Det jag ska berätta här gäller egentligen inte bara GA4, utan är något du behöver känna till om du arbetar med digital marknadsföring.
Många plattformar använder nämligen feeds med våra produkt- och tjänstekataloger. Och GA4 är bara en av dem.
Så ta en titt på det här och kontrollera sedan din feed. Om det är fel, rätta till det så att du till exempel slipper validera varje affiliatekonvertering separat.
Problem
Det första är att förstå vad en produktfeed:
Om det redan är klart behöver du sedan förstå hur svårt det kan vara att skapa en när du använder attribut för produkter eller tjänster, eftersom varje produkt-URL då ser ut så här:
Tro inte att det här bara gäller ecommerce: det händer oss på Yo pongo el hielo och även Lowi –försäljning av tjänster– med olika kombinationer av abonnemang.
Att kunna länka till en specifik kombination på en sida som tillåter olika kombinationer och attribut leder till den här typen av problem.
Den här typen av URL:er, med attribut definierade av “#”-parametrar, är inte fel i sig, men de gör det svårare att kombinera dem med vanlig kampanjtracking, eftersom de flesta annonsplattformar lägger till trackingen efter parametern, så här:
https://www.yopongoelhielo.com/es/whisky/91-johnnie-walker-black-label.html#/volumen-1l?utm_source=blue&utm_medium=display&utm_campaign=whisky
I stället för att göra det korrekt, vilket skulle vara så här:
https://www.yopongoelhielo.com/es/whisky/91-johnnie-walker-black-label.html?utm_source=blue&utm_medium=display&utm_campaign=whisky#/volumen-1l
Med attributparametern (#/volumen-1l) sist.
Och resultatet blir att GA4 INTE kan tolka den här strukturen korrekt, vilket gör att trafiken registreras som direkt i stället för via den (felaktigt) implementerade taggningen.
Därför kommer transaktionerna som annonsplattformarna rapporterar inte att stämma överens med det GA4 visar.
Och du måste analysera försäljningarna en efter en genom att analysera användarresan i GA4.
Om du arbetar med feeds, kontrollera detta, för det händer oftare än du tror. Här är ett verkligt fel hämtat från loggfilen:
Lösning
Vi har flera alternativ, men inget är perfekt. Alla har för- och nackdelar.
Låt oss gå igenom dem.
Alternativ 1: lita på vad annonsplattformarna säger
Ja, det är ett alternativ. Men inte det bästa om du verkligen vill optimera din annonsbudget.
Som du säkert har märkt använder varje plattform en attributionsmodell där varje klick –eller till och med visning– av deras annonser räknas som deras egen konvertering om användaren till slut tar fram plånboken.
Om du dessutom summerar konverteringarna från alla annonsplattformar plus SEO och e-post är det mycket sannolikt att det totala antalet konverteringar är högre än det verkliga.
Därför är lösningen enkel, men inte optimal.
Alternativ 2: få annonsplattformen att skapa länken korrekt
Det här vore den ideala lösningen.
Be plattformen lägga trackingen där den ska vara.
Låter logiskt, eller hur?
Men nej. På de flesta plattformar är det omöjligt.
De säger att deras system inte klarar det.
Alltså ännu ett ogiltigt alternativ.
Alternativ 3: lägg trackingen i feeden
Av alla alternativen är det här bäst.
Det innebär att du gör allt klart för annonsplattformarna och lägger in URL:erna redan korrekt trackade i feeden:
Problemet?
Det finns två:
- Det kräver utvecklingsarbete från din sida.
- Du kan inte återanvända samma feed för flera annonspartners.
Om du inte har ett utvecklingsteam kan du prova en middleware som Lengow för att bygga din feed. Men det kostar förstås.
Alternativ 4: skicka inte produktattributet
I det här fallet tar vi bara med “parent”-produkten i feeden, det vill säga kombinationen som är standard.
Eftersom det då inte finns några “#”-parametrar i URL:en skapas trackingen som plattformen lägger till korrekt.
Och Google Analytics registrerar den korrekt.
Det är en suboptimal lösning, men snabb och kräver nästan inget av oss. Den är den näst bästa, enligt mig.
Alternativ 5: aktivera automatisk taggning i Google Ads
Det här fungerar bara för Googles plattform, men om det är aktiverat slipper du grubbla över att lägga in taggningen själv. Googles produkter förstår varandra och GA4 vet om ett klick kommer från Google Ads.
De nya reglerna för iOS-integritet gör dock att trackingen som Google använder i dag (februari 2024) går förlorad om du använder vissa inbyggda appar på din iPhone, vilket innebär att du också förlorar data.
Resultat
Om du väljer något av de två sista alternativen blir alltså datan som samlas in i GA4 korrekt och behandlingen också, så att källa, medium och kampanj för konverteringen identifieras rätt:
Om du gillade det här (icke-)tricket, här finns några fler GA4-trick.
Och om du behöver att vi går igenom analysen för ditt projekt, hör av dig.
Lämna ett svar