GCLID : ce que c’est et comment le tester

Si vous menez depuis quelque temps des campagnes Google Ads, quel qu’en soit le type (AdWords, Shopping ou Display), il est possible que vous soyez tombé (ou vous soyez heurté) au paramètre GCLID. Mais savez-vous vraiment ce que c’est, comment il s’active ou comment vérifier qu’il fonctionne correctement ?

Dans cet article, nous allons tout expliquer de la façon la plus simple que je connaisse. Nous commencerons par une introduction et une explication des concepts de base (si vous les connaissez déjà, vous pouvez la sauter et aller directement au point 4) avant d’entrer dans le véritable objectif du post, qui est expliquer, à partir d’un cas réel, comment détecter le problème et vérifier que la solution fonctionne correctement de la façon la plus simple.

On s’y met ?

Mise à jour mai 2025:

Même si la théorie expliquée ci-dessous est toujours totalement valable (et vous devriez la lire pour bien comprendre l’ensemble), il est vrai que 4 ans se sont écoulés depuis que j’ai écrit l’article.

Cela a fait que, par exemple, l’extension Tag Assistant que nous utilisions pour tester le paramètre a changé.

C’est pourquoi j’ai enregistré une vidéo avec le processus actuel, que vous trouverez ci-dessous.

Cela dit, avant de la regarder, je vous recommande vivement de jeter un œil au contenu textuel original, car il vous aidera à mieux contextualiser tout ce que j’explique dans la vidéo.

Et un autre conseil que je donne à la fin de la vidéo mais qui ne figure pas dans le texte de l’article original :

À ce jour, et compte tenu des difficultés que les navigateurs, appareils et extensions ajoutent chaque jour au tracking analytique et publicitaire, si vous utilisez Google Ads vous devez taguer vos campagnes de deux façons:

• En utilisant le tracking automatique de Google Ads.
• En ajoutant le taggage UTM à toutes les URL.

C’est la façon d’améliorer le suivi de vos campagnes Google Ads dans Google Analytics.

Sur ce, je ferme la mise à jour de l’article. Ci-dessous, le texte original, dont les concepts restent totalement valables.

Concepts sur le paramètre GCLID et le taggage automatique des campagnes

Avant de commencer avec le cas lui-même, il convient de revoir quelques concepts que nous utiliserons plus loin dans l’article. La première chose est d’expliquer en quoi consiste le taggage automatique de Google Ads, qui est la fonctionnalité qui générera le paramètre GCLID.

Le taggage automatique dans Google Ads

Ce que c’est

Comme nous pouvons le lire sur la page d’assistance de Google, le taggage automatique est une fonctionnalité de Google Ads qui ajoute le paramètre GCLID (Google Click Identifier) à toutes les URL du compte. Ce paramètre permettra de partager les informations de clic entre les différents outils marketing de Google, en particulier entre Google Ads et Google Analytics.

Comment l’activer

Il faut signaler que il est désactivé par défaut dans tous les comptes et que c’est nous, volontairement, qui devons l’activer. Pour cela, nous allons dans le compte Google Ads dans lequel nous voulons l’activer puis, une fois sur place, nous entrons dans la configuration, comme le montre l’image :

De plus, nous devrons lier les comptes Google Analytics et Google Ads entre lesquels nous voulons partager des informations depuis l’administration de la propriété Google Analytics:

Quels avantages cela offre

Principalement pouvoir importer des métriques d’un outil dans un autre, en intégrant ainsi le taux de rebond ou le temps passé sur la page — propres à Google Analytics — dans les rapports Google Ads :

De la même manière, nous aurons les impressions ou les clics (propres à Google Ads) dans les rapports Analytics :

Avoir la vision End to End des utilisateurs qui cliquent sur nos annonces et ce qu’ils font finalement sur notre site (rebond, conversions…) est évidemment quelque chose d’assez indispensable, vous ne trouvez pas ?

Le paramètre GCLID

Maintenant que nous savons en quoi consiste le taggage automatique, voyons comment Google l’exécute, c’est-à-dire au moyen de ce fameux paramètre.

Ce que c’est, en quoi cela consiste

Comme nous le disions plus haut, le GCLID est un paramètre unique que Google ajoute à toutes les URL des campagnes Google Ads — à condition d’avoir activé le taggage automatique, ne l’oublions pas — et qui permet l’échange d’informations entre les plateformes marketing de l’entreprise.

L’URL de la campagne deviendrait :

• URL originale que nous ajoutons à la campagne : https://www.yopongoelhielo.com/es/3-whisky
• Exemple d’URL paramétrée par Google : https://www.yopongoelhielo.com/es/3-whisky?gclid=123456789

La partie en gras de l’URL précédente est ce que Google ajoute à notre URL originale, le GCLID. Cette valeur est unique pour chaque clic et lui permet d’avoir certaines valeurs associées.

Ce qu’il fait en réalité

Le GCLID ajouté dans Google Ads est identifié dans Google Analytics, qui ajoutera les dimensions suivantes à la session de l’utilisateur:

• Source
• Support
• Campagne
• Groupe d’annonces
• Keyword
• Terme de recherche
• Correspondance
• Type d’appareil
• Et quelques autres

Avantages

Le principal avantage de l’avoir activé est la commodité: de cette façon, nous évitons d’avoir à ajouter des paramètres UTM à toutes les URL de la campagne, tout en évitant les erreurs de misspelling, de mauvais taggage ou même d’oubli d’ajout du tracking de campagne. En général, son utilisation est très recommandée.

Comment l’activer

En activant le taggage automatique comme nous l’avons indiqué au point précédent, cela suffit. Vous n’avez rien d’autre à faire pour que le paramètre GCLID soit ajouté aux URL de vos campagnes.

Nous terminons ainsi la section introductive et entrons dans le vif du sujet : le cas d’exemple. Vous m’accompagnez ?

Le problème détecté

Une fois les concepts de base bien clairs, nous entrons dans le cas réel qui nous servira d’exemple. Chez Yo pongo el hielo nous avions plusieurs campagnes AdWords en fonctionnement depuis assez longtemps et nous voulions lancer une campagne Google Shopping.

Nous n’avions jamais eu de problèmes de taggage avec AdWords, mais en vérifiant les données de la campagne Shopping, nous sommes tombés sur ceci :

Google Analytics

Nous voyons que dans les rapports Analytics les métriques propres à la plateforme n’apparaissaient pas, contrairement au reste des campagnes AdWords :

Google Ads

Bon, puisque cela n’apparaît pas dans Analytics, pas de problème, nous les regardons dans Google Ads et voilà, avons-nous pensé. Quelle naïveté !

Comme nous pouvons le voir, ni Google Analytics ni Google Ads ne nous offraient les métriques de performance des utilisateurs provenant de la campagne Shopping sur la page. Et ça, quand vous investissez de l’argent, c’est un problème important.

La solution manuelle : workaround

Nous ne voulions pas arrêter la campagne. Nous avons vérifié que tout était bien configuré sur les trois plateformes: à Google Ads et Analytics, nous avons ajouté la vérification dans Google Merchant, la plateforme de Google pour la gestion du catalogue de produits Shopping. C’est l’endroit depuis lequel les feeds sont téléversés et c’est donc indispensable pour travailler ce canal. Nous n’avons rien trouvé d’erroné dans aucune des configurations des plateformes.

Nous avons alors évalué les options que nous avions : ici, Analytics et Merchant ont été nos amis. Attention, cette solution a été un pansement pendant que nous cherchions ce qui se passait et ce n’est PAS la solution définitive (la bonne se trouve plus bas, au point 4).

Ajouter un paramètre au feed

La première chose que nous avons faite a été d’ajouter un paramètre permettant d’identifier dans Google Analytics le trafic provenant de Shopping:

• URL originale : https://www.yopongoelhielo.com/es/1714-salitos-blue.html
• URL paramétrée par nos soins : https://www.yopongoelhielo.com/es/1714-salitos-blue.html?from=GS

En ajoutant ce paramètre à toutes les URL du feed de produits, nous avions déjà identifié le trafic de ce canal.

Filtre avancé dans Google Analytics

Ensuite, nous avons ajouté un filtre avancé dans la vue Analytics pour changer le support du trafic provenant de Shopping (par défaut, Analytics le détectait comme trafic organique) :

De cette façon, dans les rapports Analytics, nous pouvions déjà avoir un peu plus d’info :

Segment dans Google Analytics

Mais nous voulions un peu plus d’informations sur les utilisateurs Shopping ; avec cette configuration, nous avons aussi créé un segment pour les identifier et ainsi pouvoir voir leur comportement :

Et voici le résultat :

Ok, après ce workaround de quelques heures de travail, nous avions déjà les informations nécessaires, mais est-ce une solution optimale ? Nous pensons que non, que c’est seulement pour s’en sortir pendant que nous enquêtions sur la racine du problème. Et voici ce que nous avons fait.

La bonne solution

Après avoir étudié les possibles causes du fait que nous ne recevions pas correctement les données Shopping dans Analytics, nous avons écarté l’hypothèse d’un problème de liaison entre comptes, puisque le reste des campagnes AdWords du même compte Google Ads fonctionnait normalement.

Le taggage automatique étant tel qu’il était, il restait à vérifier son fonctionnement, pour quoi nous avons analysé ce qui se passait avec le paramètre GCLID.

Vérification et test du paramètre GCLID

Pour vérifier ce qui se passait avec le GCLID sur notre site, nous nous sommes servis de l’extension Tag Assistant pour Google Chrome :

Installation de Tag Assistant

La première chose est d’aller sur la page de l’extension :

Nous l’installons et allons à l’URL que nous voulons analyser, qui devrait évidemment être l’une de celles incluses dans le feed Shopping. Dans notre cas, il s’agissait de la suivante :

• https://www.yopongoelhielo.com/es/1714-salitos-blue.html?from=GS

Checking du GCLID

Ensuite, nous ouvrons l’extension Tag Assistant et l’activons :

Nous ajoutons un paramètre GCLID de test à l’URL, qui restera ainsi :

https://www.yopongoelhielo.com/es/1714-salitos-blue.html?from=GS&gclid=test1234

Nous avons ajouté les caractères en gras. Nous avons inventé la valeur du paramètre, cela pourrait être autre chose, par exemple :

• gclid=test
• gclid=123456
• gclid=elqueyoquiera

Nous rechargeons la page avec l’extension activée et voyons toutes les balises Google que nous avons implémentées dans l’URL :

Comme on peut le voir, nous en avons un bon nombre implémentées. Dans des projets plus simples, vous en verrez peut-être moins.

Nous cliquons sur le tag du compte Analytics que nous avons lié à Ads et dans lequel nous ne recevons pas les données. Dans notre cas, c’est le tag numéro trois. Nous verrons quelque chose comme ceci :

Et maintenant la magie commence.

Détection du problème

Nous cliquons sur "Page Request" :

Une fois dedans, nous cliquons sur URL :

Enfin, nous listons les paramètres depuis l’icône en haut à droite et nous nous concentrons sur celui qui s’appelle "dl" :

Voilà ! Le voici. Nous voyons que le paramètre "from=GS" est conservé mais le GCLID a disparu. Et c’est le problème, car si la balise Analytics ne le reçoit pas, elle est incapable d’assigner à la session les valeurs Google Ads correspondantes.

Nous savons donc où se trouve l’erreur. Maintenant, il faut déterminer pourquoi cela se produit et comment le corriger.

Développement de la solution

En regardant l’URL en détail, nous voyons que celle que nous avions chargée dans le navigateur était :

• https://www.yopongoelhielo.com/es/1714-salitos-blue.html?from=GS&gclid=test1234

Et celle que le tag Analytics a reçue est :

• https://www.yopongoelhielo.com/es/alcopop/1714-salitos-blue.html?from=GS

En regardant les parties en gras, nous voyons qu’en plus de perdre le paramètre en chemin, un répertoire a été ajouté à l’URL, "/alcopop/". Qu’est-ce que cela signifie ? Eh bien que l’URL produit que nous envoyons à Shopping comporte une redirection, qui ajoute la catégorie du produit.

Les redirections sont très dangereuses en général, et pour les paramètres et Google en particulier et, dans ce cas, elles font perdre le GCLID. Heureusement, la solution est simple : il suffit de régénérer correctement les URL du feed, en ajoutant la catégorie.

Test de la solution

Une fois résolu, il faudra le tester à nouveau. Pour cela, nous irons sur n’importe laquelle des nouvelles URL du feed (qui contiennent déjà la catégorie) et nous lui ajouterons un GCLID de test :

• https://www.yopongoelhielo.com/es/alcopop/1714-salitos-blue.html?from=GS&gclid=testfinal

Voyons ce que nous montre maintenant notre ami Tag Assistant :

Nous voyons que le paramètre dl ne perd désormais plus le GCLID, puisque nous avons supprimé la redirection qui l’éliminait.

Et une fois résolu, que se passe-t-il dans Google Analytics ? Je vous le montre :

Et dans Google Ads ?

Il semble donc que le problème soit désormais résolu. À mon avis, l’important dans ce cas a été découvrir la cause (la disparition du GCLID) et le processus d’enquête au moyen de Tag Assistant. Qu’en pensez-vous ? Connaissiez-vous ce système ? En utilisez-vous un meilleur ou plus simple ?

Enfin, j’espère que si vous vous retrouvez un jour dans une situation similaire, ce mini-guide vous sera utile. C’est dans ce but que je l’ai créé.

À très vite.