Onlangs kwam ik terecht bij dit artikel van Nacho Somalo en het gaf me een verrassend verhelderend inzicht: dit is het werk waaraan ik een groot deel van mijn werkdag besteed (en ook van mijn tijd na het werk ;P), en het is bovendien wat ik de komende jaren van mijn leven graag verder zou willen ontwikkelen. Uit mijn persoonlijke ervaring blijkt dat de meeste bedrijven tegenwoordig in min of meer gesloten afdelingen werken: wie van marketing is, doet marketing, de ontwikkelaar programmeert en de designer ontwerpt.
Die multidisciplinaire profielen, die overduidelijk nodig zijn op gebieden als Web Usability of Web Analytics, zijn er niet — of nauwelijks. De taken die bij deze functies horen, vragen om een bredere en interdepartementale aanpak om correct te worden ontwikkeld. Het is belangrijk om zowel de technische kant als de zakelijke kant te kennen, naast opleiding en ervaring op het terrein.
Waarom komen deze profielen zo weinig voor? Eerlijk gezegd weet ik het antwoord niet zeker. Misschien is het om de organisatiestructuur te vereenvoudigen, of misschien uit gemakzucht van mensen zelf, die hun expertise liever op één enkel gebied richten en focussen, zonder buiten hun comfortzone te treden. Wat de reden ook is, naar mijn mening zijn mensen die zich kunnen aanpassen aan verschillende functies en rollen binnen een bedrijf een zegen, omdat ze meer flexibiliteit bieden bij het plannen en omgaan met onvoorziene situaties.
Als we dus nog een stapje verder gaan, komen we uit bij de “weboptimalisator” of web optimizer, de persoon wiens taak het zou zijn om de belangrijkste KPI’s van een website te verbeteren, of het nu om een eCommerce, een tijdschrift, een forum of een blognetwerk gaat. En om deze indicatoren te verbeteren is het nodig ervaring te hebben en ten minste de volgende aspecten van een website te begrijpen:
- Analytics
- Gebruiksvriendelijkheid
- Online Marketing
- Businessvisie
- Technische kennis
- Passie voor internet
Aan deze lijst zouden ook nog andere kennisgebieden kunnen worden toegevoegd, zoals SEO, design of Community Management, waardoor het uiteraard niet eenvoudig is om iemand te vinden die aan dit volledige profiel voldoet, maar ik geloof zeker dat dit soort profielen in de vrij nabije toekomst (samen met een ander profiel dat ik graag wil volgen: de growth hacker) veel stof zullen doen opwaaien.
Hier laat ik jullie een landingspagina achter die ik heb gemaakt om dit uitgebreider uit te leggen:
Web Optimizer (stopgezette website)
Geef een reactie