Como criar um agrupamento de canais para o tráfego de IA no Google Analytics

O tráfego proveniente da IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity) está a afetar o seu site (e talvez não goste do resultado.).

E, claro, vai precisar de saber em que medida.

Uma das partes envolvidas nisso — não a única — é o tráfego trazido por estas ferramentas de IA.

Por isso, neste artigo explico, passo a passo, como configurar no Google Analytics 4 um novo canal de tráfego que agrupe todas as visitas provenientes de ferramentas de inteligência artificial para que possa, como dizia:

1. Acompanhar a sua evolução.
2. Analisar a sua rentabilidade.
3. Definir uma estratégia para o novo paradigma.

Primeiro explico tudo num vídeo muito curto. Se prefere ler, tem a versão em texto logo abaixo.

Por que criar um canal de tráfego específico para IA?

Visibilidade geral: ao agrupar num único canal todas as visitas geradas por ferramentas de IA, terá uma visão clara de quantos utilizadores vêm dessas plataformas e de como se comportam, sem os misturar com outros canais, como Direct, Organic ou Referral.

Poderá saber em que medida a queda do tráfego orgânico que vai sofrer é compensada por este novo canal.

E aí verá como este tráfego converte.

Se é que converte.

Além disso, a medição do canal «Referral» será muito mais precisa.

Por fim, talvez pense que amanhã surgirá outra IA que também terá de ser incluída no canal. E terá razão.

A vantagem é que a manutenção deste agrupamento é muito simples: quando surgirem novas ferramentas de IA ou domínios associados, basta atualizar a expressão regular desse canal para continuar a captar corretamente o tráfego recebido.

Trinta segundos, cronometrados. Ao ver os passos seguintes, perceberá porquê.

Passo 1. Aceda à área de administração do Google Analytics 4

Na sua conta do GA4, clique na ligação no canto inferior esquerdo para entrar em Administração.

Depois de entrar, confirme que está na propriedade correta e, na coluna Propriedade, selecione Definições de dados → Grupos de canais predefinidos.

Se é novo no GA4, os «Grupos de canais» servem para agrupar sessões segundo um conjunto de condições. Por predefinição, já existem canais padrão como Direct, Organic e Referral.

O que vamos fazer é criar um novo canal que capte todo o tráfego de IA.

Passo 2. Crie um novo grupo de canais chamado «Com tráfego de IA»

Em Grupos de canais predefinidos, verá a lista do grupo de canais que já está a utilizar. Clique em «Novo grupo de canais».

No campo Nome do grupo, escreva: "Com tráfego de IA" sem as aspas.

Se quiser, adicione uma breve Descrição, por exemplo: "Canal personalizado que agrupa todas as sessões provenientes de ferramentas de inteligência artificial (ChatGPT, Gemini, Perplexity)".“.

Clique em «Adicionar canal» para incluir uma nova regra.

Passo 3. Configure a regra do canal de IA com uma expressão regular

Para que o Google Analytics detete cada sessão proveniente de um domínio associado a uma ferramenta de IA, vamos configurar uma condição baseada em «Origem» e uma expressão regular que inclua os nomes mais comuns. Pode adaptá-la se surgirem novas plataformas.

Em Nome do canal, escreva: "Tráfego de IA"“

Em Condições, defina:

• Dimensão: : Origem
• Tipo de correspondência: corresponde à expressão regular
• Valor: : ^.(ai|openai|copilot|chatgpt|gemini|gpt|neeva|writesonic|nimble|outrider|perplexity|google.bard|bard.google|bard).$

Este valor de exemplo capta qualquer referência que contenha «chatgpt, ”, “gemini» ou «perplexity». Se surgirem novas IAs, basta ampliar a expressão.

Fácil, não é?

Guarde a regra.

Passo 4. Coloque «Tráfego de IA» acima de «Referral»

Mas, para que isto funcione como esperado, falta mais um passo.

Para garantir que o GA4 dá prioridade a esta regra antes das definidas no canal «Referral», siga estes passos:

1. Depois de criar a regra, volte à lista de canais dentro do grupo «Com tráfego de IA».
2. Clique no botão "Reordenar" (ao lado do botão "Adicionar novo canal", que utilizou antes).
3. Use as setas de arrastar — ou os botões para subir/descer — para colocar o canal «Tráfego de IA» imediatamente acima de «Referral».
4. Clique em «Guardar» no grupo de canais para confirmar as alterações.

Passo 5. Consulte o relatório Aquisição de tráfego para verificar «Com tráfego de IA»

Com o canal criado e priorizado, vejamos como confirmar que as sessões estão a ser atribuídas corretamente:

• No menu lateral do GA4, aceda a Relatórios → Aquisição → Aquisição de tráfego.
• No topo, no seletor Dimensão principal, escolha a dimensão que acabou de criar: «Com tráfego de IA».
• Verá várias linhas — Organic Search, Direct, Referral… — e, se existirem sessões que cumpram a condição «Origem corresponde a …chatgpt|gemini|perplexity…», aparecerá a linha "Tráfego de IA" com os respetivos dados de utilizadores, sessões, taxa de conversão, etc.

Para aprofundar o detalhe de cada origem/meio que entra por esse canal:

1. Clique em «Adicionar dimensão secundária» e selecione "Origem / Meio"“.
2. No topo existe uma caixa de filtro: escreva «Tráfego de IA» — ou a etiqueta que utilizou — para garantir que vê apenas as linhas desse canal.

Passará a obter um detalhe como: "chatgpt / referral, “, “gemini / referral, “, “perplexity / referral", etc.

Se «Tráfego de IA» não aparecer neste relatório, verifique:

1. Se a expressão regular está correta.
2. Se estiver correta, confirme se recebeu realmente tráfego de alguma destas origens.

Passo 6. Mantenha o seu canal de IA atualizado revendo periodicamente «Referral»

Como podem surgir novas plataformas de IA ou domínios que não estavam previstos inicialmente, recomenda-se:

1. Rever periodicamente o canal Referral para detetar alguma origem de IA que não tenha entrado em «Tráfego de IA».
2. Identificar o nome dessa origem, por exemplo «newchatbot» ou «aiassistant.io».
3. Voltar a Administração → Grupos de canais → Tráfego de IA, editar a expressão regular e adicionar o novo valor separado por «|». Exemplo: ^.*(nuevaiaai|openai|copilot|chatgpt|gemini|gpt|neeva|writesonic|nimble|outrider|perplexity|google.bard|bard.google|bard).$

Guarde as alterações e, a partir desse momento, todas as sessões de «nuevaIA» passarão a ser agrupadas em «Tráfego de IA».

Conclusão

Como vê, não é nada complicado.

Assim poderá medir volumes de tráfego e conversões, ou seja, o ROI da criação de conteúdos para o seu site. Algo que parece indispensável nestes tempos conturbados.

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