Min sista dag på Yo pongo el hielo

I morgon, den 31 januari 2025, är min sista dag på Yo pongo el hielo, mitt företag. Ett projekt som jag började fundera på för nästan tolv år sedan.

För dem som känner mig lite är det en överraskning.

För dem som känner mig väl, kanske inte lika mycket.

Och de som känner mig mycket, mycket väl säger att de såg det komma.

Jag antar att det hade legat i luften ett tag.

Hur som helst ska jag i den här artikeln förklara skälen till beslutet, det viktigaste jag hittills har fattat i mitt yrkesliv.

Eller så känns det åtminstone.

Skälen

De är flera och starkt sammanlänkade, som du snart kommer att se.

Det finns dock ett huvudskäl, och det är där jag börjar.

Behov av förändring

Tolv år är en lång tid.

Åtminstone i arbetslivet.

Åtminstone för mig.

Jag har aldrig stannat mer än fyra år på något jobb. Trots att de flesta var fantastiska projekt, jag hade mycket bra chefer, resultaten alltid följde med och jag trivdes. Eller trivdes väldigt bra.

På alla kom en punkt då jag kände ett behov av förändring.

Det behovet har aldrig varit ekonomiskt -jag har känt mig välbetald överallt- utan har framför allt vuxit ur min nyfikenhet och mina intressen.

Ur viljan att lära känna och lära mig andra jobb och projekt.

Ur att prova nya affärsmodeller.

Ur att förstå hur tekniken och den digitala kanalen utvecklades.

Därför gick jag från att designa logotyper och flygblad till att designa webbplatser.

Från att designa webbplatser till att SEO-optimera dem. Och driva trafik via andra marknadsföringskanaler.

Från marknadsföring till att förstå vikten av analys och data. Och att specialisera mig på det.

Det enda alla dessa förändringar hade gemensamt var att målet alltid var detsamma: att lära mig sälja online.

Vad som helst: utbildningar, tjänster eller fysiska produkter.

Ju djupare du går in i ett ämne, desto tydligare ser du allt du fortfarande inte kan.

Och om du verkligen gillar det och motiveras av det vill du alltid gå djupare.

Du börjar med ett ämne och ser att andra saker runt omkring också påverkar, så du vill och behöver förstå dem.

Det är precis vad som har hänt mig med internet och digitala företag.

Därifrån kommer de steg jag har tagit, alltid inom sektorn och från olika vinklar.

Och hur hänger detta ihop med att jag lämnar Yo pongo el hielo?

Jo, om du lägger ihop åren på TiendAnimal, åren jag har ägnat åt Yo pongo el hielo och konsulttimmarna i andra nätbutiker blir resultatet att jag har ägnat ett helt halvt arbetsliv åt e-handel.

Och jag tycker att det räcker.

För varje erfarenhet har varit mycket annorlunda:

• På TiendAnimal deltog jag mycket aktivt i tillväxten av ett projekt som var litet i början och blev den mastodont det var före sin första försäljning.
• På Yo pongo el hielo har jag byggt mitt eget från noll till ett lönsamt företag. Ett företag som växer tvåsiffrigt varje år -och nådde över 2 miljoner 2024- och försörjer tio anställda. Mer om det senare.
• Och som konsult har jag samarbetat med nätbutiker i mycket olika branscher och storlekar (cyklar och motorcyklar, blommor, sportutrustning, rollspel, godis, personlig vård…). Några omsätter tiotusentals euro, andra flera miljoner och någon tiotals miljoner. Därmed har jag kunnat se vad som alltid fungerar -universella sanningar inom e-handel- och vad som bara fungerar i vissa branscher.

Utöver erfarenheten av att driva nätbutiker har jag hållit olika utbildningar om e-handel och skapat flera kurser.

Jag har nått en punkt där det känns som att jag har gjort allt jag ville inom e-handel. Jag har gått så djupt som jag avsåg.

Jag har klarat spelet.

Framför allt eftersom det finns andra mycket intressanta affärsmodeller som lockar mig och som jag vill lära känna och prova.

För det krävs tid, och den måste tas någonstans ifrån. Jag skapar den genom att lämna mitt företag.

Jag vill lägga till en sak. Det finns två delar av sektorn som jag ännu inte har arbetat med: marketplaces och social shopping.

Men sanningen är att de inte lockar mig alls.

För sedan jag började arbeta med det här har det jag gillat mest varit att skapa bra digitala produkter. Och en nätbutik var det största man kunde göra då (begreppet SaaS fanns knappt).

På marketplaces och inom social shopping skapar du inte den digitala produkten själv; den är given. Du ägnar dig åt att hantera den så som du vill och kan.

Rollen som ‘skapare’ försvinner, och därför intresserar de mig inte det minsta. Jag känner alltså inte att jag missar något.

Om det är den här vägen e-handel tar -och allt tyder på det- slutar det vara roligt för mig.

Betyder det att jag aldrig mer kommer att arbeta med något e-handel-projekt?

Nej, jag kommer säkert att göra någon konsultinsats. Och hålla utbildningar om ämnet också.

Men det jag minskar genom att lämna Yo pongo el hielo är tiden jag lägger på det. Som inte direkt var liten.

Det här var huvudskälet till beslutet, men det finns flera andra sekundära skäl som jag vill förklara.

Målen uppnådda

När jag läste min MBA och funderade på vad jag skulle göra med livet visste jag alltid att det verkade intressant att starta ett företag.

Att börja med en idé, analysera dess bärkraft, lägga sten på sten och fatta beslut tills projektet du föreställde dig blir verklighet och företaget flyger av egen kraft.

Även här handlade det, mer än om pengarna i sig -även om de också räknas-, om att leva erfarenheter som du inte kan njuta av -och lida av- på något annat sätt.

För att bygga ditt eget företag är mycket annorlunda än att arbeta i någon annans. Mycket, mycket annorlunda. På alla nivåer.

Till att börja med är det inte samma sak att skapa företaget som att förvalta det. Om du driver det åt någon annan eller har ärvt det kan det gå som tåget eller behöva förändras, men verksamheten fungerar redan.

Och du har missat den första delen: att tänka ut, lyssna på marknaden och skapa något ur ingenting.

Du tar över rodret när motorn redan är igång och det finns viss fart; det är inte du som lyfter.

Det är olika saker.

Å andra sidan, när du arbetar i ditt eget företag, är pengarna du tjänar eller förlorar helt dina. Då blir det mycket viktigare att fatta rätt beslut.

Därför har vi grundare ofta svårt att säga ja till ett förslag som en chef på C-nivå är helt övertygad om, medan vi själva tvekar: det är inte hans pengar utan våra. Och om det inte går som han väntar sig, drabbar konsekvenserna honom betydligt mindre..

Ett personligt företag kan likna ett bolag när det gäller vad du riskerar genom vissa åtgärder. Eller genom att låta bli. Men det skiljer sig på en annan avgörande punkt: personalen och ledningen av den.

När jag talar om företag kontra personlig verksamhet är detta i mitt huvud den främsta skillnaden, även om det finns fler: att leda människor som du på förhand ska ha en lång relation med.

Det är inte en leverantör som du kan avsluta den professionella relationen med om det inte fungerar.

Nej.

Du måste anstränga dig för att välja rätt personer.

Du måste anstränga dig för att få fram det bästa i dem.

Och om det trots att du har försökt inte går som du hoppades är det inte heller lätt att förklara för någon att han eller hon inte passar för tjänsten. Och att ta ansvar för våra egna fel i processens olika steg.

De lärdomarna får du bara när du bygger ett företag. Och i det avseendet, när det gäller den erfarenhet jag har fått, är mitt mål mer än uppnått.

Ett annat lika viktigt mål för mig är också uppnått: självförverkligande.

Det är mycket lätt att prata och döma från bardisken om vad andra gör eller inte gör. Att bevisa för dig själv att du kunde skapa värde från noll och tala med fakta är svårare.

Att kavla upp ärmarna och leverera, i bra och mindre bra tider, är det som gör mig stolt över det jag har skapat.

Jag måste dock säga att mina förväntningar inte var särskilt höga. Eller kanske var de det; det beror på perspektivet.

Jag visste att jag ville bygga något som uppfyllde tre villkor:

1. Det skulle nå två miljoner euro i omsättning och…
2. Det skulle vara lönsamt och…
3. Det skulle gå av sig självt. Eller åtminstone utan mig.

Med andra ord: ett helt etablerat projekt.

Yo pongo el hielo har uppfyllt alla tre:

Efter två år strax under två miljoner omsatte vi 2024 2.227.000 euro.

Prestation 1 upplåst.

När det gäller lönsamheten är vi tack vare vår affärsmodell lönsamma nästan från början. Inte mycket mer att tillägga.

Prestation 2 upplåst.

Frågan var om det skulle vara lönsamt utan någon av grundarna.

Eller om något större oförutsett inträffade.

Och under de här åren har hela projektets grund satts på prov.

Först i slutet av 2023, när en extremt massiv DDoS-attack (inte en vanlig) kombinerad med negativ SEO lämnade oss utan webbplats i ett och ett halvt dygn och dessutom kostade oss hälften av den organiska trafiken. Det fick oss att byta all intern teknik i projektet och förbättra den enormt.

Du vet vad man brukar säga: allt som inte dödar dig gör dig starkare.

Det satte också vår marknadsmix på prov, och även den klarade vi med bred marginal: trots SEO-fallet fortsatte omsättningen att växa. Visserligen till priset av lite större investeringar i betalda kanaler.

Vi har fått fram en robust modell som vi är nöjda med och som i år återigen sattes på prov genom obegripliga ändringar i vårt Google Merchant-konto, vilket kraftigt minskade trafiken från Google Ads.

Och vi har inte märkt det vare sig i omsättning eller vinst, eftersom investeringen flyttades till andra kanaler.

Förutom marknadsföring och kunder har även teamets robusthet satts på prov.

Till att börja med blev, i ett team på tio personer, några dagar före Black Friday två av dem sjukskrivna i flera veckor. Samtidigt, mitt under årets mest intensiva period.

Än en gång klarade vi provet med högsta betyg.

Vi fick tillfälligt ta in en person på lagret och täcka upp den andra så gott det gick. Ändå behandlade vi fler beställningar per dag än någonsin, och omsättningsrekorden var helt vansinniga.

Å andra sidan hade jag redan i början av förra året bestämt mig för att lämna, så från första kvartalet delegerade jag mina uppgifter till teamet. Jag optimerade processer och utbildade människor där det behövdes. Så fortsatte det hela året.

Januari var slutprovet: jag behövde knappt kontrollera mer än någon enstaka fråga och behövde exempelvis inte alls delta i reakampanjen. De ekonomiska resultaten var bra och låg i nivå med tidigare kampanjer som jag själv ledde.

Resultatet är att maskineriet är väloljat på alla nivåer och redo att fortsätta växa.

Även här lämnar jag alltså lugn: jag har uppnått det jag föresatte mig för tolv år sedan och lämnar företaget mer än redo för nya utmaningar.

Prestation 3 upplåst.

Målen uppnådda.

Motivation

När du väl har nått det du ville ha eller sökte efter är det lätt att motivationen sjunker.

Och det hände mig under det senaste året: allt som rörde Yo pongo el hielo blev svårare att göra.

Jag drog mig för det på ett sätt som jag inte gjorde inför andra projekt, där adrenalinet flödade och jag vaknade ivrig att slå på datorn och ta itu med vad som än behövde göras.

Den här bristen på motivation har alltid varit en tydlig signal för mig om att det var dags att byta jobb. Och nu kom den även här.

Det skedde inte efter två eller tre år, som när jag var anställd. Det tog tolv. Eller elva, om vi räknar bort det sista året då det hände.

Och jag tror verkligen att du utan motivation inte kan leda någonting.

Varken ett jobb eller ett företag.

Och allra minst ditt eget.

Eftersom jag själv har upplevt och känt det är jag så starkt emot en tjänstemans livstidsjobb.

Jag tror inte att någon som har gjort samma sak i trettio år är motiverad att gå upp och göra det bra nästa dag.

Men det är inte dagens ämne.

Poängen är att jag behövde hitta motivationen igen. På Yo pongo el hielo skulle det bli svårt.

Byggt för att säljas

Precis som jag nämnde att jag många gånger hade lekt med tanken på att starta företag innan jag satte igång, föreställde jag mig aldrig att det skulle bli ett imperium. Du har redan sett att mina förväntningar var ganska låga, eller snarare rimliga.

Jag hade inte tänkt bygga ett företag att lämna till min son.

Målen var andra och enklare. Och sättet att agera också.

För min plan var alltid att sälja.

Tänka ut, bygga, växa, sälja.

Klart.

Och möjligen upprepa processen.

När jag väl var inne och såg hur snabbt sektorn utvecklas tror jag att det var ett klokt och realistiskt beslut från min sida.

För jag kan inte hålla med mer om följande citat av Robin Sharma:

Robin Sharma

”Alla drömmer om att bli en legend, tills det är dags att arbeta som en.”

Robin Sharma

Jag har sett vad det kostar att bygga viktiga e-handel-projekt från noll utan investeringar, som TiendAnimal.

Och det är inte lätt.

Och det är inte tur.

Och jag vet att jag inte är beredd att göra det som krävs.

Företaget är i sitt bästa läge

Som jag nämnde tidigare om målen lämnas företaget i ett utmärkt läge när det gäller system och internt team.

Men om du tittar på siffrorna är det ännu bättre:

• 100.000 kunder.
• 30.000 prenumeranter på vår kommunikation (ovärderligt).
• Mer än 2 miljoner i årsomsättning.
• Oavbruten tvåsiffrig årlig tillväxt. Januari fortsätter i samma riktning, så jag räknar med att 2025 återigen blir ett rekordår.
• Vår marknadsmix fungerar även mot oförutsedda händelser. Och vi har förbättringsområden som redan bearbetas.
• Allt jag gjorde är täckt. Om någon ersätter mig -vilket inte är klart- kan den personen bara tillföra något, så det är utmärkt.
• Dessutom finns det tillräckligt med pengar i kassan för att betala alla anställdas lön i ett år. Då kan man fatta beslut lugnt och inte av nöd.
• Och naturligtvis det jag nämnde tidigare: maximalt förtroende för teamet. Delägare och anställda.

Jag vet att jag just nu kan göra som Kroos och att projektet kommer att fortsätta gå utmärkt utan mig.

Det ekonomiska perspektivet

Jag har sparat denna punkt till sist eftersom den var minst viktig för mig. Men det är tydligt att ekonomin alltid måste vägas in när man fattar ett så avgörande beslut.

Om jag sakligt analyserar siffrorna för tidsåtgång och inkomster från mina tre affärsområden under 2024 visar det sig att företaget tar den största delen av min arbetstid (42% exakt). Det var väntat, men det är bra att få det på papper och bekräfta det.

När det gäller inkomster jämnar det ut sig, eftersom företaget under 2024 gav samma 42% av inkomsterna.

Med andra ord: det går jämnt upp.

Som du kan se via länken är konsultverksamheten mest lönsam för mig.

Utbildning är minst lönsam men mest skalbar.

Och eftersom jag i år inte vill arbeta sextio timmar i veckan igen, måste jag skära ned någonstans.

Beslutet uppstod egentligen av sig självt: om företaget inte är det mest lönsamma spåret och inte heller det som motiverar mig mest just nu, är det logiskt att lämna det.

Det är klart att jag förlorar trygghet.

I gengäld får jag mycket tid att göra det jag själv anser rätt.

Och det är frihet.

En av de saker jag värdesätter mest i livet.

Min nuvarande situation med Yo pongo el hielo

Det första jag vill förklara är att Yo pongo el hielo som sådant, tillsammans med fyra andra företag, sedan några år ingår i ett holdingbolag där delägarna har fördelat andelarna mellan sig.

Just nu förhandlar vi om att sälja mina andelar i holdingbolaget till själva gruppen eller någon av delägarna.

Det verkade som att vi nådde en överenskommelse för flera månader sedan när vi började planera mitt utträde, men nu när allt ska skrivas ned dyker lösa trådar upp.

Det är normalt.

Men det är två oberoende saker:

• Den ena är att jag lämnar ledningen av företaget, vilket träder i kraft i morgon den 31 januari.
• Den andra är försäljningen av andelarna, som inte har något fast datum.

När vi har löst de lösa trådarna eller ett internt eller externt bud kommer som jag tycker är rimligt säljer jag dem.

Jag har ingen brådska, eftersom jag fram till dess ser det som ytterligare en investering. En investering som under tiden ger mig utdelning varje år och dessutom kommer att öka i värde, med tanke på företagsgruppens utveckling och stabilitet. Mitt förtroende är fullständigt.

Å andra sidan är tanken att jag fortsätter samarbeta med projektet utifrån. Vi har framför allt talat om vissa strategiska områden.

Jag känner trots allt företaget och branschen, vet vart man vill och har ganska klart för mig vilka nästa steg är, även om jag hellre förklarar dem än genomför dem själv.

De kommande veckorna får vi göra allt detta konkret.

Och nu då…

Det har varit en lång resa.

Med många, många mycket fina stunder.

Andra inte lika fina, förstås. Att säga något annat vore att ljuga.

Men det har varit mer än värt det.

Allt liknar ganska mycket en parrelation.

En sådan som varar i åratal och i stora drag fungerar bra. Men tiden, rutinen och olika intressen gör att man glider isär.

Nu är det dags att börja leva separata liv, med vissheten om att det kommer att gå bra för båda parter.

Det kommer att finnas viss kontakt eftersom vi har gemensamma tillgångar. Och vi kommer båda att finnas där om det behövs.

På ett annat sätt, men alltid som stöd.

Så blir det när man gör saker rätt.

Och vad händer nu?

När ett kapitel avslutas öppnas nya vägar. För min del är det nu dags att fokusera på andra projekt.

På sådana som redan har startat och som jag har talat om tidigare, som Círculo Copy, min akademi för AI, copywriting och digitalt företagande, och på andra projekt som ska startas och som jag kommer att berätta om senare.

Varje vecka hittar du mig här eller på min nystartade YouTube-kanal, där jag talar om digitala företag, analys, artificiell intelligens och marknadsföring.

Så om du vill ses vi nästa vecka.