I dag, som varje dag, satt jag och gick igenom gårdagens webbdata när jag stöter på den här överraskningen. Plötsligt, på nionde plats, ser jag en okänd källa “evbevb” med medium “email”:
Nåväl, låt oss undersöka vad det handlar om.
Índice de Contenidos del Artículo
Så vet du om en e-postleverantör obfuskerar mina kampanjer
Det första vi ser när vi tittar på källans landningssida är att det verkar ha något att göra med vår kampanj med dagligt e-postutskick (den där parametern “from=EmD” som syns i slutet är exklusiv för den kampanjen):
När vi redan visste vilken tråd vi skulle dra i var det andra jag gjorde att undersöka om det kunde röra sig om någon effekt av Google Translate: det är långsökt, men det skulle kunna vara så att (ganska många) användare i ett land använde det för att översätta e-post de får på ett annat språk än sitt eget. Ett liknande fall hände oss när vår webbplats publicerades på ett finskt forum -ganska populärt, tydligen- och vår Analytics fylldes med finskt rappakalja (söktermer, namn på interna marknadsföringskampanjer…). För att det skulle vara detta skulle användarna behöva använda leverantörens webbversion och inte appen, så det är ganska osannolikt, men det var värt att titta och utesluta saker.
Vi söker lite på Google och inget tyder på att det handlar om översättningen av “diario” till något språk:
När vi uteslutit den idén är det tredje steget att gå till serverloggen för att se exakt vilken URL som besöktes, eftersom Analytics som standard inte visar utm. Här bekräftar vi att det handlar om en “översättning” innan den når webbplatsen:
När vi tittar på IP-adresserna i fallen där det händer, faller polletten ner: alla börjar likadant, vilket får oss att misstänka att vi står inför en åtgärd från en leverantör av gratis e-postkonton.
För att bekräfta det söker vi upp flera av dessa IP-adresser för att se vem de tillhör:
Så vi anar att vår vän Microsoft obfuskerar våra kampanjer i Google Analytics via sina e-postkonton. Så fint att de bryr sig om vår integritet. 😒😒
Hur som helst skadar det inte att kontrollera, så låt oss granska e-postadressen i dessa fall. Det är lätt att göra eftersom varje URL i de dagliga e-postkampanjerna är personaliserad med userID för varje registrerad användare:
När vi kontrollerar de aktuella användar-id:na ser vi att de faktiskt alla är Microsoft-konton (Hotmail, Outlook, MSN…), så saken är mer än bekräftad:
Hur man “undviker” obfuskering av kampanjer i Microsofts e-postmeddelanden (eller andras)
Nåväl, när vi väl har konstaterat faktumet måste det fixas, eller hur? Även om vi inte kan ändra att Microsoft “obfuskerar” våra kampanjer kan vi se rätt data i vår Analytics.
För det gör vi två mycket enkla saker:
Skapa filter
Det första är att skapa ett ersättningsfilter som kan fånga upp den ursprungliga källan och placera all trafik där den hör hemma. Så här skulle filtret se ut:
Mycket enkelt: vi ersätter den obfuskerade textsträngen (som för tillfället alltid är densamma, “evbevb” i vårt fall) i fältet “kampanjkälla” med den ursprungliga strängen (“diario”).
Observera att det inte är retroaktivt, det vill säga att all trafik med källan “evbevb” före att filtret skapades blir kvar där forever. Men vi kan göra något för att placera den tidigare trafiken där den hör hemma, som vi nu ska se.
Skapa segment
För att se trafiken “evbevb” före att filtret skapades som trafik som hör till den dagliga e-postkampanjen behöver vi bara bygga ett segment så här:
Och klart, vi kontrollerar att vi med detta filter kan fortsätta analysera kampanjens resultat som vanligt, eftersom det inkluderar den normala trafiken och den tweakade:
Med det sagt, en notering: i vårt fall obfuskerar Microsoft också kampanjens utm (men inte utm_medium), vilket gör analysen av en specifik kampanj (ett e-postmeddelande) ganska komplicerad. Det finns säkert något sätt, men så här vid första anblicken blir det ganska krångligt när trafik från dagens kampanj och tidigare kampanjer kommer in samma dag:
Men om du håller dig ett steg högre och bara vill se resultatet för hela kampanjen räcker det tidigare segmentet.
Det är tydligt att man i den digitala världen inte kan få en lugn dag, åtminstone inte om man vill att data ska vara meningsfull.
Lämna ett svar