Selv om den ikke er massiv, er affiliatekanalen viktig for ethvert prosjekt som selger på nett.
Enten du driver en ecommerce eller selger opplæring eller tjenester , bør du ikke undervurdere den.
Hvis du allerede bruker den, vet du det. Hvis ikke, forklarer jeg årsakene grundig i mitt kurs for å starte din ecommerce-virksomhet .
Men selvfølgelig er et av de viktige kravene å validere konverteringene. For når du jobber med CPA, er det (svært) viktig å forstå om en konvertering oppfyller de avtalte kriteriene eller ikke.
Og dette var, når du brukte attribusjonsmodellen last-click , ganske enkelt å kontrollere med Google Analytics – eller rettere sagt, det var det.
Mer konkret med Universal-versjonen.
Hvis verktøyet og pikslene fra affiliateprogrammet var rimelig godt implementert, ga Analytics resultater som lignet dem fra affiliateplattformen.
Og det var bra, fordi det gjorde valideringsprosessen mye enklere.
Selv når det ikke var last-click, men en annen modell, var det ved hjelp av segmenter, mer eller mindre enkelt å få samsvarende resultater.
Men vi kan ikke lenger bruke Universal Analytics.
Nå må vi måle med GA4.
Og ting endrer seg.
For selv om du beholder samme øktlengde og samme attribusjonsvindu i verktøyet, viser det seg når trafikken måles at Universal og GA4 gjør det på forskjellige måter.
Men før vi begynner, ta en titt på dette – det kan kanskje interessere deg:
Fordel budsjettet og lag ulike scenarier svært raskt
Å sette opp den årlige Marketing-planen for en nettbutikk er et skikkelig herk. Enten butikken er ny eller har historikk.
Og hvis du i tillegg må få budsjettet til å passe med investeringen som trengs, blir det enda verre.
Derfor bruker jeg denne malen, der jeg legger inn prosjektdataene og den gir meg investeringen som trengs med oppdaterte tall. Uten å måtte endre formler og beregninger.
Det er ingen dårlig måte å begynne med analysen av din ecommerce på.
I tillegg til kalkulatoren får du hver dag et godt tips eller triks i innboksen for å forbedre den digitale virksomheten eller prosjektet ditt.
Nå går vi til forskjellene…
Trafikkforskjeller mellom versjoner av Google Analytics
Hvis vi faktisk har samme øktlengde for brukeren (30 minutter som standard), samme konverteringsvindu (30 dager) og en lignende implementering (der Universal- og GA4-tagger utløses samtidig), vil forskjellene i trafikk være begrenset til ett eneste tilfelle:
At brukeren har kommet inn via ulike kilder i samme økt.
Og selv om det bare er ett tilfelle, er det ikke ubetydelig.
Tenk for eksempel at du vil bytte internettleverandør og søker på Google etter nettadressen til en av dem.
Du vet, den som teknologieksperten i WhatsApp-gruppen din har snakket varmt om.
Du surfer rundt og ser på prisene. Du synes de er bedre enn hos den nåværende leverandøren, men utsetter bestillingen til senere.
Og så går du og leser Marca.
Fordi denne oppførselen er helt normal, vet markedsføringsteamet hos internettleverandøren du besøkte om det. De starter en aggressiv retargetingkampanje med bannere som følger deg mens du leser om den siste galáctico-signeringen i avisen.
Tilbudet de viser deg er bra.
Veldig bra.
Så du klikker på banneret og er tilbake på selskapets nettsted.
Og siden landing page er enda bedre enn tilbudet, pokker heller, du melder deg på.
Alt ok, ikke sant?
La oss se:
- Du er fornøyd fordi du har spart penger på månedsregningen.
- Markedsføringsteamet i det nye selskapet er fornøyd fordi direct response-strategien deres fungerer.
- Selskapet som tilbyr retargeting (for eksempel Criteo) er også fornøyd fordi det jobber med CPA og dermed får provisjonen.
- Den eneste parten som taper, er din gamle mobiloperatør, som åpenbart lurte deg.
Sikker?
Vel, svaret er at det kommer an på.
For når du ser at Criteo vil ta betalt for den transaksjonen og GA4 sier at den var organisk, må du bestemme hva du skal gjøre. Hvem du kan stole på.
Dette dilemmaet ville du ikke hatt med Universal, fordi du der ville sett at transaksjonen tilhører Criteo.
Det kan virke som få tilfeller, men jeg lover deg at det skjer:
Dette er to konverteringer som affiliaten (Blue) kanskje ikke får betalt for hvis vi validerer transaksjonene i GA4.
Kanskje du nå må gjøre en grundigere analyse enn før…
Årsaker til forskjellen i attribusjon
Forklaringen er enkel:
- I Universal Analytics, hvis en bruker kom inn på nettstedet fra en annen kilde innenfor samme økt (som i eksemplet), tildelte verktøyet en helt ny økt. I vårt tilfelle ville vi dermed hatt to økter: den første organiske og den andre fra display-retargeting, der brukeren konverterte.
- I GA4, siden alt skjer innenfor samme økt, vil trafikkrapportene bare vise oss den første kilden i økten, altså den organiske. Derfor blir konverteringen tilordnet denne kanalen.
Forskjellen er forståelig, ikke sant?
Hvis vi nå går ett steg videre og lar brukeren i eksemplet vårt ikke konvertere i denne andre økten, men i stedet komme direkte tilbake til nettstedet en tredje gang dagen etter og bestille tjenesten da, vil begge versjonene av Analytics vise en ny display-retargetingøkt og tilordne konverteringen til den kanalen.
Interessant.
Avsluttende konklusjoner
Som du ser, går vi gradvis dypere inn i detaljene i GA4 og ser på spesifikke tilfeller for å prøve å finne løsninger.
Kanskje vi en dag får et verktøy som er like robust som det forrige.
Inntil videre må vi nøye oss med å kjenne disse særegenhetene og vite hvordan de brukes riktig.
Uansett, hvis du har spørsmål om GA4-implementeringen din eller vil gå gjennom målesystemene dine, la oss snakke.
Legg igjen en kommentar