El centro de cualquier producto digital con el que hacer negocio son los datos. Sin ellos, es imposible optimizar y mejorar.
Y para empezar, no es necesario una enorme y costosa estructura de Big Data y Machine Learning (por muy de moda que esté), sino que hay herramientas que nos aportan mucha información a bajo o incluso sin coste por su uso.
Es posible que hayas oído hablar de Google Analytics, GTM, Optimize, Hotjar, Yandex, Screaming Frog, SEMRush, Sistrix y un largo etcétera de herramientas con o sin coste.
También es posible que te suenen técnicas como los test A/B, los mapas de calor, las grabaciones de usuario o los cuestionarios online.
Hay que conocer ambas, técnicas y herramientas, saber cómo implementarlas, utilizarlas e interpretarlas y hacerlo bien. Los datos que recogen tienen que ser fiables para tomar decisiones correctas, como bien decía Nielsen:
«The price of light is less than the cost of darkness.»
Arthur C. Nielsen
La Analítica Digital, con su metodología y procesos, nos proporciona esa luz necesaria para incrementar el rendimiento de nuestros canales Online. Si lo ves igual de claro que yo y necesitas ayuda para ponerlo en práctica, no dudes en contactarme.