurer que Thunderbird a réellement téléchargé tout le contenu.
Étape 3. Télécharge tous les messages et leurs pièces jointes sur l’ordinateur
IMAP a une particularité : voir un e-mail dans Thunderbird ne signifie pas que tout son contenu est stocké localement. Le programme peut télécharger certaines parties uniquement lorsque tu en avez besoin.
Pour une migration, nous voulons exactement l’inverse. Nous avons besoin d’une copie complète du message, pièces jointes incluses, car nous allons devoir l’exporter dans un instant.
Pour cela, dans Thunderbird, va dans :
Paramètres des comptes > Synchronisation et espace disque
et vérifie que l’option suivante est activée “Conserver les messages de ce compte sur cet ordinateur”.
Dans les options avancées, tu peux également vérifier quels dossiers seront synchronisés. Assurez-tu de sélectionner tous ceux que tu veux transférer vers Zoho (Boîte de réception, Envoyés, Brouillons si tu le souhaitez…).
Une fois cela fait, tu peux forcer le téléchargement depuis :
Fichier > Hors connexion > Télécharger/Synchroniser maintenant
Important: dans ma version de Thunderbird, le menu supérieur contenant l’option Fichier était masqué. Il suffit d’appuyer sur Alt pour faire apparaître temporairement la barre de menus classique.
Une fois la synchronisation terminée, nous pouvons encore effectuer un test très simple pour vérifier que nous disposons réellement d’une copie locale complète.
Sélectionne Fichier > Hors connexion > Travailler hors connexion et ouvre plusieurs messages.
Ne teste pas seulement l’e-mail reçu hier : cherche-en un datant de quelques années et, surtout, ouvre un message comportant une pièce jointe assez volumineuse.
Si tu peux lire l’e-mail et ouvrir la pièce jointe alors que Thunderbird est hors connexion, cela signifie que ces informations sont déjà stockées sur l’ordinateur et ne sont pas demandées au serveur.
Lorsque tu as fini la vérification pensez à réactiver “Travailler en ligne”.
C’est assez évident, mais je l’ai oublié. Si cela t’arrive aussi, sache qu’heureusement Thunderbird me l’a rappelé très poliment plus tard dans le processus et je l’ai réactivé.
Étape 4. Exportez les messages au format EML
Nous avons maintenant la boîte mail téléchargée sur notre PC, ce qui constitue une excellente sauvegarde. Il faut à présent la transformer dans un format que Zoho puisse importer.
Le format que nous allons utiliser est EML, un standard courant pour enregistrer les messages électroniques. Zoho permet d’importer directement ces fichiers tout en conservant toutes les informations du message et ses pièces jointes.
Si tu as peu de dossiers, comme moi, tu n’as même pas besoin d’installer d’extension dans Thunderbird. Si tu as beaucoup de dossiers, utilisez ImportExportTools NG.
Va dans Boîte de réception, appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tous les messages puis :
Clic droit > Enregistrer sous
Crée sur l’ordinateur un dossier appelé, par exemple, entree, et enregistre-les dedans. Thunderbird générera un fichier .eml pour chacun des e-mails sélectionnés.
Tu peux ensuite répéter l’opération avec Envoyés , Archives ou tout autre dossier que tu souhaitez conserver.
Que se passe-t-il si Thunderbird trouve deux noms identiques ?
C’est ici qu’est apparu l’un des rares problèmes de toute ma migration.
Thunderbird génère automatiquement les noms des fichiers EML et, pour deux messages, il a fini par essayer d’enregistrer deux fichiers portant exactement le même nom. Windows m’a averti que le fichier existait déjà et m’a demandé si je voulais le remplacer.
Ne le remplaces pas, car tu supprimeriez de la copie l’un des deux messages.
Dans mon cas, cela n’est arrivé que deux fois et j’ai pu résoudre le problème manuellement en renommant l’un des fichiers.
Si tu as des dizaines de milliers de messages ou beaucoup de dossiers et que tu rencontres de nombreux conflits, cela peut alors valoir la peine d’installer une extension comme ImportExportTools NG, qui offre davantage d’options pour les exportations massives.
Pour une boîte simple avec deux ou trois dossiers, la méthode native de Thunderbird est plus pratique.
Étape 5. Vérifie que tu as réellement exporté tous les e-mails
Avant d’envoyer quoi que ce soit vers Zoho, prenez une minute pour vérifier que les chiffres correspondent.
Dans Thunderbird, sélectionne tous les messages de la Boîte de réception et regarde combien il y en a. Ouvre ensuite le dossier entree que tu venez de créer dans Windows et vérifie combien de fichiers EML il contient.
Fais la même chose avec Envoyés et les autres dossiers.
Une chose : la taille en MB du dossier local ne sera pas identique à celle affichée par l’hébergeur, car la manière de stocker les informations peut varier. Ce qui compte, c’est le nombre de messages.
Si tu as 665 e-mails dans Thunderbird et 665 fichiers EML dans le dossier Boîte de réception, tu peux continuer.
Étape 6. Crée le compte Zoho gratuit et vérifie ton domaine
Il est maintenant temps de préparer le nouveau webmail.
Suis ce que je t’explique ici et inscrivez-tu gratuitement à Zoho Mail.
Ajoute le domaine que tu vas utiliser et crée l’adresse e-mail correspondante.
Si tu migrez nombre@tudominio.com, je tu conseille de créer le compte avec cette même adresse dans Zoho. Car, même si le compte qui gère l’administration dans Zoho n’a pas besoin d’être le même compte e-mail que celui que tu importez -le compte Zoho (plus haut dans la hiérarchie) est une chose, le compte e-mail lui-même en est une autre- ce sera plus simple à gérer.
Une fois ton compte créé, Zoho devra d’abord vérifier que le domaine t’appartient réellement. Pour cela, il te demandera d’ajouter un enregistrement DNS de vérification. Suis les instructions affichées dans la console, car elles peuvent varier selon l’endroit où tu gères le domaine.
Important: si tu utilises Cloudflare pour gérer ton domaine, c’est beaucoup plus pratique. Il te suffira de te connecter à ton compte et d’accepter. Les modifications techniques seront effectuées automatiquement.
Voici l’une des étapes les plus importantes de toute la procédure :
Ne modifiez pas encore les enregistrements MX.
Les enregistrements MX indiquent quels serveurs doivent recevoir les e-mails de ton domaine. Tant qu’ils pointent vers l’ancien fournisseur, tu continues à y recevoir correctement tes messages. C’est pourquoi nous ne les changerons qu’à l’avant-dernière étape de la migration.
Étape 7. Compressez les EML dans des fichiers ZIP de moins de 500 MB
Il est possible d’importer les EML individuellement, mais avec des centaines ou des milliers de messages, c’est une perte de temps. Il vaut bien mieux les compresser dans des ZIP.
Zoho permet de placer plusieurs EML dans un même fichier et fixe actuellement 500 MB comme taille maximale par ZIP importé. Si, après avoir compressé les EML exportés de chaque dossier, l’un d’eux dépasse 500MB, il suffit de les répartir dans plusieurs ZIP de taille inférieure.
Dans mon cas, les EML de la Boîte de réception occupaient environ 300 MB et ceux des Envoyés environ 700 MB. J’ai finalement préparé trois ZIP : un pour Boîte de réception et deux pour Envoyés.
Tu peux en utiliser quatre, cinq ou dix si ton compte est plus volumineux. L’important est simplement que chaque fichier reste sous la limite.
Il est également conseillé de garder séparés Boîte de réception et Envoyés même si, en termes de taille, tout tiendrait dans un seul ZIP. Dans Zoho, nous allons importer chaque groupe dans son dossier correspondant, ce qui nous évitera les erreurs.
Étape 8. Importez les ZIP depuis Zoho Mail
C’est l’étape qui permet de réaliser toute la procédure sans souscrire Zoho Premium.
Ouvre le webmail de Zoho (attention : le webmail, pas la zone de gestion du compte) puis va dans :
Paramètres > Importer/Exporter les e-mails > Importer depuis EML
Depuis cet écran, tu peux sélectionner aussi bien des fichiers .eml que des ZIP qui les contiennent.
Lors de l’importation, fais bien attention car Zoho permet aussi de choisir le dossier dans lequel tu veux stocker les messages ou de conserver la structure de dossiers incluse dans le ZIP.
Tu pourras ainsi reproduire la structure de dossiers de ton ancien compte e-mail.
Importez d’abord :
entrada.ZIP > Boîte de réception
Attends que l’opération se termine puis ouvre Historique des importations pour vérifier qu’il n’y a pas d’erreur.
Zoho signale lorsqu’un message n’a pas pu être traité et affiche la raison de l’échec.
Ouvre ensuite plusieurs e-mails importés. Vérifie-en un ancien, un récent et un avec des pièces jointes.
Si tout est correct, répétez l’opération avec Envoyés :
enviados-1.ZIP > Envoyés
Puis fais de même avec les autres paquets que tu as.
Dans mon cas, les trois ZIP ont été importés correctement et les e-mails allant jusqu’à 37 MB que j’avais repérés au début ont eux aussi été transférés avec leurs pièces jointes.
Étape 9. Vérifie si de nouveaux messages sont arrivés pendant la migration
Jusqu’à présent, l’ancien fournisseur a continué à gérer la messagerie, ce qui était précisément notre objectif.
Cela a une conséquence : si quelqu’un tu a écrit pendant le temps nécessaire pour télécharger, exporter et importer la boîte, ce nouveau message se trouve encore uniquement sur le serveur d’origine.
Retourne donc maintenant dans Thunderbird, assurez-tu d’avoir désactivé le mode hors connexion et actualisez la Boîte de réception.
S’il y a des messages postérieurs à l’export initial, sélectionne-les, enregistre-les en EML et effectuez une dernière importation dans Zoho. Tu peux faire exactement la même chose avec Envoyés si tu as utilisé le compte pendant l’opération.
C’est une petite synchronisation manuelle finale qui nous permet d’arriver au moment du basculement avec deux boîtes pratiquement identiques.
Étape 10. Modifiez les enregistrements MX pour que les nouveaux e-mails arrivent chez Zoho
Cette fois, oui.
Nous avons maintenant tout l’historique dans Zoho, nous avons vérifié que les messages s’ouvrent correctement et nous savons qu’aucun nouveau courrier ne se trouve uniquement sur l’ancien serveur. Il est temps d’indiquer à Internet de remettre à Zoho les messages que nous recevrons désormais.
Pour cela, tu dois modifier les enregistrements MX du domaine chez le fournisseur qui gère tes DNS.
Ouvre la console Zoho et utilisez les valeurs qu’elle t’indique spécifiquement pour ton domaine, car elles peuvent varier selon le centre de données où se trouve ton compte.
Là encore, si tes DNS sont gérés avec Cloudflare, le processus est très simple. Zoho détecte le fournisseur et propose d’effectuer les modifications au moyen d’une autorisation ponctuelle : il affiche les enregistrements qu’il va ajouter et ceux qu’il va remplacer avant de les appliquer.
Si tu gères les DNS depuis ton hébergeur, le bureau d’enregistrement du domaine ou un autre service, tu devras créer les enregistrements manuellement. Ce n’est pas difficile, mais c’est un peu plus long. Si tu ne sais pas le faire, demande de l’aide au support : la première fois, cela peut sembler un peu déroutant.
Quelle que soit la méthode, le résultat est le même : les anciens MX doivent être supprimés et ceux fournis par Zoho doivent rester configurés.
Étape 11. Vérifie le routage de l’hébergement si certains e-mails arrivent encore dans l’ancienne boîte
Bon, cette étape ne sera pas nécessaire chez tous les fournisseurs, mais elle mérite d’être expliquée car c’est le seul véritable problème apparu après le changement des MX.
Juste après la modification, j’ai envoyé un message depuis Gmail vers le compte nouvellement migré.
Il est bien arrivé dans Zoho.
J’ai ensuite fait le même test depuis une autre adresse appartenant à un domaine également hébergé chez Webempresa, et le message est apparu dans Thunderbird, dans l’ancienne boîte.
Les MX avaient-ils échoué ? Non, puisque Gmail prouvait le contraire.
Le problème était que l’hébergeur lui-même considérait encore que la messagerie de ce domaine était gérée localement. Lorsqu’un autre de ses serveurs tentait de remettre un message, il le déposait directement dans l’ancienne boîte sans consulter les nouveaux MX externes.
Chez Webempresa, cela se résout en modifiant le routage de la messagerie vers un serveur distant. Chez un autre hébergeur, une option équivalente peut exister, ou tu n’auras peut-être absolument rien à faire.
Là encore, si cela t’arrive et que tu ne sais pas comment le résoudre, contacte le support pour qu’il t’explique la marche à suivre.
Comme tu le voyez, la façon de détecter le problème est assez simple : si les e-mails envoyés depuis Gmail, Outlook ou d’autres fournisseurs externes arrivent dans Zoho, mais que ceux générés depuis ton ancien hébergement continuent d’apparaître dans l’ancienne boîte, vérifie sa configuration de routage local.
Une fois cette option modifiée, refais le test et tous les messages arriveront correctement dans Zoho.
Étape 12. Configure SPF et DKIM et vérifie le DMARC déjà en place
Modifier les MX permet de recevoir les e-mails dans Zoho, mais il faut encore s’assurer que les messages envoyés depuis Zoho peuvent prouver qu’ils sont réellement autorisés à utiliser notre domaine.
Cela passe par les sigles suivants : SPF, DKIM et DMARC.
- SPF indique quels serveurs sont autorisés à envoyer des e-mails en utilisant notre domaine.
- DKIM ajoute une signature cryptographique au message afin de pouvoir vérifier son authenticité.
- DMARC utilise ces contrôles pour indiquer aux serveurs destinataires ce qu’ils doivent faire lorsqu’un message échoue à l’authentification.
Zoho fournit les enregistrements que tu dois ajouter à tes DNS et te permet de les vérifier depuis sa propre console.
Ici tu dois faire particulièrement attention à SPF si tu utilises déjà d’autres services pour envoyer des e-mails.
Par exemple, un outil d’e-mail marketing, un CRM ou un système transactionnel peuvent eux aussi être autorisés à utiliser ton domaine. Ne supprime pas ces expéditeurs simplement pour ajouter Zoho et ne crée pas plusieurs enregistrements SPF séparés. Vérifie la configuration existante et combinez correctement les services autorisés.
Là encore, l’intégration de Zoho avec Cloudflare détecte le SPF existant et en génère un nouveau qui conserve les expéditeurs précédents et ajoute Zoho.
Pour DMARC, c’est similaire, même si dans mon cas je n’ai pas utilisé ce que Zoho proposait, car le domaine avait déjà une politique proche, mais pas identique, qui me convenait.
Important: tu ne devez pas publier deux enregistrements DMARC différents pour le même domaine.
Étape 13. Envoie un e-mail à Gmail et vérifie réellement SPF, DKIM et DMARC
La console de Zoho permet de vérifier les enregistrements DNS, mais il existe un contrôle final encore meilleur : envoyer un vrai e-mail et observer ce qu’il s’est passé.
Depuis le nouveau compte Zoho, envoie un message à l’un de tes comptes Gmail.
Ouvre ensuite le message reçu, cliquez sur les trois points en haut à droite et sélectionne Afficher l’original.
Gmail tu montrera les résultats d’authentification de l’e-mail.
Ce que tu veux trouver, c’est :
- SPF: PASS
- DKIM: PASS
- DMARC: PASS
Ce test permet de vérifier, non pas un enregistrement TXT, mais qu’un vrai message envoyé depuis Zoho est arrivé à destination et que le serveur destinataire considère comme valides les trois principaux contrôles d’authentification.
Autre point important : il est possible que les premiers e-mails que tu envoies avec le compte arrivent dans le dossier spam des destinataires. Il est donc important de les prévenir ou de demander une réponse, ou au moins une confirmation de réception.
Normalement, après quelques e-mails ordinaires, tous les ESP auront compris que ton compte n’est pas du spam et tes messages passeront leurs filtres.
Vérification finale : comment savoir que la migration est terminée
C’est très simple : envoie un e-mail depuis Gmail, Yahoo, Outlook ou un autre fournisseur externe vers Zoho, réponds depuis Zoho et teste aussi avec une adresse de l’ancien hébergement si tu en as la possibilité.
Vérifie également que tu peux consulter les anciens messages de la Boîte de réception et des Envoyés, que leurs pièces jointes sont toujours disponibles et qu’aucun nouveau courrier n’apparaît exclusivement dans l’ancienne boîte.
Si tout fonctionne, la migration est terminée.
Malgré tout, je ne supprimerais pas immédiatement deux choses :
- L’ancien compte chez l’hébergeur. Laisse-le disponible un ou deux jours, le temps de vérifier qu’aucun serveur ne continue à y remettre des messages à cause d’un réglage en attente ou d’un effet temporaire lié aux DNS.
- Les fichiers EML téléchargés sur ton PC pendant un délai raisonnable, au cas où un gros e-mail n’aurait pas été importé et que tu deviez le récupérer.
Lorsque tu seras certain que tout est dans Zoho et que les nouveaux messages arrivent correctement, tu pourras supprimer les deux sauvegardes.
Conclusions. Un chemin long, mais pas difficile
Migrer plus de 1 GB d’e-mails peut sembler au départ beaucoup plus compliqué que cela ne l’est réellement.
La clé est de l’aborder comme deux processus distincts :
- Tout migrer correctement.
- Modifier les MX pour commencer à recevoir les messages chez le nouveau fournisseur de messagerie.
En conservant une sauvegarde de tout.
De cette façon, tu peux réaliser toute la partie délicate de la migration sans pression :
- Si un ZIP échoue, tu le générez de nouveau.
- S’il manque un message, tu revenez dans Thunderbird ou sur ton PC.
- Si tu découvrez un dossier oublié, tu l’exportez puis l’importez.
Pendant ce temps, les vrais e-mails continuent d’arriver sur le serveur habituel. Et lorsque tu effectuez enfin le changement, Zoho contient déjà tout ce dont tu as besoin.
Si tu partez de zéro (sans Thunderbird ni compte Zoho), tu devriez avoir terminé en environ une heure de travail, selon, bien sûr, le nombre de GB et de dossiers à migrer.
Le bon côté, c’est que l’heure investie dans la migration fera durer les 5GB gratuits plusieurs années. Vu ainsi, son ROI est incontestablement positif.
Questions fréquentes
Peut-on migrer une messagerie vers Zoho Mail gratuitement sans perdre les messages ?
Oui. Tu peux télécharger l’ancienne boîte avec Thunderbird, l’exporter en EML puis l’importer dans Zoho Mail Free.
Zoho Mail Free inclut-il IMAP ?
Non. L’offre gratuite n’inclut ni IMAP, ni POP, ni ActiveSync : tu devrez donc utiliser le webmail ou les applications de Zoho.
Comment conserver les anciens e-mails lors d’une migration vers Zoho ?
Télécharge-les via IMAP dans Thunderbird, exporte-les sous forme de fichiers EML puis importe-les dans Zoho.
Zoho permet-il d’importer des fichiers EML ?
Oui. Tu peux importer des fichiers EML individuellement ou les regrouper dans des ZIP.
Quelle est la taille maximale d’un ZIP à importer dans Zoho ?
Chaque fichier ZIP doit faire moins de 500 MB.
Dois-je modifier les enregistrements MX avant d’importer les e-mails ?
Non. Il vaut mieux garder les MX pointant vers l’ancien fournisseur jusqu’à avoir vérifié que tout l’historique se trouve correctement dans Zoho.
Pourquoi utiliser IMAP et non POP dans Thunderbird ?
Parce qu’IMAP permet de conserver la structure des dossiers et de télécharger une copie plus fidèle de la boîte existante.
Comment vérifier que Thunderbird a téléchargé tous les e-mails ?
Activez le mode hors connexion et essaie d’ouvrir d’anciens messages et leurs pièces jointes. S’ils fonctionnent, la copie est stockée localement.
Que se passe-t-il si de nouveaux e-mails arrivent pendant la migration ?
Avant de modifier les MX, resynchronisez Thunderbird et exportez les nouveaux messages afin de les importer eux aussi dans Zoho.
Que faire si certains e-mails continuent d’arriver chez l’ancien hébergeur ?
Vérifie le routage de messagerie de l’hébergement, car il peut continuer à considérer le domaine comme local même après le changement des MX.
Dois-je configurer SPF, DKIM et DMARC après la migration ?
Oui. Il est conseillé de les configurer et de vérifier que les e-mails envoyés depuis Zoho réussissent correctement les trois contrôles.
Quand puis-je supprimer l’ancien compte et les fichiers EML ?
Mieux vaut attendre quelques jours et confirmer que tout fonctionne correctement avant de supprimer ces sauvegardes.

Laisser un commentaire