Även om den inte är enorm är affiliatekanalen viktig för alla projekt som säljer online.
Oavsett om du driver en ecommerce eller säljer utbildning eller tjänster bör du inte underskatta den.
Om du redan använder den vet du det. Om inte, förklarar jag orsakerna ingående i min kurs för att starta ditt ecommerce-företag .
Men visst, ett av de viktiga kraven är att validera konverteringarna. För när du arbetar med CPA är det (mycket) viktigt att förstå om en konvertering uppfyller de överenskomna kriterierna eller inte.
Och detta var, när du använde attributionsmodellen last-click , ganska enkelt att kontrollera med Google Analytics – eller rättare sagt, det var det.
Mer specifikt med Universal-versionen.
Om verktyget och affiliateprogrammets pixlar var någorlunda väl implementerade gav Analytics resultat som liknade affiliateplattformens.
Och det var bra, eftersom det gjorde valideringsprocessen mycket enklare.
Även när det inte var last-click utan någon annan modell gick det, med hjälp av segment, mer eller mindre enkelt att få fram överensstämmande resultat.
Men vi kan inte längre använda Universal Analytics.
Nu måste vi mäta med GA4.
Och då förändras saker.
För även om du behåller samma sessionslängd och samma attributionsfönster i verktyget, visar det sig när trafiken mäts att Universal och GA4 gör det på olika sätt.
Men innan vi börjar, ta en titt på det här – det kanske intresserar dig:
Fördela budgeten och skapa olika scenarier mycket snabbt
Att sätta ihop den årliga Marketing-planen för en webbutik är ett jäkla slit. Oavsett om butiken är ny eller har historik.
Och om du dessutom måste få budgeten att gå ihop med den investering som krävs blir det ännu värre.
Därför använder jag den här mallen, där jag matar in projektdata och den ger mig den investering som krävs med uppdaterade siffror. Utan att behöva ändra formler och beräkningar.
Det är inget dåligt sätt att börja med analysen av din ecommerce.
Utöver kalkylatorn får du dessutom varje dag ett bra tips eller knep i inkorgen för att förbättra ditt digitala företag eller projekt.
Nu går vi vidare till skillnaderna…
Skillnader i trafik mellan versioner av Google Analytics
Om vi faktiskt har samma sessionslängd för användaren (30 minuter som standard), samma konverteringsfönster (30 dagar) och en liknande implementation (där Universal- och GA4-taggar triggas samtidigt), begränsas trafikskillnaderna till ett enda fall:
Att användaren har kommit in via olika källor i samma session.
Och även om det bara är ett fall är det inte försumbart.
Tänk till exempel att du vill byta internetleverantör och söker på Google efter webbadressen till någon av dem.
Du vet, den som teknikexperten i din WhatsApp-grupp har talat så väl om.
Du surfar runt och tittar på priserna. Du tycker att de är bättre än hos din nuvarande leverantör, men skjuter upp tecknandet till senare.
Och så går du och läser Marca.
Eftersom det beteendet är väldigt normalt vet marknadsföringsteamet hos internetleverantören du besökte om det. De startar en aggressiv retargetingkampanj med banners som jagar dig medan du läser om den senaste galáctico-värvningen i tidningen.
Erbjudandet de visar dig är bra.
Mycket bra.
Så du klickar på bannern och är tillbaka på företagets webbplats.
Och eftersom landing page är ännu bättre än erbjudandet, äh, du tecknar.
Allt okej, eller hur?
Låt oss se:
- Du är nöjd eftersom du har sparat pengar på månadsfakturan.
- Marknadsföringsteamet på det nya företaget är nöjt eftersom deras direktresponsstrategi fungerar.
- Företaget som erbjuder retargeting (till exempel Criteo) är också nöjt eftersom det arbetar med CPA och därför får provisionen.
- Den enda parten som förlorar är din gamla mobiloperatör, som uppenbarligen lurade dig.
Säker?
Tja, svaret är att det beror på.
För när du ser att Criteo vill ta betalt för den transaktionen och ditt GA4 säger att den var organisk måste du bestämma vad du ska göra. Vem du kan lita på.
Det här dilemmat skulle du inte ha med Universal, eftersom du där skulle se att transaktionen hör till Criteo.
Det kanske verkar som få fall, men jag lovar att det händer:
Det här är två konverteringar som affiliaten (Blue) kanske inte får betalt för om vi validerar transaktionerna i GA4.
Nu kanske du behöver göra en djupare analys än tidigare…
Orsaker till skillnaden i attribuering
Förklaringen är enkel:
- I Universal Analytics, om en användare kom in på sajten från en annan källa inom samma session (som i exemplet), tilldelade verktyget en helt ny session. I vårt fall skulle vi alltså ha två sessioner: den första organiska och den andra via display-retargeting, där användaren konverterade.
- I GA4, eftersom allt sker inom samma session, kommer trafikrapporterna bara att visa den första källan i sessionen, alltså organisk. Konverteringen kommer därför att tillskrivas den kanalen.
Skillnaden är tydlig, eller hur?
Om vi nu går ett steg längre och låter användaren i vårt exempel inte konvertera i den andra sessionen, utan i stället komma tillbaka direkt till webbplatsen en tredje gång nästa dag och teckna tjänsten då, kommer båda versionerna av Analytics att visa en ny display-retargetingsession och tillskriva konverteringen den kanalen.
Intressant.
Slutsatser
Som du ser går vi steg för steg djupare in i detaljerna i GA4 och tittar på specifika fall för att försöka hitta lösningar.
Kanske lyckas vi en dag få ett verktyg som är lika robust som det förra.
Tills vidare får vi nöja oss med att känna till de här egenheterna och veta hur de ska tillämpas korrekt.
Om du ändå har frågor om din GA4-implementation eller vill gå igenom dina mätsystem, hör av dig.
Lämna ett svar