Es ist nicht das erste Mal, dass ich über das Thema spreche. In einem früheren Artikel habe ich bereits erklärt, wie man den Bot-Traffic entfernt, den unser Google Analytics erfasst.
Damals habe ich mich allerdings auf Universal Analytics konzentriert.
Auch wenn vieles davon weiterhin gilt, ist alles rund um Universal und seine Filter inzwischen natürlich veraltet.
Deshalb möchte ich das Thema aktualisieren und mich auf Google Analytics 4 sowie eine sehr einfache Möglichkeit konzentrieren, Bot-Traffic zu entfernen, der möglicherweise deine Kennzahlen beeinflusst.
Und zwar nicht gerade wenig.
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Jetzt aber zu den Bots…
Auswirkungen von Bot-Traffic in GA4
Schau, genau das meine ich:
Dieses Bild zeigt den gesamten Traffic einer Website, den Google Analytics 4 in einem Monat erfasst hat.
Und jetzt schau, was passiert, wenn wir die Bots herausnehmen:
Noch einmal: derselbe Zeitraum. Mit und ohne Bots.
Das Bild ändert sich, zumindest beim Traffic. Konkret ändert sich der Traffic um fast 50%.
Ich wiederhole: 50%.
Ich weiß nicht, wie du das siehst, aber ich finde das sehr, wirklich sehr relevant.
Denn wir machen uns selbst etwas vor , was den gewonnenen Traffic betrifft.
Und zwar ganz erheblich.
Was sich natürlich nicht ändert, sind die Einnahmen. Bots zahlen logischerweise nicht:
Oben siehst du die ungefilterten Conversions. Direkt darunter die gefilterten:
Eigentlich dürfte es keinen Unterschied geben, weil es sich vollständig um Bot-Traffic handelt. Und obwohl das System, das ich dir gleich erkläre, nicht unfehlbar ist, gibt es fast nie einen.
Was müssen wir also tun, um das zu erreichen?
System zum Filtern von Bots in GA4
In GA4 habe ich die Spam-Domain-Bots, die früher deine Sitzungsmetriken künstlich aufgebläht haben, indem sie das Messprotokoll des Tools angegriffen haben, noch nicht gesehen. Zumindest bisher.
Das scheint bei Universal geblieben zu sein.
Was ich dagegen sehr wohl sehe, ist echter Traffic, allerdings von Bots.
Das heißt, Bots, die tatsächlich auf deine Website zugreifen , mit welchem Ziel auch immer – bei einem Onlineshop wahrscheinlich fürs Crawlen von Preisen – und sie navigieren sogar darauf.
Aber dahinter steckt niemand, daher wirst du aus der Analyse dieser Sitzungen kaum nützliche Informationen gewinnen.
Ganz im Gegenteil: sie ruinieren deine Kennzahlen wie Absprungrate, Interaktionsrate oder Conversion-Rate, denn leider kaufen sie nichts:
Der Sprung von einer stark verbesserungswürdigen CR von 0,7% auf durchaus akzeptable 1,24% verändert den Blick auf die nötigen Verbesserungen der Website.
Wie wenden wir diese Filterung also an?
Mit nur zwei Schritten:
#1. Bericht bearbeiten
Öffne den gewünschten GA4-Bericht zur Traffic-Akquisition und klicke oben rechts auf dieses Symbol:
#2. Anti-Bot-Filter erstellen
Erstelle den Filter so:
- Parameter: "Bildschirmauflösung".
- Übereinstimmungstyp: Stimmt nicht genau überein mit.
- Wert: 1360×1020 und 680×510 (Bots von Selenium und Pupeteer).
So sieht es dann aus:
Übernimm die Änderungen und du hast deinen gefilterten Bericht:
Fertig. Jetzt können wir Berichte ohne (einige) Bots betrachten.
Vergleiche deine Einnahmen, um sicherzugehen, dass nichts ausgeschlossen wird.
Wenn alles OK ist, wirst du Dinge sehen wie:
- Der direkte Traffic ist gesunken.
- Auch der Traffic aus Ländern wie India / Bharat ist gesunken.
- Und die erwähnten Änderungen bei trafficbasierten Kennzahlen (Absprungrate, CR…).
Wenn du die Segmente vergleichen möchtest, also "Gesamter Traffic" mit dem Segment, in dem Bots herausgefiltert sind, musst du nur auf das Symbol links klicken und den Filtervorgang wiederholen:
Fertig. Damit erhalten wir eine realistischere Annäherung an das Verhalten unserer Nutzer.
Fazit
Eigentlich nur sehr wenige, abgesehen von der offensichtlichen Frage: Was willst du?
Die rote oder die blaue Pille?
Willst du dich von riesigem Traffic täuschen lassen, der nichts kauft -irgendwem kann man immer die Schuld geben- oder der Realität ins Auge sehen, so hart sie auch ist?
In diesem Beispiel habe ich dir einen Fall gezeigt, in dem 50% des Traffics von Bots stammen. Verrückt.
Was wirst du also ab jetzt tun?
Wirst du prüfen, ob du betroffen bist?
Wirst du daran arbeiten, mehr echten Traffic zu bekommen, oder weiter Ausreden suchen?
Keine weiteren Fragen, Euer Ehren.
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