Non è la prima volta che parlo dell’argomento. In un articolo precedente avevo già spiegato un modo per eliminare il traffico bot raccolto dal nostro Google Analytics.
Ma in quell’occasione mi ero concentrato su Universal Analytics.
Anche se molto di quanto detto allora è ancora valido, tutta la questione relativa a Universal e ai suoi filtri è ovviamente diventata obsoleta.
Per questo voglio fare un aggiornamento, concentrandomi su Google Analytics 4 e su un modo molto semplice per eliminare il traffico bot che potrebbe influire sulle tue metriche.
E non di poco.
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Ora sì, passiamo a questi bot…
Effetti del traffico bot in GA4
Guarda, è proprio questo che intendo:
Questa immagine mostra tutto il traffico di un sito web raccolto da Google Analytics 4 in un mese.
Bene, ora guarda cosa succede se togliamo i bot:
Insisto, stesso periodo. Con e senza bot.
La situazione cambia, almeno per il traffico. Nello specifico, cambia quasi un 50%.
Ripeto: un 50%.
Non so cosa ne pensi, ma a me sembra molto, davvero molto rilevante.
Perché ci stiamo ingannando sul traffico acquisito.
E non di poco, appunto.
Ovviamente, ciò che non cambia sono i ricavi. Com’è logico, i bot non pagano:
Nell’immagine sopra, le conversioni non filtrate. Subito sotto, quelle filtrate:
In realtà, trattandosi tutto di traffico bot, non dovrebbe esserci alcuna differenza. Infatti, anche se il sistema che ti spiegherò non è infallibile, quasi mai ce n’è una.
Quindi, cosa bisogna fare per riuscirci?
Sistema di filtraggio dei bot in GA4
In GA4 non ho visto i bot dei domini spam che gonfiavano artificialmente le metriche delle sessioni attaccando il protocollo di misurazione dello strumento. Almeno per ora.
Sembra che siano rimasti in Universal.
Quello che invece sto vedendo è traffico reale, ma generato da bot.
Vale a dire, bot che accedono davvero al tuo sito con qualunque obiettivo -se è un negozio online, probabilmente per scansionare i prezzi- e arrivano persino a navigarlo.
Ma dietro non c’è nessuno, quindi analizzando queste sessioni ricaverai ben poche informazioni utili.
Anzi, tutto il contrario: rovineranno le tue metriche come frequenza di rimbalzo, tasso di interazione o tasso di conversione, visto che purtroppo non comprano:
Passare da un CR dello 0,7% decisamente migliorabile a un 1,24% piuttosto accettabile offre una prospettiva diversa sui miglioramenti necessari al sito.
Quindi, come si applica questo filtro?
Con soli due passaggi:
#1. Modificare il report
Apriamo il report Acquisizione traffico di GA4 che ci interessa e facciamo clic su questa icona in alto a destra:
#2. Creiamo il filtro anti-bot
Crea il filtro così:
- Parametro: "Risoluzione dello schermo".
- Tipo di corrispondenza: Non corrisponde esattamente a.
- Valore: 1360×1020 e 680×510 (bot di Selenium e Pupeteer).
Otterrai questo:
Accetta le modifiche e avrai il tuo report filtrato:
Fatto, ora potremo vedere report liberi da (alcuni) bot.
Confronta i ricavi per verificare di non aver escluso nulla.
Se è tutto OK, vedrai cose come:
- Il traffico diretto è diminuito.
- Anche il traffico da paesi come India / Bharat è diminuito.
- E le già citate variazioni nelle metriche basate sul traffico (frequenza di rimbalzo, CR…).
Se quello che vuoi è confrontare i segmenti di "Tutto il traffico" con quello in cui i bot sono filtrati, basta fare clic sull’icona a sinistra e ripetere il processo di creazione del filtro:
Fatto. Avremo così un quadro più realistico del comportamento dei nostri utenti.
Conclusioni
In realtà, molto poche, oltre a quella ovvia: cosa vuoi?
La pillola rossa o quella blu?
Vivere ingannato da un traffico enorme che non compra — ci sarà sempre qualcuno a cui dare la colpa — o affrontare la realtà, per quanto dura possa essere?
In questo esempio ti ho mostrato un caso in cui 50% del traffico è composto da bot. Pazzesco.
Quindi, da ora in poi, cosa farai?
Controllerai se ti riguarda?
Lavorerai per ottenere più traffico reale o continuerai a cercare scuse?
Non ho altre domande, Vostro Onore.
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