Sim, é possível usar o Google Analytics em um site sem precisar adicionar um banner de cookies.
E não estou falando de alterar o script como se fazia com o Universal para não adicionar cookies.
Nem de usar qualquer versão do Consent Mode.
Na Espanha, desde janeiro de 2024, é perfeitamente legal adicionar GA4 ao seu site sem colocar um banner de cookies.
Desde que você cumpra uma série de requisitos, que pode consultar no Guia de uso de cookies para ferramentas de medição de audiência publicado pela Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).
O guia é bastante curto para esse tipo de documento, pois tem apenas 4 páginas e detalha todas as características e condições que você e a ferramenta de medição precisam cumprir para usar uma ferramenta de medição sem precisar solicitar o consentimento do usuário por meio do banner.
O melhor de tudo é que você pode usar GA4 para isso configurando uma série de opções. Se quiser saber como implementar, continue lendo.
Depois de ler o guia várias vezes, fiquei com uma ideia razoavelmente clara do que precisamos fazer para poder usar GA4 sem banner.
Por isso, vou seguir o conteúdo desse guia e explicar por que você precisa configurar a ferramenta de uma determinada forma se quiser evitar o raio do banner e coletar o máximo de dados possível.
Uso de dados anônimos
O guia da AEPD diz que “Este tratamento deve ser realizado exclusivamente em nome do editor e utilizado apenas para produzir dados estatísticos anônimos.”
E isto é o que o Google diz na sua Política de Privacidade geral (não há uma específica para o Google Analytics):
Além disso, precisaremos deixar o Google Signal desativado em Admin > Configurações da propriedade > Coleta e modificação de dados > Coleta de dados:
E a coleta de dados fornecidos pelos usuários, que aparece logo abaixo, também:
User ID
A AEPD esclarece que “estes cookies ou tecnologias semelhantes não devem fazer com que os dados sejam cruzados com outras operações de tratamento nem que sejam transmitidos a terceiros”.
Ou seja, nada de UserID. Ou, pelo menos, nada que saia do seu CMS e possa ser associado a uma pessoa.
Na verdade, se seguíssemos ao pé da letra as indicações do Google, não haveria problema:
Mas, na minha experiência, quase nunca é feito assim e são enviados UserIds facilmente identificáveis.
O guia acrescenta que os cookies da ferramenta “Não devem permitir o acompanhamento agregado da navegação da pessoa que utiliza diferentes aplicativos ou navega em diferentes sites. Portanto, exclui-se qualquer solução que utilize o mesmo identificador em vários sites (por exemplo, por meio de cookies colocados em um domínio de terceiros carregado por vários sites) para cruzar referências, deduplicar ou medir uma taxa de alcance unificada de um conteúdo.”
Ou seja, nada de acompanhamento multidomínio (em Admin: Fluxos de dados > Detalhes do fluxo Web > Tag do Google > Configurar seus domínios):
E, claro, também não adicione cookies de terceiros sem banner.
Conversões e ecommerce
A AEPD permite coletar “Estatísticas sobre as ações dos usuários (cliques, seleções), por página e agregadas diariamente”.
Bem, na minha opinião, as conversões ou os “eventos principais” -como se chamam agora- estão abrangidos por este ponto da lei.
No entanto, quanto às transações de ecommerce, não tenho tanta certeza. Há argumentos a favor e contra, por isso você precisa decidir se envia esses dados para a ferramenta ou não.
Dados geográficos
No entanto, outra coisa que a lei nos permite guardar são “Estatísticas sobre a zona geográfica de origem dos pedidos, por página e agregadas diariamente”.
Como o GA4 não armazena IPs, mas os utiliza para geolocalização, podemos manter isto ativo:
Política de privacidade
“Os usuários serão informados do uso desses cookies ou tecnologias semelhantes considerados isentos para fins de medição de audiência, por exemplo, por meio da política de privacidade do site ou do aplicativo móvel.”
Pois é, você precisa adicionar um pequeno texto na página de Política de Privacidade ou Política de Cookies avisando que você usa GA4.
“A vida útil destes cookies ou tecnologias semelhantes será limitada a um período que permita uma comparação significativa das audiências ao longo do tempo, como uma duração de treze meses, e não será prolongada automaticamente em novas visitas.”
Ou seja, sendo hoje 7 de abril de 2024, vemos que o cookie do Analytics expira em 13 meses e 5 dias, então está tudo em ordem:
Conservação dos dados
“As informações coletadas por meio desses cookies ou tecnologias semelhantes serão mantidas durante um período máximo de vinte e cinco meses.”
Fácil, configure assim:
Propriedades do GA4
“Os dados são coletados, processados e armazenados de forma independente para cada editor.”
E
“Os cookies ou tecnologias semelhantes utilizados são completamente independentes uns dos outros e de qualquer outro cookie ou tecnologia semelhante.”
O Google diz isto na sua documentação:
Vinculação com outras plataformas do Google
“A obrigação de não reutilizar, em hipótese alguma, os dados coletados no âmbito do contrato.”
e
“Restringir o tratamento dos dados às finalidades anteriormente estabelecidas como estritamente necessárias.“
Isto faz com que NÃO possamos vincular o GA4 a outras plataformas do Google:
Uso dos dados pelo Google
“Restringir o tratamento dos dados às finalidades anteriormente estabelecidas como estritamente necessárias.”
É para isto que o Google usa os dados coletados com o GA4:
Transferência de dados
“Qualquer transferência de dados para fora da União Europeia cumpre as condições de conformidade estabelecidas no RGPD.”
Parece que o Analytics faz isso corretamente:
Conclusão
Depois do trabalho de pesquisa realizado, acredito que é perfeitamente possível usar GA4 sem adicionar um banner de cookies em sites com necessidades analíticas moderadas e que não usem Google Ads ou outras plataformas publicitárias, independentemente do tamanho do projeto.
Da mesma forma, se forem utilizadas plataformas publicitárias, é possível carregar sempre o GA4 e, ao mesmo tempo, mostrar um banner que solicite a aceitação de cookies publicitários.
Na verdade, esta é a abordagem dupla que tenho proposto nos meus projetos mais recentes. Falarei mais sobre ela adiante.
Enquanto isso, se quiser continuar lendo sobre GA4, aqui estão mais alguns truques.
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